Τα κέρδη του παίκτη από τη Γερμανία ακυρώθηκαν σύμφωνα με έναν κανόνα που απαγορεύει την εξαργύρωση πολλαπλών διαδοχικών Δωρεάν Μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Hallo Casino Guru eam,es ist jetzt das Zweite mal das die mir mein Geld nicht auszahlen wollen,Ich bekoam von denen eine Email das ich 100Freeships bekonmme.Die habe ich dann genommen und gewonnen to Funcellubne
Εκτιμούμε που είστε εδώ μαζί μας. Θα θέλαμε να σας δώσουμε ένα τσιπ χωρίς κατάθεση 100 USD για να σας δείξουμε πόσο εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείξατε, χρησιμοποιώντας τον κωδικό FAC100, επωφεληθείτε από αυτό. Συνεχίστε να παίζετε και συνεχίστε να κερδίζετε μαζί μας στο Funclub.Jetzt wollen die nicht auszahlen und schrieben mir das...Γεια σας,
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι το αίτημα ανάληψης #18074 ακυρώθηκε λόγω εξαργύρωσης πολλαπλών δωρεάν τσιπ διαδοχικών χωρίς μια επιτυχημένη κατάθεση στο ενδιάμεσο, γεγονός που θα ακυρώσει τυχόν κέρδη.
Ο παίκτης δικαιούται μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων. τυχόν κέρδη που προκύπτουν από πολλές δωρεάν μάρκες θα ακυρώνονται. Για παράδειγμα, εάν ένας παίκτης θέλει να εξαργυρώσει δύο δωρεάν μάρκες στη σειρά, οι παίκτες δεν θα μπορούν να αποσύρουν τα κέρδη που προκύπτουν παίζοντας στις εν λόγω μάρκες
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή λογαριασμού για περαιτέρω ερωτήματα.
Ανυπομονούμε για την απάντησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας εάν υπάρχουν περαιτέρω ερωτήσεις.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη καζίνο
ES IST UNGLAUB WAS FÜR BETRUGSVEREIN DAS IST....
Αγαπητέ daenemarker,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB :
"Οι δωρεάν μάρκες δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν διαδοχικά από τον παίκτη. Εάν ένας παίκτης εξαργυρώσει μια δωρεάν μάρκα, ανεξάρτητα από το αν η προσφορά στάλθηκε στον παίκτη μέσω του Καζίνο ή την εξαργύρωσε μέσω της Υποστήριξης Πελατών, δεν μπορεί να εξαργυρώσει ένα δεύτερο δωρεάν τσιπ και να πληροί τα κριτήρια για ανάληψη των κερδών αυτού του Free Chip. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι ακολουθεί τους κανόνες του Free Chip. Οι αναλήψεις θα απορριφθούν στο στάδιο έγκρισης με την ομάδα πληρωμών εάν αυτός ο κανόνας παραβιαστεί."
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια δωρεάν προωθητική προσφορά από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ιδανικά, προωθήστε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru ?
Επιπρόσθετα, διόρθωσα το αμφισβητούμενο ποσό των 500€ καθώς η μέγιστη εξαργύρωση από οποιοδήποτε δωρεάν μπόνους είναι 100€.
"Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά προωθητικά κουπόνια ως δωρεάν μάρκες. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν τσιπ που δίνεται είναι $100. Για παράδειγμα, εάν σας δοθεί μια δωρεάν μάρκα $100 και ζητήσετε ένα ποσό ανάληψης $500, θα εγκριθείτε μόνο για $100. "
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Petronela , την πρώτη φορά που χρησιμοποίησα αυτό το μπόνους δωρεάν αποστολής 300 $, κέρδισα. Σκέφτηκα, και εξακολουθώ να πιστεύω, ότι ο τζίρος επιτεύχθηκε και ότι μπορεί να αποδώσει, επειδή είναι τόσο συνηθισμένο στα καζίνο που μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο όταν κάνετε κατάθεση, κατέθεσα 59 $ μέσω Bitcoin. Το καζίνο είπε τότε ότι ανακάτεψα χρήματα μπόνους με πραγματικά χρήματα και ΟΛΑ ακυρώθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου. Επειδή είχα ήδη επικοινωνήσει μαζί σας εκείνη τη στιγμή, είπε το καζίνο μετά το , γράψατε σε αυτούς που μου έδωσαν 100 $ σε χρήματα μπόνους.
Το καζίνο μου έδωσε το προτελευταίο μπόνους πέρυσι ως χειρονομία καλής θέλησης και την Παρασκευή έλαβα το μπόνους μέσω email.
Τώρα δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου .... Απολύτως ΑΔΙΚΑΙ Καζίνο .....
Λυπούμαστε. Το funclubcasino.com δεν είναι διαθέσιμο στην επικράτειά σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στέλνοντας ένα email στο support@funclubcasino.com
Αγαπητέ daenemarker,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε έγινε η τελευταία κατάθεση; Σας ευχαριστώ.
Γεια σου Πετρονέλα , ήταν τον περασμένο Νοέμβριο.
Ήταν η κατάθεση που κάνατε για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας;
Έκανα κατάθεση εκεί γιατί πίστευα ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη.
Έτσι, η τελευταία κατάθεση πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 2020 για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας. Από τότε δεν έχετε καταθέσει χρήματα, επομένως, δεν έγινε κατάθεση για παιχνίδι, έτσι είναι;
Λυπάμαι ειλικρινά, daenemarker, αλλά επειδή δεν έχετε καταθέσει χρήματα για να παίξετε από τον Νοέμβριο του 2020, όταν έγινε η τελευταία κατάθεση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ daenemarker,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
