Ο παίκτης από τη Φλόριντα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Αργότερα ανακαλύψαμε ότι τα κέρδη του κατασχέθηκαν επειδή ενεργοποίησε δύο μπόνους χωρίς κατάθεση διαδοχικά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ήταν σε συμμόρφωση με τους όρους μπόνους.
Έλαβα ένα email από κάθε καζίνο παιχνιδιών που μου έλεγε ότι το πιο πρόσφατο αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε. Το έκαναν αυτό επειδή μου λένε ότι δεν επιτρέπεται να διεκδικήσω και να παίξω χρησιμοποιώντας δύο προσφορές χωρίς κατάθεση πίσω στην πλάτη χωρίς να καταθέσω χρήματα μεταξύ των δύο. Νομίζω ότι αυτό είναι εντελώς παράλογο ότι επιτρέπουν ακόμη και στους παίκτες να μπορούν να διεκδικήσουν 2 μπόνους χωρίς κατάθεση πίσω στην πλάτη χωρίς να καταθέσουν χρήματα μεταξύ των δύο. Πόσο μάλλον που σας επιτρέπουν να υποβάλετε με επιτυχία ένα αίτημα ανάληψης και στη συνέχεια να το ακυρώσετε την τελευταία μέρα. Καταλαβαίνω πλήρως ότι είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, όπου δηλώνει ξεκάθαρα ότι δεν τους επιτρέπεται να το κάνουν αυτό, αλλά παρακαλώ πείτε μου ποιος διαβάζει κάθε λέξη για τους όρους και τις προϋποθέσεις ενός καζίνο πριν παίξουν. Πρέπει να ενημερώσουν το σύστημά τους, ώστε να μην δίνεται στους ανθρώπους η ψεύτικη απόλαυση της λήψης χρημάτων αμέσως μετά τη νίκη. Ξέρω ότι δεν διαφέρει από εσάς για αυτούς, αλλά βασιζόμουν σε αυτά τα χρήματα για το υπόλοιπο του ενοικίου μου αυτόν τον μήνα. που αναμένεται αύριο
Όχι. Και όπως είπα ότι είμαι το αρχικό email μου προς εσάς, η απόσυρσή μου ακυρώθηκε από το everygame casino επειδή «παραβίασα» εκεί τους όρους συμφωνίας διεκδικώντας περισσότερα από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. ΑΛΛΑ δεν απέσυρα ποτέ χρήματα από μπόνους χωρίς κατάθεση που έχω ποτέ διεκδικήσει.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, MatthewLane. Ζητώ συγγνώμη για την παρεξήγηση, το μήνυμα δημοσιεύτηκε αυτόματα με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή αυτής της καταγγελίας.
Έλεγξα τουςΌρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:
"2.4 Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλές προσφορές χωρίς κατάθεση, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών δωρεάν περιστροφής χωρίς να κάνουν ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων. Η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν κέρδη που προέρχονται από δραστηριότητα που δεν πληροί αυτήν την προϋπόθεση."
Αν και συμφωνώ ότι ιδανικά, τα καζίνο δεν θα πρέπει να αφήνουν τους παίκτες να κάνουν οτιδήποτε θα είχε ως αποτέλεσμα την κατάσχεση κερδών, ένας κανόνας όπως αυτός είναι βιομηχανικός κανόνας και πολλά καζίνο δεν μπορούν (και τον επιβάλλουν) σε επίπεδο λογισμικού. Αυτός είναι ένας πολύ κοινός κανόνας και η συντριπτική πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει τη διεκδίκηση πολλαπλών δωρεάν μάρκες στη σειρά.
Φοβάμαι ότι αν διεκδικήσατε περισσότερα από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση μεταξύ τους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και δεν έχει σημασία αν κερδίσατε κάτι από τέτοια μπόνους στο παρελθόν ή όχι.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Κλείστε καλά την καταγγελία αν δεν μπορείτε πραγματικά να κάνετε τίποτα για μένα
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
