Αρχική σελίδαΠαράποναGoldwin Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Goldwin Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 $

Goldwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 27/04/2021 | Επιλύθηκε : 29/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τα κέρδη μπόνους του παίκτη από την Ελβετία ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των κανόνων προσφοράς. Ο παίκτης είχε αμφισβητήσει τον ισχυρισμό του καζίνο για κατάχρηση μπόνους και η καταγγελία είχε μεταφερθεί στη ρυθμιστική αρχή, η οποία είχε αποφασίσει υπέρ του καζίνο. Το καζίνο είχε προσφέρει μια μερική πληρωμή 1.000 $, την οποία ο παίκτης είχε αρχικά αρνηθεί. Μετά από περαιτέρω συζήτηση και επαναξιολόγηση από το καζίνο υπό νέα διεύθυνση, η προσφορά είχε γίνει δεκτή και ο παίκτης είχε αποδεχθεί. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και είχε λάβει επιτυχώς το διακανονισμό των 1.000 $. Η καταγγελία είχε τότε επισημανθεί ως επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, εγγραφώ στο goldwin.com πριν από 2 εβδομάδες (συνιστάται από τον γκουρού του καζίνο) και εξαργύρωσα το μπόνους κατάθεσης 200% 1ης κατάθεσης. Έτσι κατατέθηκαν 100 $ και λάβετε μπόνους 200 $. Στη συνέχεια, όλες οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πληρούνται σωστά. Αναβαθμίστηκε σε 11.000 $ και στη συνέχεια υποβαθμίστηκε σε 5.000 $. Εκκρεμεί πληρωμή 4000 $ για 2 εβδομάδες. 1000 $ ακόμα στο λογαριασμό. Σήμερα έλαβα ένα email ότι το μπόνους είναι υψηλότερο από την κατάθεση (που είναι λογικό με μπόνους 200%). Επομένως, όλα τα κέρδη έχουν διαγραφεί. Αυτό δεν μπορεί να είναι !!


Παρακαλώ βοηθήστε με ή πώς πρέπει να προχωρήσω; Εντελώς ακατανόητο για μένα.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Pxpain,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Λάβατε κάποια εξήγηση σχετικά με τον ακριβή κανόνα που έχει παραβιαστεί και γιατί η ανάκλησή σας ακυρώθηκε; Δεν επιτρέπεται η κατηγορία με ένα μέγιστο στοίχημα κατά τη διάρκεια του στοιχήματος μπόνους;

Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Pxpain, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή περιμένω νέα; Ελπίζω να ξεκαθαρίσει τόσο πολύ ..


Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Pxpain.


Θεωρούμε τον κανόνα που το καζίνο χρησιμοποίησε ως άδικο. Αναφέρουμε επίσης τις πληροφορίες σχετικά με τους αθέμιτους κανόνες μπόνους στην κριτική μας:

file

Η όλη κατάσταση είναι, από την πλευρά μας, πολύ παράλογη.

Ένα πράγμα είναι ασαφές για μένα - Δεν μπορώ να βρω αυτήν την προσφορά 200% FD, μπορείτε να μου πείτε πού το βρήκατε;

Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση και να εξηγήσω την όλη κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας. Ναι εγώ συμφωνώ! Έκανα εγγραφή και όταν έκανα την κατάθεση υπήρχε μπόνους 100% και μπόνους 200% στην προσφορά. Στη συνέχεια επέλεξα αυτό. 100 $ κατατέθηκαν και λάβετε μπόνους 200 $.

Αυτή θα ήταν η χειρότερη απάτη αν δεν λάβω την πληρωμή μου .. Σας ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειές σας και ελπίζω ότι όλα θα γίνουν γρήγορα θετικά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μετά το email από το goldwin, έστειλα ένα email κάθε μέρα για να σχολιάσω και να εξηγήσω .. ωστόσο, όπως αναμενόταν, δεν έλαβα ούτε μία απάντηση! Είμαι απολύτως απελπισμένος και ελπίζω πολύ για μια γρήγορη λύση. ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ποιες επιλογές υπάρχουν εάν το καζίνο Goldwin δεν ανταποκρίνεται εδώ;


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας βοηθήσουμε να υποβάλετε καταγγελία στον ρυθμιστή του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα,


Σας ευχαριστούμε που το ενημερώσατε.


Έλεγξα με την υπεύθυνη ομάδα και έχουν ήδη ενημερώσει τον χρήστη σχετικά με τους λόγους για το κενό.


Όπως πληροφορήθηκε, υπάρχει προς το παρόν μια ομάδα κατάχρησης μπόνους. Έγινε εγγραφή χωρίς κωδικούς θυγατρικών και εμφανίζουν το ίδιο μοτίβο με πολλούς άλλους χρήστες.


