Το παιχνίδι συνετρίβη όταν ο Kleber από την Πορτογαλία έπληξε ένα μεγαλύτερο τζάκποτ.
Γεια σας Kleber.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας με το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε που ακούσατε τα προβλήματά σας. Θα μπορούσατε να μας παράσχετε περισσότερες πληροφορίες; Μπορείτε να μου πείτε ποιο παιχνίδι παίζετε; Έχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από αυτό που συνέβη;
Αγαπητέ Kleber,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.