Αρχική σελίδαΠαράποναGGBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενων παραβιάσεων των κανόνων.

GGBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενων παραβιάσεων των κανόνων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.000 €

GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στον παίκτη από την Πολωνία κατασχέθηκαν τα κέρδη του ύψους 9.000 ευρώ κατά την ανάληψη λόγω υποτιθέμενων προβλημάτων με τους όρους μπόνους, τη δημιουργία λογαριασμού και την κοινή σύνδεση από το Ggbet Casino. Ο παίκτης αμφισβήτησε αυτούς τους ισχυρισμούς και ζήτησε να δει στοιχεία. Παραδέχτηκε ότι άλλα μέλη της οικογένειας μπορεί να είχαν πρόσβαση στο καζίνο από την ίδια συσκευή και διεύθυνση IP, αλλά επέμεινε ότι ποτέ δεν είχε σκοπό να εξαπατήσει το καζίνο. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους τους κάνοντας πολλαπλούς λογαριασμούς, παρέχοντας αποδεικτικά στοιχεία για να δικαιολογήσει τις ενέργειές του. Κλείσαμε την καταγγελία ως "απορρίφθηκε" με βάση τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η διεύθυνση του καζίνο μου είναι antoni***@vp.pl

Καζίνο Ggbet Κέρδη ύψους 9.000.000 ευρώ που κατασχέθηκαν κατά την ανάληψη.

Καλημέρα Παίζω στο καζίνο εδώ και πολύ καιρό. Πάντα μόνο καταθέσεις και ζημιές.Και τελικά κατάφερα να κερδίσω κάτι.Ανησυχώ πολύ. Δεδομένου ότι δεν είχα αντιρρήσεις για το καζίνο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την αποκλεισμένη πρόσβαση προκάλεσε ανησυχία. Το e-mail έδειξε πρόβλημα με τους όρους μπόνους, δημιουργία λογαριασμού, κοινόχρηστη σύνδεση στην ίδια συσκευή, στην ίδια τοποθεσία.

Φυσικά δεν είναι αλήθεια.Δεν δόθηκαν περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.Ως κατηγορούμενος για πολλές συκοφαντίες. Ζητώ από το Ggbet Casino να παράσχει πιθανά στοιχεία με τη μορφή ενός σχετικού ονόματος λογαριασμού, το όνομα της συσκευής μπορεί να με εκπλήξει και να μην προκαλέσει κανένα πρόβλημα. Και οι ειδικοί του Casino Góru για βοήθεια στην εξήγηση της κατάστασης. Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ antekmaxtoronto,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Καταλαβαίνω καλά ότι κατηγορηθήκατε για κατάχρηση μπόνους; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι είδους μπόνους πήρατε; Στείλτε μου τον σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους. Η κατάχρηση προσδιορίστηκε στην επικοινωνία που λάβατε από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

ΚΑΛΗΜΕΡΑ

ΣΤΗΝ ΚΥΡΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΗΘΗΚΕ ΓΙΑ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΤΟΥ PREMI A ΣΕ ΜΙΑ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΜΕ ΤΟ ΠΟΛΥΓΩΝΙΟ CHAT ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΗΤΑΝ ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΕΚΠΛΗΞΗ.


1 ΝΑΙ, ΕΙΝΑΙ ΠΙΘΑΝΟ ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕ ΟΙΚΙΑΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΝΑ ΗΤΑΝ ΠΑΙΚΤΗΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΕΧΩ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΜΟΥ, ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΤΟΥ ΑΡΡΒΑΒΗΤΙΚΟΣ ΜΟΥ, ΚΑΙ ΕΝΑ ΣΠΙΤΙΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ. ΓΙΑΤΙ ΔΟΥΛΕΥΩ 24/7 ΚΑΙ 48 ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ. ΖΩ ΜΕ ΤΟΝ ΑΔΕΡΦΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΔΕΡΦΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΓΟΝΕΙΣ ΜΟΥ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΤΟΥ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΜΟΥ. ΓΑΜΟΣ.ΦΙΛΟΣ ΤΗΣ ΑΔΕΡΦΗΣ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΤΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΝΑ ΠΑΙΖΕΙ ONLINE ΚΑΖΙΝΟ. ΑΥΤΟ ΤΟ ΞΕΡΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΟΥ... ΔΕΝ ΤΟΝ ΕΧΩ ΔΕΙ ΠΟΤΕ ΝΑ ΧΕΙΡΙΖΕΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΑΣ. ΕΧΟΥΜΕ ETERNET ΚΑΙ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΟ, ΕΤΣΙ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΟΙ ΚΑΛΕΣΜΕΝΟΙ ΤΩΝ ΓΟΝΕΩΝ ΜΑΣ. ΘΕΛΩ ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΣΩ ΟΤΙ... ΕΓΩ ΚΑΙ ΟΙ ΓΟΝΕΙΣ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΚΑΛΕΣΜΕΝΟΥΣ ΟΤΙ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΤΟ ΣΠΙΤΙΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΟΥ ΕΠΕΙΔΗ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΚΑΖΙΝΟ..... ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ.