Προς το παρόν δεν έχουμε οργανική επισκεψιμότητα ως νέο καζίνο, εκτός από την ομάδα κατάχρησης μπόνους που στοχεύει σε εμάς και αυτό πρέπει να περιοριστεί σημαντικά.


Χαιρετισμοί,

Αμάντα Η.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τι ανοησίες, δεν έχουν καμία σχέση με καμία ομάδα μπόνους !! Έμαθα για το goldwin μέσω του συνδέσμου από τον γκουρού του καζίνο. Και ούτε συχνά παίζω σε διαδικτυακά καζίνο.


Παρακαλώ ο γκουρού της ομάδας να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου, πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω με αυτήν την αδικία και το θράσος! τι ανοησίες γράφουν εδώ!


έχει νόημα να επικοινωνήσετε τώρα με την εποπτική αρχή του καζίνο ή πώς προχωράτε;


Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Μανουέλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Αμάντα.

Παρακαλώ στείλτε μου σχετικές πληροφορίες (αποδείξεις) στο matej@casino.guru

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου γκουρού ομάδας


Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ πολύ για τη δέσμευσή σας σε αυτόν τον σκοπό. Το εκτιμώ πραγματικά! Διαφορετικά, πραγματικά δεν ξέρω τι θα μπορούσα να κάνω για να λάβω δικαιοσύνη.

Πρώτα ο λόγος για τον οποίο το μπόνους ήταν υψηλότερο από την κατάθεση (εντελώς παράλογη ανοησία) και τώρα ακούω για πρώτη φορά για οποιαδήποτε ομάδα μπόνους .. ό, τι θα έπρεπε να είναι, δεν έχω ακούσει ποτέ κάτι τέτοιο και σίγουρα δεν έχει καμία σχέση με κάτι σαν αυτό . Είμαι ένας κανονικός παίκτης και θέλω απλώς τα πάντα να είναι δίκαια. Και σε μια συνομιλία με το goldwin κάποτε είχα την πεποίθηση ότι η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί σύντομα, όλα ήταν εντάξει (αφού ρωτήσω αρκετές φορές) και μετά έλαβα τις πληροφορίες από τη goldwin ότι είχαν ήδη πραγματοποιήσει πολλές πληρωμές τις τελευταίες ημέρες και ότι Θα έπρεπε λοιπόν να περιμένω ότι αντιμετωπίζεται ως 1η προτεραιότητα .. όλα είναι απλά ψέματα! Είμαι τόσο απογοητευμένος με αυτό το καζίνο!


Χαιρετισμούς Μανουέλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Matej από την Team Guru


Θα ήθελα να ρωτήσω εν συντομία αν υπάρχουν νέα; Ή πώς προχωράτε περαιτέρω;


Ευχαριστώ πολύ

Μανουέλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μανουέλ.

Περιμένω ακόμα αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ματ


Δεν μπορώ να φανταστώ ότι κάτι θα έρθει επειδή δεν είναι δυνατό. Αλλά καταλαβαίνω ότι θα θέλατε να το περιμένετε πρώτα.


Απλώς δεν θέλω γιατί το goldwin προφανώς δεν ενδιαφέρεται πολύ να βρει μια γρήγορη λύση, απογειώνεται ...


έως πότε θα ληφθούν περαιτέρω μέτρα εάν δεν υπάρχει μήνυμα από το goldwin;


Ευχαριστώ πολύ

Μανουήλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είναι μια τυπική διαδικασία να περιμένετε 7 ημέρες και στη συνέχεια να παρατείνετε το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου, θα σας βοηθήσουμε να υποβάλετε καταγγελία στον ρυθμιστή του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Πώς αξιολογείτε τις πιθανότητες εάν πρόκειται για καταγγελία με τον ρυθμιστή του καζίνο;


ευχαριστώ

Μανουήλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το πρόβλημα είναι ότι ο ρυθμιστής τους: https://www.curacao-egaming.com/ ήταν πολύ αναξιόπιστος στο θέμα των καταγγελιών ακόμη και πριν από την πανδημία. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όλοι οι ρυθμιστές αντιμετώπισαν καθυστερήσεις στην απάντηση, τόσο δύσκολο να πούμε αν ανταποκρίνονται και πότε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Ματέι


Φυσικά θα ήταν επιθυμητό εάν το goldwin κατανοήσει το σφάλμα και υπάρχει μια λογική λύση. Ή πιστεύεις επίσης ότι η goldwin δεν ενδιαφέρεται καθόλου; Το κύριο πράγμα δεν είναι να πληρώσετε 5000 $;


Σας ευχαριστώ και πάλι που βοηθήσατε εμένα και την ομάδα του γκουρού του καζίνο να πάρουμε τα χρήματά μου, τα οποία έκανα κανονικά.


