Αρχική σελίδαΠαράποναFEZbet Casino - Η πρώτη απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

FEZbet Casino - Η πρώτη απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 953 R$

FEZbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε καθυστερημένη απόσυρση από τις 4 Μαΐου. Παρά τις συχνές προσπάθειες και την επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης πολλές φορές, η πληρωμή παρέμεινε χωρίς επεξεργασία. Αυτή ήταν η πρώτη της απόσυρση. Της συμβουλεύαμε να υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της τραπεζικής κίνησης, για να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου! Θέλω να αναφέρω αυτήν την πλατφόρμα επειδή με καθυστερούν στην πληρωμή μου από τις 4 Μαΐου.


Ζήτησα την πληρωμή εκείνη την ημερομηνία αλλά δεν έχει πληρωθεί ακόμα. Το ποσό είναι εξαιρετικά χαμηλό και κανείς δεν επιλύει τίποτα.


Έχω επισκεφτεί το chat πάνω από 20 φορές, και οι απαντήσεις είναι πάντα οι ίδιες, ότι η ανάληψη είναι υπό επεξεργασία αλλά δεν ολοκληρώνεται ποτέ... Έχω ήδη στείλει email support@fezbet.com , και κανείς δεν απαντά.

Έχω στείλει επίσης ένα email και έχω αναφέρει στην υπηρεσία που εξουσιοδότησε τη λειτουργία της πλατφόρμας, αλλά χωρίς αποτέλεσμα.


Χρειάζομαι βοήθεια για να λάβω τα χρήματα που έχουν κολλήσει στην πλατφόρμα. Η εντύπωση που έχω είναι ότι με καθυστερούν να διεκπεραιώσω την πληρωμή.

Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη και δεν θα με πληρώσουν.


Με εκτίμηση, Αμάντα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ amanfer2023,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν ζητήθηκε επαλήθευση στον λογαριασμό μου, ειδικά επειδή αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη και τέτοιες βλακείες! Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, amanfer2023. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου !


Πήγα στο Chat και τώρα μου έδωσαν τις πληροφορίες που χρειάζομαι για την επαλήθευση του λογαριασμού. Μετά από τόσες μέρες καθυστέρησης, τώρα για να καθυστερήσουν λίγο παραπάνω το ζήτησαν.


Ωστόσο, υπάρχει ένα ερώτημα σχετικά με την απαιτούμενη τεκμηρίωση.


Προσωπικό Έγγραφο, Selfie, Selfie με την ιστοσελίδα ανοιχτή στο βάθος, απόδειξη διεύθυνσης και Τραπεζική κατάσταση συναλλαγών των τελευταίων 30 ημερών.


Εδώ αυτό ονομάζεται παραβίαση του τραπεζικού απορρήτου και σύμφωνα με το νόμο, μόνο με δικαστική απόφαση μπορούν να εκτεθούν αυτές οι πληροφορίες σε οποιονδήποτε άλλο εκτός από τη θέλησή σας.


Το ερώτημα είναι: Αναγκάζομαι να εκθέσω τις συναλλαγές και το τραπεζικό μου υπόλοιπο σε τρίτους χωρίς τη θέλησή μου;


Μπορώ να προωθήσω όλα τα άλλα Έγγραφα, αλλά αυτή η Δήλωση θεωρώ εξαιρετικά επεμβατική, εκτός και αν αποκρύψω δεδομένα και υπόλοιπα και αφήσω πληροφορίες για τη μοναδική συναλλαγή που έκανα στην Πλατφόρμα, μια μόνο κατάθεση.


Όταν κερδίζετε στην πλατφόρμα, κάνουν ό,τι μπορούν για να αποφύγουν να πληρώσουν.


Θα ήθελα καθοδήγηση πριν προβώ σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια.


στην Αμάντα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λάβετε υπόψη ότι η υποβολή τραπεζικού αντίγραφου είναι μια τυπική απαίτηση και είναι αρκετά συνηθισμένη. Συνιστώ να παρέχετε όλα τα ζητούμενα έγγραφα αμέσως για να επιτρέψετε στο καζίνο να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας και να επεξεργαστεί την ανάληψή σας χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή amanfer2023,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα