Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Έκανα 2 αναλήψεις στις 07/09/2022. Ένα των 100€ και ένα των 150€. Και οι δύο μπήκαν κατευθείαν στην επεξεργασία. Τα 100 ευρώ ήταν πάνω του την επόμενη κιόλας μέρα. Τα 150 βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη μέχρι σήμερα. Σήμερα είναι 9η μέρα και περιμένω 7 εργάσιμες μέρες και είμαι σίγουρος ότι έχω γράψει στο chat πάνω από 10 φορές. Μέχρι στιγμής, έχουν προκύψει πάντα οι ίδιες τυπικές απαντήσεις. Τότε κάποιος προσπάθησε να με βοηθήσει και μίλησε στο οικονομικό τμήμα. Έλαβα ένα email σχετικά με αυτό και ρίξτε μια ματιά στην ίδια δήλωση. Όλα είναι καλά με τη συναλλαγή σας. Θα το επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό.
Θα έπρεπε να έχω υπομονή. Έγραψε τη συνομιλία σήμερα το πρωί. Και δείτε την ίδια δήλωση. Θα έπρεπε να έχω υπομονή. Η επεξεργασία πρέπει να διαρκέσει 5 εργάσιμες ημέρες. Αυτό μου είπαν στην αρχή. Έφτιαξε και στιγμιότυπα οθόνης του.
Γεια σου XAbruzzii,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η ανάληψη μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες και ακόμα κι αν ένα από αυτά έχει ήδη φτάσει, το δεύτερο εξακολουθεί να βρίσκεται σε καλό χρονικό πλαίσιο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία στις 07/07/2022.
Ζήτησα ένα μπόνους και το μετέτρεψα με επιτυχία. Και έκανε 2 αναλήψεις. Μια φορά 100€ και μετά 150€. Όπως αναφέρθηκε, τα 100 ευρώ έχουν ήδη καταβληθεί. Και όχι τα 150€. Μίλησα τελευταία φορά με την υποστήριξη χθες και δύο φορές. Προσπάθησα να ακυρώσω την πληρωμή. Σύμφωνα με τον εργαζόμενο αυτό δεν είναι δυνατό γιατί είναι σε εξέλιξη.
Πρέπει να πω ότι προχθές έλαβα επιβεβαίωση από έναν υπάλληλο αφού μίλησε στο οικονομικό τμήμα και είπε ότι όλα καλά με τη συναλλαγή και ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Θα υποβληθεί σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό. Χθες έλαβα το μήνυμα ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί σύντομα.
Στην αρχή όταν ήρθα σε επαφή με το chat μου είπαν ότι θα χρειαστούν 5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του. Το λέει στους όρους και τις προϋποθέσεις. Τα πρώτα 300 € που πληρώνετε θα πρέπει να διεκπεραιωθούν εντός μιας ημέρας ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Δεν ήταν έτσι. Φυσικά συνέχισα να παίζω μετά, κάθε περαιτέρω πληρωμή λειτούργησε χωρίς κανένα πρόβλημα. Αλλά δεν είναι αυτό το πρόβλημα, είναι τα 150€. Αν λένε ότι μπορεί να πάρει έως και 2 εβδομάδες, τότε θα πρέπει να έρθει την επόμενη εβδομάδα.
Χαίρετε,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα τα αιτήματα ανάληψης ολοκληρώθηκαν με επιτυχία.
Θερμούς χαιρετισμούς