πρέπει να επιστρέψεις στο goldwin ξανά; Και μετά περιμένετε 1 εβδομάδα ξανά για να δείτε αν θα υπάρξει απάντηση;


ευχαριστώ

Μανουέλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ματ


Μπορώ να ρωτήσω ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση και ποια μέτρα σχεδιάζονται τώρα;


ευχαριστώ

Μανουήλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Ματέι


μπορείτε να μου πείτε κάτι για την τρέχουσα κατάσταση και πώς θα προχωρήσουμε;


Ευχαριστώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Goldwin Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».


Pxpain: Παρακαλώ δώστε στο καζίνο λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν δεν απαντήσουν τις επόμενες 7 ημέρες, θα σας βοηθήσω να υποβάλετε καταγγελία στον ρυθμιστή τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ματ


Ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Ναι, είναι πολύ ωραίο που με / με βοηθάς!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ματ


ήταν σαφές ότι τίποτα δεν προερχόταν πλέον από τη goldwin. Μπορείτε εσείς και η ομάδα σας τώρα να με βοηθήσετε να υποβάλω την καταγγελία στην εποπτική αρχή με όλες τις λεπτομέρειες;


Ευχαριστώ πολύ

Μανουήλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Προσπάθησα απλώς να συνδεθώ εκεί για να δω αν ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργοποιημένος (δεν ξέρετε ποτέ). Η σύνδεση δεν λειτουργεί και όταν προσπαθώ να κάνω κλικ σε κάτι, για παράδειγμα παιχνίδια ... η φόρτωση παιχνιδιών απέτυχε ;! Βγαίνει αυτό το καζίνο από τη σκόνη και τα χρήματά μου έχουν φύγει; ή νομίζετε ότι θα λάβω τα χρήματά μου με την καταγγελία; Όλα πολύ αμφίβολα στο goldwin !! Τι απάτη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η σύνδεση λειτουργεί ξανά. Λάβετε πληροφορίες ότι υπήρχαν τεχνικά προβλήματα ... κάπως ταιριάζει, μόνο προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Pxpain.

Εάν μόνο ο λογαριασμός σας λειτουργεί και τα κέρδη εξακολουθούν να λείπουν, τότε θα πρέπει να υποβάλετε καταγγελία εδώ:

https://www.curacao-egaming.com/


Μην ξεχάσετε να αναφέρετε τον παραλογισμό της κατάστασης. Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι πρόκειται για κάποιο είδος ανθρώπινου λάθους ή παρεξήγησης μεταξύ των τμημάτων του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου ματ


πώς υποβάλλει αυτό το παράπονο; Μπορείτε να με βοηθήσετε λίγο περισσότερο; Δεν έπρεπε ποτέ να κάνω κάτι τέτοιο ... Όλα είναι στα Αγγλικά. Πώς μπορώ να το διατυπώσω καλύτερα και τι πρέπει να κάνω κλικ;


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, τώρα έχω επικοινωνήσει με την αρχή μέσω του ιστότοπου και περιέγραψα τα πάντα και την ελπίδα

τώρα που θα υπάρξουν θετικά νέα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Διάβασα σε άλλα φόρουμ ότι αυτή η εποπτική αρχή στο Κουρασάο είναι ένα κακό αστείο και ότι σχεδόν κανένας εκεί δεν θα ενδιαφέρεται ούτε θα αναλαμβάνει δράση. Μεγάλες προοπτικές ... καλά, οι πιθανότητες είναι πιθανότατα μηδενικές για να πάρουν δικαιοσύνη. Ήθελα απλώς να το μοιραστώ και να ελπίζω ότι τουλάχιστον η βαθμολογία για αυτό το ψεύτικο καζάνι θα αλλάξει για να προστατεύσει τους άλλους!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω εντελώς τα συναισθήματά σας. Το Κουρασάο διαθέτει 4 κύριες άδειες και αυτή που υποβάλλετε μια καταγγελία είναι η καλύτερη. Απαντούν σε παράπονα παικτών και οι κρίσεις τους είναι κυρίως δίκαιες. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν κάνατε τίποτα λάθος.

Θα κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο έως ότου λάβετε απάντηση από την αρχή αδειοδότησης.

Επικοινωνήστε μαζί μας όταν λάβετε μια τελική απάντηση από αυτούς και θα κλείσουμε αναλόγως. ( matej@casino.guru )


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Το καζίνο μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία ότι η αρχή αδειοδότησης έκρινε την καταγγελία υπέρ του καζίνο.

