Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί συνεχώς.

Ήμουν σε επαφή με αυτό το καζίνο σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή από τον Απρίλιο του 2023. Η απόσυρσή μου εκκρεμούσε για τρεις μήνες, στη συνέχεια ακυρώθηκε και ξεκίνησε για δεύτερη φορά αφού διαβεβαιώθηκα ότι θα εξοφληθεί αμέσως και αυτό έγινε πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Έχω μιλήσει και με τους δύο διαχειριστές που είναι διαθέσιμοι και έχω γράψει πολλά email στο τμήμα οικονομικών τους. Η πιο πρόσφατη επαφή που είχα ήταν σήμερα 15/9/23 με τον μάνατζερ Roland ο οποίος δήλωσε ότι είχε βγει έξω ότι ο πατέρας του είχε πεθάνει. Έδωσα τους καλύτερους χαιρετισμούς μου και μου είπαν ότι θα το χειριζόταν αυτό εντός των επόμενων ημερών. Ρώτησα αν μπορούσα να υποθέσω ότι η πληρωμή θα γίνει μέσα στην επόμενη εβδομάδα και ήμουν σίγουρος ότι θα γίνει. Αυτή ήταν η ίδια κατάσταση και με την άλλη μάνατζερ Σίνθια. Ήθελα να υποβάλω αυτό το παράπονο ταυτόχρονα για να δώσω κίνητρο για να το πληρώσω.

Αγαπητέ nschumacher1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν λάβατε επιτυχώς οποιεσδήποτε αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή nschumacher1985,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Όχι, δεν προσπάθησα ποτέ να κάνω ανάληψη από αυτό το καζίνο. Ξέρω ότι έχουν πολύ χαμηλή βαθμολογία και μάλιστα βρίσκονται στη μαύρη λίστα σε πολλούς άλλους ιστότοπους. Ήμουν αρκετά φρέσκος στη σκηνή του διαδικτυακού καζίνο και δεν ήξερα καν ότι υπήρχαν κριτικές στο διαδικτυακό καζίνο. Έχω πολύ λίγες ελπίδες να πληρωθώ.

Έχω με συνέπεια καθημερινά για περίπου 3 εβδομάδες σε ένα σημείο να επικοινωνήσω μαζί τους καθημερινά. Σκέφτηκα ότι θα ενοχλούνταν πολύ και θα με πλήρωναν, αλλά προς έκπληξή μου δεν το έκαναν. Υπάρχουν άλλες εναλλακτικές λύσεις στα διαδικτυακά φόρουμ αναθεώρησης που μπορεί κανείς να κάνει ενάντια σε τέτοια στραβά καζίνο" (εκτός από τα προφανώς πλέον γνωστά που κάνετε την έρευνά σας;)

Νικ

Αγαπητέ nschumacher1985,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Golden Lady Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.