Ο παίκτης από την Πορτογαλία επέστρεψε κατά λάθος σε ένα καζίνο όπου προηγουμένως είχε αυτο-αποκλειστεί, έκανε κατάθεση και έπαιξε. Όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, έλαβε ένα email που αρνείται την ανάληψη, ισχυριζόμενος ότι το καζίνο διατηρεί παράνομα τα χρήματα των παικτών.
Επέστρεψα για να παίξω σε αυτό το καζίνο χωρίς να θυμάμαι ότι είχα αποκλειστεί από τον εαυτό μου. Έκανα μια κατάθεση ως συνήθως, έπαιξα και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, έλαβα αυτό το email.
Το καζίνο δέχεται τα χρήματα των παικτών και τα κρατάει σαν να ήταν δικά τους.
Αυτό είναι έγκλημα και απάτη.
Δεν προτείνω κανέναν παίκτη να παίζει εδώ και ζητώ τη βοήθεια του Casinoguru για να ανακτήσει τα χρήματα.
Αγαπητέ Aringarosa87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γεια σας, ο λογαριασμός έκλεισε πριν από περίπου 30 ημέρες.
ο νέος λογαριασμός δημιουργήθηκε νωρίτερα, πριν από περίπου 60 ημέρες
έκλεισα τους λογαριασμούς σε όλα τα καζίνο μετά από αυτή την απάτη.
Το casinoguru δεν με βοηθά και επιτρέπει σε ένα καζίνο που παίρνει τα χρήματα των πελατών να προτείνεται στην πρώτη σελίδα.
Η υπόθεση βρίσκεται ενώπιον των πορτογαλικών αρχών διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών και απευθύνεται στα μέσα ενημέρωσης που έχουν δείξει ενδιαφέρον να μοιραστούν τις απάτες του καζίνο Fairspin.
Έχω χάσει κάθε εμπιστοσύνη στον διαδικτυακό τζόγο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να κάνω περισσότερους παίκτες να σταματήσουν να συμμετάσχουν σε αυτήν την απάτη!
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Aringarosa87. Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
ευχαριστώ για την απάντηση, έχω ήδη στείλει τις συνομιλίες στο email. Το καζίνο Fairspin επιμένει στην απόφασή του να πάρει τα χρήματά μου όταν αποδέχτηκε τον επαληθευμένο λογαριασμό μου και μου επέτρεψε να παίξω κανονικά. Η υπόθεση με επηρεάζει πολύ και έχω κάνει ένα διάλειμμα από όλα τα διαδικτυακά καζίνο καθώς έχω χάσει κάθε εμπιστοσύνη στα καζίνο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