Μανουέλ, μπορείς να το επιβεβαιώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ναι υπέβαλα την καταγγελία και περιέγραψα το παράλογο. Δυστυχώς χωρίς επιτυχία και όταν ήθελα να το στείλω σε άλλη τοποθεσία (μου δόθηκε ως επιλογή) ξαφνικά δεν υπήρχε άλλο μήνυμα. Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί δεν με βοήθησαν. Η Goldwin δεν παρείχε κανένα στοιχείο ή κάτι παρόμοιο. Αυτή η αρχή είναι τόσο αστείο όσο αυτό το καζίνο Goldwin. Τι να κάνω τώρα; Μέσα μου δυστυχώς παραιτήθηκα από το γεγονός ότι υπάρχουν τόσα πολλά απατημένα στον κόσμο του καζίνο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα ο εκπρόσωπος του καζίνο να μας εξηγήσει λεπτομερέστερα τι συνέβη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ναι και προφανώς δεν είναι δυνατή η υποβολή 2ης καταγγελίας. αισθάνομαι τόσο ξετρελαμένος και τα κέρδη $ 5000 έχουν μόλις διαγραφεί! Ούτε η πληρωμή των 100 $ που έχω πληρώσει δεν μπορώ να την αποπληρώσω επειδή ο ιστότοπος είναι ανεπιθύμητος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σίγουρα δεν θα έρθουν σε επαφή, το κυριότερο είναι ότι εξαπάτησαν από $ 5000! Γιατί η βαθμολογία τους εξακολουθεί να είναι «αμφισβητήσιμη»; Για αυτό το καζίνο απάτης η βαθμολογία μου πρέπει να είναι 0,0

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να επισημάνω ότι ήταν το καζίνο που επικοινώνησε μαζί μας με το αίτημα επαναλειτουργίας αυτής της καταγγελίας και την απόδειξη ότι η ρυθμιστική αρχή αποφάσισε υπέρ τους.


Επικοινωνήσαμε μαζί τους για να εξηγήσουμε τουλάχιστον τι συνέβη σε αυτήν την περίπτωση.


Θα ήθελα επίσης να αναφέρω ότι το σύστημα αξιολόγησής μας είναι πολύ περίπλοκο και δεν βασίζεται σε μία μόνο καταγγελία.


Μπορείτε να διαβάσετε για το πώς αξιολογούμε εδώ:


https://casino.guru/our-casino-reviews

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ματέι


Ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε αυτό το θέμα.

Σας έχω στείλει e -mail τη λεπτομερή εξήγηση στην ίδια διεύθυνση στην οποία στείλαμε τελευταία φορά την απαιτούμενη απόδειξη.


Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.


Χαιρετισμοί,

Μπράντον Σ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτό θα με ενδιέφερε επίσης με αυτήν την απόδειξη ότι πρέπει να ανήκω σε μια ομάδα μπόνους;! που είναι αυτά τα στοιχεία; δεν μπορεί να υπάρξει γιατί δεν είναι αλήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σου matej


εισπράξατε τίποτα από το goldwin;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

???

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Υπάρχουν νέα ευρήματα; Εκτός από το ότι το goldwin λέει ψέματα και απατά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Pxpain.

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Αύριο θα έχουμε μια συνάντηση όπου θα εξετάσουμε όλα τα στοιχεία που μας έστειλε το καζίνο. Κάντε υπομονή και περιμένετε μέχρι αύριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο καζίνο.

Σας έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου εξηγώ την ασυνήθιστη επισκεψιμότητά σας εκείνο το μήνα και γιατί πιστεύω ότι το pxpain δεν διέπραξε τίποτα λάθος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου matej


Αυτό ακριβώς προσπαθώ να ξεκαθαρίσω στη goldwin όλη την ώρα ότι δεν έχω κάνει κάτι κακό και ότι αυτή η νίκη οφείλεται σε μένα. Τι ευκαιρίες βλέπετε εσείς και η ομάδα του γκουρού του καζίνο για να μάθετε για τη δικαιοσύνη; Είναι τόσο απογοητευτικό για μένα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτή η υπόθεση έχει ανοίξει ξανά εσωτερικά και βρίσκεται σε εξέλιξη συζητήσεις. Θα εκτιμούσαμε επιπλέον 48 ώρες πριν ολοκληρώσουμε την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει κανένα πρόβλημα. Δείτε τα αρχεία που σας έστειλα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου matej


Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ για τη δέσμευσή σας, ελπίζω πολύ ότι η goldwin τώρα έχει καταλάβει το λάθος και τελικά θα πληρώσει τα κέρδη μου.


Λάβατε απάντηση από το goldwin;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Pxpain


Ελέγξαμε και παρόλο που δεν υπάρχει κανένα λάθος από εμάς, σκεφτόμαστε να αποφασίσουμε αν κάνουμε κάποια εξαίρεση.

Η διοίκηση θα σας φτάσει στο συντομότερο χρόνο.


Χαιρετισμοί,

Αμάντα Η

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο,

Εάν αποφασίσετε να μην πληρώσετε τον παίκτη, δώστε μας τις αποδείξεις βάσει των οποίων επιλέξατε να το κάνετε.

