Funclub Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το μπόνους χωρίς κατάθεση δεν χορηγήθηκαν.

έχω λάβει κάποια μηνύματα από το Funclub με δωρεάν μπόνους εάν κάνω κάποιο λογαριασμό .. το κάνω αυτό και πήρα ένα μπόνους welkom στα 325 ευρώ και αυτό

θα έπρεπε να παίξει σκέψη 20Χ και να αποσύρει 1X .. και όταν έχω παίξει

για πολύ καιρό ρωτώ πόσο έχω κάνει και ο manneger είπε ότι εγώ

έχουν παίξει για περίπου 4000 και sholud έχουν 2400 περισσότερα .. πάω να παίξω ξανά και να κερδίσω τα υπόλοιπα ... Ήταν τόσο νέο που ο Rick ho έπρεπε να μου πει

ότι δεν υπήρχαν χρήματα για ανάληψη, επειδή η χώρα μου ήταν restri

cted .. ρωτάω πότε και είπε ότι ήταν τόσο καλά, αλλά δεν είναι σωστό γιατί ο φίλος μου έχει καταθέσει εκεί και κέρδισε επίσης κάτι

αλλά ποτέ δεν το αποσύρατε επειδή έχει παίξει για αυτούς. Αλλά

ποτέ δεν της είπαν ότι δεν μπορούσε να αποσυρθεί.

στέλνω μια φωτογραφία της συνομιλίας μου μαζί τους ... ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε.

Καλύτερος Gunner ***

Αγαπητέ Gunner,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=el_GR :

«Αν δεν έχουν καταθέσει ποτέ Παίκτες από συγκεκριμένα έθνη, δεν μπορούν να εξαργυρώσουν δωρεάν προσφορές επεξεργαστή. Αυτοί οι παίκτες μπορούν να λάβουν μέρος στους εν λόγω επεξεργαστές που είναι δωρεάν μόνο για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών για να μάθετε τη λίστα των εξαιρούμενων χωρών για να δείτε εάν περιλαμβάνεται η πολιτεία σας. "

Είναι σαφές ότι έχω ελέγξει με τον πράκτορα ζωντανής συνομιλίας και η Δανία είναι στη λίστα αυτών των συγκεκριμένων εθνών. Σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία, δεν προσφέρονται μπόνους κατάθεσης σε όλους τους παίκτες, ακόμα κι αν το έθνος τους είναι μεταξύ των «περιορισμένων», έτσι μπορούν να δοκιμάσουν τα παιχνίδια.

Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι σε περίπτωση που οι απαγορευμένες χώρες δεν αναφέρονται σε όρους και προϋποθέσεις ή δεν είναι κρυμμένες κάπου, το καζίνο πρέπει να πληρώσει τον παίκτη. Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε τοποθετήσει ποτέ κατάθεση σε αυτό το καζίνο και ότι έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν έχω πληρώσει ποτέ χρήματα σε αυτό το καζίνο και έχω

εξαργύρωσε ένα μπόνους χωρίς πληρωμή

Με εκτίμηση, Gunner ***

Με το παρόν στέλνω κάποιες συνομιλίες σχετικά με αυτό το μπόνους

Ευχαριστώ πολύ, Gunner, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Γκούννερ.

Βλέπω εδώ ένα πρόβλημα που δεν χάσατε τίποτα εκτός από το χρόνο σας. Ήταν ένα δωρεάν μπόνους που σε ορισμένες συνθήκες ήταν απλά δωρεάν μάρκες για διασκεδαστικό παιχνίδι. Αυτοί οι όροι μπόνους δεν ήταν κρυμμένοι και καταλαβαίνω ότι κάτι τέτοιο δεν είναι κοινό, αλλά δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για αυτό που έκαναν. Ωστόσο, θα ήταν πολύ ωραίο να σας πω ότι το μπόνους δεν μπορεί να εξαργυρωθεί όταν επικοινωνήσατε για πρώτη φορά με τη συνομιλία.

Η φωτεινή πλευρά είναι ότι είχατε την ευκαιρία να εξερευνήσετε το καζίνο, και αν σας αρέσει εκεί - μπορείτε να καταθέσετε και να παίξετε, ακόμη και να πάρετε μπόνους.

Ακριβώς αυτό το συγκεκριμένο μπόνους που δίνει το καζίνο δωρεάν δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε. (όπως αναφέρεται στους όρους τους και στον ιστότοπό μας)

Επειδή ο Gunner δεν απάντησε, και όλα τα παραπάνω, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως "αδικαιολόγητη".