ΕΠΑΙΞΑ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΤΟΥ ΑΡΡΒΑΒΗΤΙΚΟΥ ΜΟΥ. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΟ HOME ETERNET ΤΗΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΖΩ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΑΛΛΟ ΠΟΥ ΠΑΙΖΕΙ ΕΠΙΣΗΣ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.


2 ΕΧΩ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ΔΙΑΦΟΡΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΑΠΟ 100% ΕΩΣ ΔΩΡΕΑΝ FS. ΠΑΝΤΑ ΕΧΑΝΑ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥΣ Ή ΟΘΟΝΕΣ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ GGBET


3 ΕΧΕΙ ΜΟΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΟ ΟΘΟΝΗΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΤΩΝ ΚΑΝΟΝΩΝ ΜΠΟΝΟΥΣ


4 ΕΙΠΑΝ ΣΤΟ CHAT ΟΤΙ ΒΛΕΠΟΥΝ ΑΛΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΜΕ ΤΟ ΜΟΥ


5 ΕΠΑΙΞΑ ΓΙΑ 13 ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΠΟΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ, ΑΛΛΑ ΟΤΑΝ ΚΑΤΑΦΕΡΩ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΩ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΤΗΚΕ ΑΥΤΟΜΑΤΑ.

ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΟΥΛΙΟ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ, ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΖΗΤΗΣΕΙ ΠΟΤΕ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΙ ΕΓΓΡΑΦΑ KYC. ΟΠΟΤΕ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΛΕΓΘΕΙ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ.

ΓΝΩΡΙΖΩ ΤΟΥΣ ΒΑΣΙΚΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΗΞΕΡΑ ΤΙ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ. ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΣΚΟΠΟ ΠΟΤΕ ΝΑ ΑΠΑΤΗΣΩ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΕΚΤΗΣΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ.

6 ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ. ΕΙΜΑΙ ΕΝΑ ΤΙΜΙΟ ΑΝΘΡΩΠΟ. ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΠΡΩΤΗ ΜΕΓΑΛΗ ΜΟΥ ΝΙΚΗ. ΠΑΝΤΑ ΠΑΙΖΑ ΕΙΛΙΚΡΙΝΑ. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΙΔΕΑ ΓΙΑΤΙ ΑΥΤΟ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.
















Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

ΓΕΙΑ

Ήθελα να επισημάνω ότι παραπάνω έγραψα "ότι έχω τον υπολογιστή μου στο σπίτι της κοπέλας μου και έναν άλλο υπολογιστή στο προσωπικό μου σπίτι" η Google το μετέφρασε λάθος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γνωρίζετε εάν κάποιος από τους συγγενείς σας που χρησιμοποιεί τις ίδιες συσκευές με εσάς έχει λογαριασμό στο GGBet Casino, εάν οι λογαριασμοί του είναι επαληθευμένοι και αν έχουν λάβει μπόνους;

Επίσης, εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την σε εμένα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έγραψα νωρίτερα ότι οι γονείς μου έχουν έναν υπολογιστή με πρόσβαση σε αυτόν. Προσωπικά έπαιζα παιχνίδια καζίνο σε αυτό όσο έλειπαν. Αλλά δεν θυμάμαι αν ήταν GGbet. Ένας συγγενής, και νομίζω ότι μόνο ο μελλοντικός κουνιάδος μου, θα μπορούσε να είχε χρησιμοποιήσει τη συσκευή χωρίς να το γνωρίζει ή συνειδητά. Μένει συχνά στο σπίτι. Αυτό το ξέρω από τη μητέρα μου. Άρα μπορούσε να χρησιμοποιήσει και τον υπολογιστή. Θα μπορούσαμε να παίξουμε κατά λάθος, ίσως ακούσια. Δεν ήξερε ότι θα έπαιζα μερικές φορές. Δεν είναι αυτό που έθιξε πολύ συχνά. ...Δεν έχω ιδέα τι λογαριασμό έχει. Δεν ξέρω αν χρησιμοποίησε το μπόνους. Σχεδόν κάθε φορά που είμαι στη μαμά μου, τη βλέπω να παίζει με το τηλέφωνό της, γι' αυτό το σκέφτομαι.