Θα θέλαμε επίσης να τα αξιολογήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Hallo matej


habe heute diese email von goldwin bekommen. Üταν το würdest du mir raten zu tun; Das ist doch ein Witz diese 1000 $ oder was meinst du und dein team;


Γεια σου Μανουήλ,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σε βρίσκει υγιή.

Αυτό είναι υπό το φως της καταγγελίας σας για τον Καζίνο Γκουρού.

Οι ενέργειες που έγιναν από την ομάδα μας ήταν νόμιμες και έγιναν σύμφωνα με τις οδηγίες της αρχής αδειοδότησης.

Ωστόσο, θα θέλαμε να λύσουμε το θέμα μαζί σας. Η διοίκηση αποφάσισε να σας προσφέρει μια πληρωμή 1.000 USD.

Εάν αποδεχτείτε αυτό το ποσό, θα θέλαμε να τερματίσουμε τη διαφορά και να λύσουμε το θέμα. Με την επίτευξη αυτής της κατανόησης, η υπόθεση θα πρέπει να θεωρείται ότι έχει επιλυθεί από την πλευρά σας.

Ενημερώστε μας εάν αποδεχτείτε την προσφορά και συμφωνήσετε να επιλύσετε τη διαφορά ως τέτοια, και θα κανονίσουμε την πληρωμή σε εσάς το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Αμάντα Χ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ματέι


Είναι απίστευτο, τώρα σκέφτηκα ότι όλα θα πάνε καλά και μετά από 6 μήνες, τα κέρδη μου θα εξοφληθούν τελικά σε μένα και τότε κάτι τέτοιο προέρχεται από το goldwin. Απλώς δεν μπορώ να το καταλάβω και είναι επίσης πολύ συναισθηματικά δύσκολο να ελπίζω πάντα ότι τελικά θα συμβεί.


Έχετε δει το περιεχόμενο του τελευταίου μηνύματος;


σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας, το εκτιμώ πραγματικά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σας


Προσπαθήσαμε να λύσουμε το θέμα με τον παίκτη, αν και η αρχή αποφάσισε να λύσει το παράπονο υπέρ του Καζίνο.


Δεν καταφέραμε να καταλήξουμε σε συμφωνία με τον παίκτη και ως εκ τούτου, δεν υπάρχει τίποτα άλλο σε αυτό το μακρύ νήμα από το τέλος μας.


Αμάντα Χ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου matej,

αφού πήρα μια προσφορά από την goldwin να δω το πράγμα ως έχει αν δεχτώ 1000 $. Ωστόσο, η διαφορά είναι πολύ μεγάλη για να λάβει σοβαρά υπόψη μια τέτοια προσφορά, ειδικά μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα έλλειψης διορατικότητας ή ικανοποίησης.


Για να προσφέρω μια γρήγορη λύση, έκανα μια δίκαιη προσφορά από την πλευρά μου. Ωστόσο, αυτό απορρίφθηκε από το goldwin χωρίς πολλά σχόλια.


τι δυνατότητες υπάρχουν τώρα για να πάρω επιτέλους τα ειλικρινά κερδισμένα χρήματά μου; Δεδομένου ότι δεν έκανα τίποτα λάθος και η goldwin απλά δεν θέλει να αποσυρθεί.


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Goldwin Casino,

στείλτε μας τα αποδεικτικά στοιχεία, βάσει των οποίων αποφασίσατε να μην πληρώσετε τα κέρδη της Pxpain.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ματέι


Τα στοιχεία εστάλησαν στον ρυθμιστικό φορέα. Επίσης, σας έχουμε στείλει ένα σαφές και λεπτομερές μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βασισμένο στην T&C και τη σαφή απόφαση. Καταλαβαίνουμε τη θέση σας.


Αμάντα Η

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όπως ήδη περιγράφηκε, έκανα εγγραφή στο goldwin κανονικά. Στη συνέχεια, ήθελα να καταθέσω με πιστωτική κάρτα βίζας, αλλά αυτό δεν λειτούργησε γιατί η goldwin, όπως μου είπαν από την ομάδα υποστήριξης, ότι υπάρχουν προβλήματα συστήματος και θα πρέπει να επιλέξω άλλη μέθοδο κατάθεσης. Στη συνέχεια δέχτηκα το μπόνους πρώτης κατάθεσης 200% και το κατέθεσα στο Skrill. Στη συνέχεια, όλα υλοποιήθηκαν σωστά και παίχτηκαν για αρκετές ώρες την ημέρα για 2 εβδομάδες. Συνέχισα επίσης να παίζω όταν το μπόνους είχε εφαρμοστεί εδώ και καιρό. Έπαιξε έως και πάνω από $ 11.000 και στη συνέχεια αποφάσισε να αποσύρει τουλάχιστον $ 5.000 με ασφάλεια. Η ζωντανή υποστήριξη με διαβεβαίωσε αρκετές φορές ότι όλα ήταν εντάξει και η πληρωμή έγινε αμέσως.


