Ο παίκτης από την Αυστρία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μπήκα στο δωρεάν παιχνίδι με 3 ευρώ στο παιχνίδι καζίνο Fezbet Razor Shark! Σε αυτό το δωρεάν παιχνίδι κέρδισα συνολικά περίπου. 13.500 ευρώ με επέκταση 1x! Δωρεάν τέλος παιχνιδιού Το υψηλό κέρδος εμφανίζεται έως περίπου. 13.500 ευρώ καταμετρήθηκαν τότε τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό παίκτη για 1 δευτερόλεπτο και στη συνέχεια χάθηκαν, δεν εμφανίστηκαν πουθενά! Παραπονέθηκα στη ζωντανή συνομιλία που ελέγχθηκε, αλλά μου είπαν ότι δεν υπάρχει χαμένη νίκη!
παιχνίδι Razor Shark ID ιστορικού παιχνιδιού 111.751185718
στις 03/01/2021 στις 10:45:51 μ.μ. ήταν το τελευταίο παιχνίδι πριν από το δωρεάν παιχνίδι
email από το Fezbet
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σύμφωνα με τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει, δεν έχει βρεθεί κέρδος. Θα χαρούμε πολύ να ελέγξουμε ξανά αν μας στείλετε περισσότερες λεπτομέρειες ή επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία.
Αγαπητή Ferhat,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν κάποια διαφημιστική προσφορά ήταν ενεργή κατά τη στιγμή του τεχνικού ζητήματος;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Ferhat,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.