Ο αγώνας του παίκτη να επαληθεύσει καθώς τα έγγραφά του απορρίπτονται. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ζήτησα πληρωμή 250 ευρώ πριν από 3 ημέρες. Στη συνέχεια, η GG.BET μου ζήτησε να στείλω απόδειξη διεύθυνσης για επαλήθευση. Φυσικά αυτό το έκανα ΑΜΕΣΑ! Μετά την αποστολή των εγγράφων, έλαβα μια άμεση απόρριψη λέγοντας ότι τα έγγραφά μου δεν ήταν (δήθεν) ευανάγνωστα... μετά έστειλα ξανά τα έγγραφά μου... 10 λεπτά αργότερα έλαβα άλλη μια άμεση απόρριψη με την ίδια υπόδειξη ^^
Τα έγγραφα που έστειλα στην GG.BET είναι ΟΛΑ σε εξαιρετική ποιότητα και ευανάγνωστα. Παρόλα αυτά, τα έγγραφά μου απορρίπτονται ξανά και ξανά!
Εδώ και 3 μέρες παλεύω με την GG για επαλήθευση λογαριασμού!
Κανείς δεν μπορεί να με βοηθήσει στο chat στο GG.BET, γιατί μόνο αγγλόφωνοι υπάλληλοι..
Ο αριθμός επικοινωνίας της GG.BET που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα είναι ΑΚΥΡΟΣ !!
Είμαι τσαντισμένος που το GG.BET σου δίνει μόνο τυπικά κείμενα ως απάντηση και κανείς δεν θέλει να με βοηθήσει !!
Θα παλέψω για τα λεφτά μου. Ωστόσο, ΔΕΝ θα καταθέσω ΟΥΤΕ ΣΕΝΤΑ παραπάνω στο GG.BET !!
έχω θυμώσει! Επομένως, δεν συνιστώ σε ΚΑΝΕΝΑΝ να καταθέσει χρήματα στο GG.BET !! Δεν συνιστάται ανεπιφύλακτα!!
Έχω ήδη υποβάλει τα έγγραφά μου για επαλήθευση στην GG εύκολα 10 φορές... αν δεν πάρω επιβεβαίωση επαλήθευσης κατά τη διάρκεια της ημέρας, τότε θα πάω ένα βήμα παραπέρα.... !!
Η εξυπηρέτηση πελατών ΠΟΛΥ ΚΑΚΗ
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΔΥΣΚΟΛΟΥ ΔΥΝΑΤΟΝ
ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ ΑΠΟΛΥΤΩΣ!!!!
I requested a payout of 250 EUR 3 days ago. GG.BET then asked me to send proof of address for verification. Of course I did this IMMEDIATELY! After the documents had been sent, I received a direct rejection saying that my documents were (allegedly) not legible... then I sent my documents again... 10 minutes later I received another direct rejection with the same hint ^^
The documents I sent to GG.BET are ALL in great quality and legible. Nevertheless, my documents are rejected again and again!
I've been fighting with GG for account verification for 3 days now!
Nobody can help me in the chat at GG.BET, because only English-speaking employees..
The contact number of GG.BET displayed on the website is INVALID !!
I'm pissed off that GG.BET only gives you standard texts as an answer and nobody wants to help me !!
I will fight for my money. However, I will NOT deposit ANY CENT more at GG.BET !!
I'm pissed ! I therefore do not recommend ANYONE to deposit money at GG.BET !! Absolutely not recommended !!
I've already submitted my documents for verification to GG easily 10 times... if I don't get a confirmation of verification during the day, then I'll go one step further.... !!
Customer service VERY BAD
VERIFICATION HARDLY POSSIBLE
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED!!!!
Ich habe vor 3 Tagen eine Auszahlung in Höhe von 250,- EUR beauftragt. Daraufhin hat mich GG.BET darum gebeten, einen Adressnachweis für die Verifizierung zu senden. Dies hab ich natürlich SOFORT gemacht! Nach dem Versand der Unterlagen, habe ich direkt eine Ablehnung bekommen, mit dem Hinweis, dass meine Unterlagen (angeblich) nicht gut leserlich sind.. dann hab ich meine Unterlagen erneut versendet.. 10 Min. später kam direkt erneut eine Ablehnung mit dem selben Hinweis ^^
Die Unterlagen die ich an GG.BET gesendet habe, sind ALLE in super Qualität und gut leserlich. Trotzdem werden meine Unterlagen immer wieder abgelehnt!
Ich kämpfe nun seit 3 Tagen mit GG um die Kontoverifizierung !
Im Chat bei GG.BET kann mir keiner helfen, da nur englischsprachige Mitarbeiter..
Die Kontaktrufnummer von GG.BET die auf der Webseite angezeigt wird, ist UNGÜLTIG !!
Ich bin Stinksauer, dass man von GG.BET nur Standard-Texte als Antwort bekommt, und keiner mir helfen möchte !!
Ich werde um mein Geld kämpfen. Allerdings werde ich auch KEIN CENT mehr bei GG.BET einzahlen !!
Ich bin Stinksauer ! Ich empfehle daher KEINEM, bei GG.BET Geld einzuzahlen !! Absolut nicht zu empfehlen !!
Ich habe meine Unterlagen für die Verifizierung schon locker 10x bei GG eingereicht... wenn ich keine Verifizierungsbestätigung im laufe des Tages bekomme, dann werde ich noch einen weiteren Schritt gehen .... !!
Kundenservice SEHR SCHLECHT
Verifizierung KAUM MÖGLICH
ABSOLUT NICH ZU EMPFEHLEN !!!!
Γεια σου gamzecik1989,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε ακριβώς προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας; Ποια έγγραφα είναι ήδη επαληθευμένα και ποια εξακολουθούν να λείπουν; Το καζίνο διευκρίνισε γιατί απορρίπτεται; Μπορείτε να τα προωθήσετε και στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello gamzecik1989,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly are you trying to verify yourself? Which documents are already verified and which are still missing? Did the casino specify why is it getting rejected? Can you forward them as well to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ gamzecik1989,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear gamzecik1989,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.