τι υποτίθεται ότι έχω κάνει λάθος;!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Goldwin Casino.


Λάβαμε από εσάς την εξήγηση της ασυνήθιστης επισκεψιμότητας, η οποία χρησιμοποιήθηκε ως δικαιολογία για την ακύρωση των κερδών (την οποία εξηγήσαμε και σας στείλαμε τα εσωτερικά μας αρχεία για να το υποστηρίξετε). Έχουμε επίσης μια απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή, αλλά μας λείπει η απόδειξη βάσει της οποίας αποφάσισε η ρυθμιστική αρχή. Παρακαλούμε στείλτε μας αυτήν την απόδειξη για να την εξετάσουμε και να αξιολογήσουμε εάν οι λόγοι για την κατηγορία εξακολουθούν να ισχύουν.

Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Matej


Η απόδειξη στάλθηκε στον ρυθμιστικό φορέα.

Όσον αφορά τους συνδέσμους προς άλλους παίκτες, δεν θα στείλουμε περισσότερες πληροφορίες για το κύκλωμα απάτης.


Παραβιάστηκαν οι όροι συμφωνίας με πολλούς τρόπους και ο παίκτης ενημερώθηκε σχετικά. καθώς και στον ρυθμιστή στάλθηκε η απόδειξη.


Αποδεχόμαστε την απόφασή σας να στηρίξετε τον παίκτη και από την πλευρά μας η απόφαση έχει ήδη ληφθεί.

Προσπαθήσαμε επίσης να συνεννοηθούμε με τον παίκτη που απορρίφθηκε.


Η Αμάντα Χ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Matej


Καταλαβαίνετε ακριβώς τι εννοώ, η Goldwin απλώς αρνείται να πληρώσει τα κέρδη μου! Εδώ είναι οι γελοίοι λόγοι που έδωσε η Goldwin και τους έστειλες στην αρχή του Κουρασάο ως λόγο.


Οι κύριοι λόγοι που αναφέρονται παρακάτω:

Ο χρήστης επισημάνθηκε από τις ομάδες απάτης και κινδύνου και είναι μέλος μιας ομάδας κατάχρησης μπόνους και εντάχθηκε στο Καζίνο μας χωρίς καμία ετικέτα συνεργάτη.

Το GoldWin είναι ένα νέο καζίνο που βασίζεται κυρίως στην κίνηση συνεργατών

Αυτό το συγκεκριμένο μπόνους 200% έως και 200 USD μεγιστοποιήθηκε από πολλούς τέτοιους χρήστες και το καζίνο στοχεύτηκε περίπου την ίδια μέρα από την ομάδα.

Το Skrill ήταν η μέθοδος κατάθεσης που είναι πολύ συνηθισμένη για τέτοιες περιπτώσεις.


Ακατανόητος!!! Τι απάτη καζίνο!


Matej τι άλλο μπορούμε να κάνουμε για να πάρω τα ειλικρινή μου χρήματα; Είναι τόσο απογοητευτικό και άδικο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτή η καταγγελία στάλθηκε ξανά στη ρυθμιστική αρχή, με αποδεικτικά στοιχεία από την ομάδα γκουρού του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Pxpain.

Απαντήστε στο email μου σχετικά με το τι θα θέλατε να κάνετε στη συνέχεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Matej,


Έστειλα email στη goldwin πριν από 2 μέρες και πρότεινα να επιλυθεί το θέμα με δίκαιο τρόπο και για τα δύο μέρη. Τώρα περιμένω απάντηση και από την goldwin. Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Pxpain.

Ενημερώστε με όταν το καζίνο σας απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, ακόμα δεν έχει ακουστεί μέχρι τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Pxpain.

Υπάρχουν νέα σχετικά με την περίπτωσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Matej


Ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα και είναι σχεδόν 3 εβδομάδες πριν! Για αυτό λαμβάνω συνεχώς νέα διαφημιστικά email από τη goldwin - τι μάγουλο! Σαν να ξαναπατούσα το πόδι μου σε αυτό το καζίνο! Αυτό είναι απλά απίστευτα τολμηρό!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Matej,


δυστυχώς ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα από την goldwin στο email μου. Τι άλλο να κάνω; Είναι τόσο χάλια αυτό το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τότε θα πρότεινα να κλείσει ξανά αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο.

Τουλάχιστον θα δημιουργήσει κάποιους μαύρους πόντους, που μειώνουν τη βαθμολογία του καζίνο και ίσως τους αναγκάσουν να απαντήσουν.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την υπόθεση ως ανεξιχνίαστη.


Παρόλο που του δώσαμε μια δεύτερη ευκαιρία και υποστηρίξαμε το καζίνο με τα στοιχεία από την πλευρά μας, δεν είδαμε κανένα σχετικό στοιχείο σχετικά με το τι έκανε ο Pxpain αυτό το καζίνο ακύρωνε τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Goldwin Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Βλέπω πόσες περιπτώσεις έχει αυτό το καζίνο. Και σίγουρα δεν ανταποκρίνονται γιατί δεν θέλουν να πληρώσουν ειλικρινά τα κέρδη μου. Δεν έκανα τίποτα λάθος και είχαμε και την απόδειξη αυτού. Θα μπορούσαν να κάνουν τουλάχιστον μια συμφωνία για να πληρώσουν 4500$ ή 4000$, αλλά γνωρίζουν κανονικά ότι πρέπει να πληρώσουν το ποσό των 5000$. Αλλά όσο πολλοί παίκτες ανοίγουν μια υπόθεση με αυτό το casion, σίγουρα φαίνεται να είναι απάτη λόγω όλων των αποδείξεων. Θα ήταν θαύμα αν κάνουν το σωστό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Matej,


Σας ευχαριστούμε που ανοίξατε ξανά την καταγγελία!


Το συζητάμε εσωτερικά και θα σας απαντήσουμε σύντομα.


Με χαιρετισμούς,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Matej και Manuel,


Όπως συζητήθηκε με την ομάδα του CasinoGuru, το καζίνο βρίσκεται υπό διαφορετική διαχείριση και έχουμε εξετάσει αυτήν την υπόθεση με βάση τα στοιχεία που είναι διαθέσιμα αυτήν τη στιγμή.


Μπορούμε να δούμε ότι αυτή η καταγγελία υποβλήθηκε επίσης στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο εκείνη τη στιγμή (Curaçao eGaming) στις 14 Απριλίου 2021 και έκλεισε υπέρ του χειριστή στις 2 Ιουλίου 2021. Ο παίκτης δεν έχει ασκήσει έφεση για αυτήν την απόφαση και ως εκ τούτου η ρυθμιστική αρχή Η απόφαση είναι δεσμευτική και οριστική τόσο για τον παίκτη όσο και για τον χειριστή.


Δεδομένου ότι αυτή η υπόθεση είναι πολύ παλιά, δεν έχουμε τη δυνατότητα να εξετάσουμε τα σχετικά αρχεία καταγραφής και αποδεικτικά στοιχεία που παρασχέθηκαν στη ρυθμιστική αρχή και βάσει των οποίων ελήφθη η απόφασή της.


Μπορούμε επίσης να δούμε ότι η διοίκηση του καζίνο εκείνη τη στιγμή επέκτεινε μια εξαίρεση στον παίκτη - προσφέροντας μερική πληρωμή 1000 USD για να κλείσει επίσης το παράπονο του CasinoGuru σε μια θετική σημείωση, προσφορά η οποία απορρίφθηκε από τον παίκτη.


Λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα δεδομένα, εάν ο παίκτης συμφωνήσει, μπορούμε να τηρήσουμε την προσφορά για τη μερική πληρωμή των 1000 USD, τα οποία θα πιστωθούν στον λογαριασμό του καζίνο και θα αποσυρθούν αμέσως από τον λογαριασμό. Ο παίκτης θα πρέπει να υποβάλει πλήρη τεκμηρίωση για την επαλήθευση του λογαριασμού προκειμένου να διεκπεραιωθεί η πληρωμή.


Επίσης, κατά τον έλεγχο του λογαριασμού του παίκτη, παρατηρήσαμε ότι υπάρχει ακόμα ένα ενεργό υπόλοιπο 100 USD διαθέσιμο στον λογαριασμό, το οποίο μπορεί επίσης να αναληφθεί μαζί με το ποσό που αναφέρεται παραπάνω.


Με χαιρετισμούς,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας. Σίγουρα δεν είμαι ακόμα ευχαριστημένος γιατί είχα 5000 $ στον λογαριασμό μου αλλά θα δεχόμουν τη συμφωνία των 1000 $ εάν είμαι σίγουρος ότι η πληρωμή θα γίνει αμέσως μετά την επαλήθευση. Μπορείτε να μου πείτε τι χρειάζεστε για την επαλήθευση; Έστειλα ήδη όλα τα έγγραφα όταν συνέβησαν όλα αυτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας!


Το ποσό έχει πιστωθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο όπου διαθέτετε αυτήν τη στιγμή 1100 USD για ανάληψη.


Θα χρειαστεί να ζητήσετε την ανάληψη από τη σελίδα του ταμείου και να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα για επαλήθευση:

  • Αποδεικτικό ταυτότητας (Ένα έγκυρο (δεν έχει λήξει) κρατική ταυτότητα, όπως: διαβατήριο ή εθνική ταυτότητα. Απαιτούνται και οι δύο όψεις του εγγράφου).
  • Απόδειξη Διεύθυνσης (Λογαριασμός κοινής ωφέλειας (λογαριασμός ρεύματος, νερού) ή τραπεζικό αντίγραφο που δείχνει τη διεύθυνση κατοικίας σας, όχι μεγαλύτερη από 3 μήνες).
  • Απόδειξη πληρωμής (Στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων του λογαριασμού σας Skrill).


Μπορείτε είτε να τα ανεβάσετε απευθείας στη σελίδα Επαλήθευση ταυτότητας κάτω από τον λογαριασμό μου είτε να τα στείλετε μέσω email στη διεύθυνση finance@goldwin.com .


Μόλις ζητήσετε την απόσυρση και στείλετε τα έγγραφα, ενημερώστε με για να βεβαιωθώ ότι θα διεκπεραιωθεί έγκαιρα.


Με χαιρετισμούς,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια, τώρα ανέβασα τα αρχεία που ζητήσατε. Είναι επίσης δυνατό να κάνω ανάληψη απευθείας στον τραπεζικό μου λογαριασμό ή πρέπει να χρησιμοποιήσω το Payment Skrill; Οπότε μετά την αποδοχή των αρχείων μπορώ να κάνω την ανάληψη;

Επειδή προσπάθησα να κάνω την ανάληψη αλλά φαίνεται ότι δεν λειτουργεί το "Απόσυρση τώρα" είναι μπλοκαρισμένο..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Εξέτασα τα έγγραφα που ανεβάσατε και θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε μια φωτογραφία της πίσω όψης της εθνικής σας ταυτότητας.


Θα πρέπει να μπορείτε να ξεκινήσετε την ανάληψη ανά πάσα στιγμή, καθώς η επιλογή δεν αποκλείεται εάν ο λογαριασμός δεν επαληθευτεί.


Για τη δικαιοδοσία σας, δεν είμαστε σε θέση να διεκπεραιώσουμε την πληρωμή με τραπεζική μεταφορά, ωστόσο, θα πρέπει να μπορείτε να ζητήσετε την ανάληψη είτε με Skrill είτε χρησιμοποιώντας Crypto.


Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες!


Χαιρετισμοί,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα την πίσω πλευρά της ταυτότητάς μου στο finance@goldwin.com

Η μεταφόρτωση ήταν δυνατή μόνο εγώ το αρχείο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Όλα τα έγγραφα έχουν ληφθεί, περιμένω να κάνετε την ανάληψη.


Χαιρετισμοί,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όταν πηγαίνω στο ταμείο και θέλω να κάνω την ανάληψη, μόνο η μέθοδος ανάληψης είναι η JETON. Γιατί δεν μπορώ να κάνω με το Skrill ή οτιδήποτε άλλο; Δεν ξέρω ότι είναι ο JETON και δεν έχω αυτόν τον λογαριασμό JETON...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δεν θέλω να ανοίξω λογαριασμό με τον JETON. Έχω τη δυνατότητα skrill, τραπεζικής μεταφοράς και κάρτας Visa.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Θα πρέπει να δείτε περισσότερες διαθέσιμες μεθόδους. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το LiveChat με ένα στιγμιότυπο οθόνης και θα είναι σε θέση να σας παράσχουν επιπλέον βοήθεια σε πραγματικό χρόνο.


Χαιρετισμοί,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Βλέπω ότι μπόρεσες να κάνεις την απόσυρση.


Η οικονομική ομάδα μας έχει επεξεργαστεί την πληρωμή και θα πρέπει να βλέπετε ήδη τα χρήματα στο πορτοφόλι σας.


Με χαιρετισμούς,

Eugenié Lacroix


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια, ναι, πήρα την απόσυρση. Ήθελα η υποστήριξη και η διαχείριση του καζίνο να ήταν τόσο καλή όσο τώρα, αλλά δυστυχώς το 2021 ήταν απλώς μια απάτη και με ένιωσα τόσο άσχημα επειδή με απάτησαν τόσο άσχημα. Είχα 5000$ στο λογαριασμό μου και μου το έκλεψαν, μόλις διέγραψαν το υπόλοιπό μου... Αν υπάρχει κάτι επιπλέον από την πλευρά σου για μένα, θα το εκτιμούσα. Αν όχι είναι επίσης εντάξει. Ευχαριστώ πάντως, λίγο επέστρεψα από τα κέρδη μου.

Μπράβο Ευγενία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Manuel,


Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας!


Με χαιρετισμούς,

Eugenié Lacroix

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τις δύο πλευρές για την επίτευξη συμβιβασμού και την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Θα επισημάνω τώρα αυτήν την υπόθεση ως επιλυμένη στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα