EmuCasino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη μέθοδο απόσυρσης.

Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μπορώ να ζητήσω ανάληψη από αυτό το καζίνο. Είμαι επαληθευμένος από το παρελθόν, έχω όλες τις έτοιμες αιτηθείσες αναλήψεις από εδώ που έχουν πληρωθεί, αλλά αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει διαθέσιμη έγκυρη μέθοδος ανάληψης. Στην πραγματικότητα, επιτρέψτε μου να επαναδιατυπώσω ότι, δεν υπάρχει καμία επιλογή για μένα να ζητήσω ανάληψη. Θα ήθελα να μιλήσω με το καζίνο και να τους ζητήσω να μου δώσουν μια επιλογή να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Ανατρέξτε στο στιγμιότυπο οθόνης

Γεια σου SoPhiya90,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το EmuCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και περισσότερο από ένα χρόνο. Δεν έχω παίξει γιατί το υπόλοιπο που έχω τώρα ήταν μια ανάληψη που εκκρεμούσε και ήθελα να το πληρώσω. Η ανάληψη τελικά επέστρεψε στον λογαριασμό μου και τώρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Κέρδισα χρησιμοποιώντας ένα μπόνους. Δεν κατάφερα να πάρω κανέναν σε συνομιλία σε πολλές προσπάθειες, η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν το 2023. Αυτός είναι ο κύριος λόγος που ήλπιζα να λάβω κάποια βοήθεια από εδώ. Νομίζω ότι υπάρχει απλώς μια παρεξήγηση.

Ευχαριστούμε το SoPhiya90 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε το SoPhiya90 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του EmuCasino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Γεια σου αγαπητέ παίκτρια,

Λυπούμαστε που είχατε μια τέτοια εμπειρία με το καζίνο μας στις αναλήψεις σας.

Να είστε βέβαιοι ότι θα το εξετάσουμε αμέσως και θα απαντήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

EmuCasino

Γειά σου,

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν θα έχετε πρόβλημα με την πραγματοποίηση ανάληψης στον λογαριασμό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

EmuCasino

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του Emu Casino.

Αγαπητέ SoPhiya90, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Μόλις συνδέθηκα για να ζητήσω ανάληψη και δεν υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης για μένα.

γεια και πάλι, δεν μπορώ ακόμα να ζητήσω ανάληψη.

Ωστόσο, έχω πολλές αναλήψεις μαζί σας στο παρελθόν και αν θυμάμαι καλά το καζίνο θα αποθηκεύσει τη διεύθυνση ανάληψης στη σελίδα αναλήψεων και θα έστελνε τα χρήματα εκεί κάθε φορά που ζητούσα ανάληψη.

Η τελευταία μου επιτυχημένη ανάληψη ήταν στις 19 Ιανουαρίου 2023 και αποσύρθηκε στη διεύθυνσή μου Bitcoin

Πιστεύετε ότι θα ήταν δυνατό να ξεκινήσετε την ανάληψη, καθώς δεν έχω την επιλογή και να με πληρώσετε ξανά σε αυτήν τη διεύθυνση παρακαλώ; Θα ήθελα να επιλύσουμε αυτή την υπόθεση και να προχωρήσουμε

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σας μπορεί το καζίνο παρακαλώ απαντήστε, θα ήθελα να το λύσω

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ SoPhiya90, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γειά σου,

Έχουμε επεξεργαστεί την ανάληψη στην παραπάνω διεύθυνση Crypto.

Θα πρέπει να λάβετε τα χρήματα στο πορτοφόλι σας μέσα σε μια ώρα περίπου.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα EmuCasino

έχω λάβει πληρωμή

ευχαριστώ

Αγαπητέ SoPhiya90,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος