GreatWin Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Αυτό το εισιτήριο δημιουργήθηκε για λογαριασμό σας.

· Louis (Greatwin)

· 14 Οκτωβρίου 2022, 17:52 GMT+3

· Αγαπητή Lucy,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.

Σας παρακαλούμε να μας δώσετε τα στοιχεία ενός από τα ακόλουθα ηλεκτρονικά πορτοφόλια: EcoPayz , Mifinity , Ezeewallet ή Crypto προκειμένου να επιστραφούν τα χρήματά σας.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων και σας ευχόμαστε μια ευχάριστη μέρα!

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email support@Greatwin.com ή μέσω Ζωντανής συνομιλίας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Greatwin.com

Ήξερα αν ο Καναδάς είχε κάποια από αυτές τις εφαρμογές. Τους στέλνω email 11 φορές χωρίς απάντηση. Ήμουν τόσο αναστατωμένος, οπότε τελικά στις 18 Οκτωβρίου 2022 αγόρασα το ECOPAYZ, το chat έδειχνε ότι ήταν ο μόνος τρόπος πληρωμής ή ανάληψης.

Δεν ξέρω με ποιον να απευθυνθώ. Έχω κερδίσει άλλα χρήματα από άλλα καζίνο και είχα προβλήματα.

Έχω στείλει αποστολή οπότε ξέχασα να μετρήσω το email μου.

Έχω επισυνάψει την ταυτότητά μου παρακάτω

Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ειλικρινά δικός σου

Lucy De C***

Αγαπητέ decesal30,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε ανάληψη μέσω Ecopayz; Εάν ναι, μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς το ζητήσατε;

Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια ανάληψης σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν γνώριζα ότι ο μόνος τρόπος για να αποσύρω τα κέρδη μου ήταν να έχω έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς

ηλεκτρονικά πορτοφόλια: EcoPayz , Mifinity , Ezeewallet ή Crypto. Δεν εξηγήθηκε στην ιστοσελίδα του καζίνο.

Έχω παίξει σε άλλο online καζίνο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με τη μεταφορά των χρημάτων μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Τους έλεγα συνέχεια ότι στον Καναδά δεν γνώριζα αυτές τις μεθόδους καταθέσεων. Δεν έλαβα καμία απάντηση σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα στις 14, 15, 17, 18 Οκτωβρίου. Τέλος, συζητώντας στον ιστότοπο Greatwin, το άτομο εξήγησε ότι μόνο έτσι θα έπαιρνα τα χρήματά μου ανοίγοντας έναν λογαριασμό. Τελικά άνοιξα έναν λογαριασμό στις 18 Οκτωβρίου με το EcoPayz (που δεν ήμουν σίγουρος πόσο ασφαλής είναι) δεν έχω ακούσει νέα τους από τότε. Τώρα είναι δύο εβδομάδες.

Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω; Το ποσό δεν είναι πολύ, είναι 627,85 $ Καναδά, αλλά και πάλι είναι τα χρήματά μου που κέρδισα. Ξόδεψα περισσότερα από όσα κέρδισα σε αυτό το καζίνο. Επίσης, μετά από αυτή την κατάσταση, αυτοαποκλείσθηκα να μην παίξω ποτέ ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν θα συστήσω ποτέ αυτό το καζίνο σε κανέναν.

Ευχαριστώ Lucy

Δεν έχω κάτι από εσάς σχετικά με το παράπονό μου κατά του Greatwin Casino. Θα θέλατε να με ενημερώσετε εάν γίνεται κάτι. Περίμενα τα λεφτά μου εδώ και δύο εβδομάδες. Έχω γράψει στο support@greatwin.com και δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, decesal30. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή αφού ζητηθεί . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή για μία ακόμη εβδομάδα και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γεια σου Kristina:

Αυτό το Σάββατο θα είναι τρεις εβδομάδες που κέρδισα τα χρήματα στο Greatwin Casino. Δεν έχω λάβει ακόμη τα κέρδη μου.

Μου έχουν στείλει email τρεις φορές με τρία διαφορετικά άτομα που κάνουν την ίδια ερώτηση «για να τους δώσω ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου.

Είμαι τόσο αναστατωμένος που οι πληροφορίες μου είναι πλέον σε όλη την ιστοσελίδα.

Μπορείτε παρακαλώ να το εξετάσετε αυτό.

ευχαριστώ

Lucy De C***

Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (αν υπάρχει); Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Παρακαλώ ακυρώστε το παράπονό μου Δεν θα λάβω ποτέ τα χρήματά μου.

Αυτό το καζίνο σε κάνει να πιστεύεις ότι θα σου στείλουν τα χρήματα και θα τα κρατήσουν.

ευχαριστώ

Λούσι

Όπως αναφέρω στο email σήμερα το πρωί. Έχω διαγράψει όλη την αλληλογραφία με το Greatwin Casino. Μου δίνουν το τρέξιμο. Έτσι αποφάσισα να ακυρώσω την καταγγελία και να ξεχάσω τα χρήματα.

Έμαθα το μάθημά μου. Δεν θα παίζω πλέον διαδικτυακό καζίνο.

Ευχαριστώ

Lucy De C***

Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.