Έπαιξα GGBET στο σπίτι της αρραβωνιαστικιάς μου. Δεν μένω στο σπίτι της, αλλά περνάω χρόνο εκεί. Εκεί, είμαι σίγουρος ότι κανένας άλλος δεν έπαιξε στοίχημα ή δεν χρησιμοποίησε τον υπολογιστή μου. Οι φίλοι του αδερφού της έρχονται να την επισκεφτούν, αλλά δεν ξέρω αν παίζουν και στοίχημα. Τις καλύτερες ευχές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την εξήγηση. Ωστόσο, ακόμα δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Όπως ζήτησα στην προηγούμενη απάντησή μου, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Weronika, τα έγγραφα έχουν σταλεί στο email σου. Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, antekmaxtoronto, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε antekmaxtoronto που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το GGBet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα χρήματα του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Αντώνη, σε ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες σας.

Μετά από έλεγχο του λογαριασμού σας, διαπιστώσαμε ότι αποκλείστηκε λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο μας, ειδικά σε σχέση με την πολυλογιστική. Το σύστημά μας εντόπισε αντιστοιχίσεις ανά τοποθεσία και συσκευή, κάτι που αντίκειται στην πολιτική μας.


Παίρνουμε τα θέματα δικαιοσύνης και ακεραιότητας πολύ σοβαρά στο GGBET Casino και έχουμε λάβει αυστηρά μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας.


Κατανοούμε την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να τηρούμε τις πολιτικές μας για να διατηρήσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση του αντιπροσώπου του GGBet Casino . Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε αποδεικτικά στοιχεία για την πολλαπλή λογιστική στο email μου; ( peter.c@casino.guru ) Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, ο εκπρόσωπος του Ggbet Casino και εσύ, Piotr



Αγαπητέ Ggbet, φυσικά είμαι γεμάτος ανησυχίες και απογοητευμένος από τη λειτουργία του καζίνο, ζητώντας μου να χρησιμοποιήσω πολλούς λογαριασμούς, γιατί έτσι το καταλαβαίνω.

Πήρατε τον λογαριασμό μου και 9.000 επειδή το σύστημά σας εντόπισε αντιστοιχίσεις ανά τοποθεσία και συσκευή.

Έκανα 15 καταθέσεις και το σύστημα δεν έδειξε τίποτα;

Απλώς έδειξε πώς συγκεντρώθηκε το ποσό των 9.000 ευρώ;

Είμαι ειλικρινής. Δεν έχω πολλούς λογαριασμούς. Δεν κέρδισα πλεονέκτημα έναντι άλλων παικτών, όπως δηλώνεται από το καζίνο.

Έδωσα εθελοντικά στοιχεία που εξηγούσαν την κατάσταση. Δεν ήθελα ούτε προσπάθησα να εξαπατήσω το καζίνο.

Κατανοώ ότι το Καζίνο τηρεί αυστηρά τους κανονισμούς του


Πιστεύω επίσης ότι η τοποθεσία και μια συσκευή χωρίς συσχετισμένη διεύθυνση IP δεν μπορεί να είναι απόδειξη για την αφαίρεση του λογαριασμού και του ποσού των 9.000 ευρώ.

Το καζίνο θα πρέπει να είναι σίγουρο για το τετελεσμένο γεγονός και να μην βασίζεται μόνο στις προτάσεις του συστήματος. Λαμβάνοντας τέτοιες αποφάσεις, βλάπτει τους έντιμους παίκτες.


Αν υπήρξε παράβαση των κανονισμών έγινε ασυνείδητα και από λάθος δικό μου ή τρίτου. Και τέτοιες καταστάσεις θα πρέπει να εξετάζονται με ειλικρίνεια από το καζίνο.


Είναι σαφές από τις απόψεις ότι το Ggbet Casino δεν δέχεται εξηγήσεις που να αποδεικνύουν ότι οι κανόνες παραβιάστηκαν κατά λάθος και όχι συνειδητά.


Επομένως, όταν παίζετε στο καζίνο ggbet, δεν θα είστε ποτέ σίγουροι αν τα κάνετε όλα σωστά σύμφωνα με τους κανόνες.


Παρακαλώ δείτε την κατάσταση από την οπτική γωνία ενός παίκτη που έκανε κάτι κατά λάθος και εν αγνοία του και τιμωρείται ισότιμα με πραγματικούς απατεώνες που παραβιάζουν συνειδητά τους κανόνες.



Χαιρετισμοί


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ antekmaxtoronto , καθώς δεν μου παρείχε κανένα αποδεικτικό στοιχείο από τον εκπρόσωπο του καζίνο, δεν μπορώ να διερευνήσω περαιτέρω. Για αυτόν τον λόγο, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω ανεπαρκών στοιχείων από το καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το Curaçao Antillephone NV ( complaints@gaminglicences.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( peter.c@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του GGBet Casino. Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήσατε.

Αγαπητέ antekmaxtoronto , το καζίνο μας έχει παράσχει στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών που δικαιολογούν τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο σε αυτήν την περίπτωση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα