Ο παίκτης από την Αυστρία προσπάθησε να εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Το Casino Guru με ενημέρωσε σε ένα email στις 24 Ιουνίου 2021 ότι είμαι
Το παραπάνω καζίνο είναι ένα πολύ καλό μπόνους κατά την εγγραφή.
Η είσοδος στο "GEMTOPIA50" σας δίνει 50 δωρεάν περιστροφές.
Αφού προσπάθησα να συνδεθώ, η είσοδος έγινε δική μου
Η διεύθυνση κατοικίας δεν έγινε αποδεκτή, τότε η επαρχιακή χώρα όπου βρίσκομαι
πάντα ζωντανός.
Ζητώ ευγενικά από το Καζίνο Γκουρού να μην μου συστήσει τέτοια δυσοίωνια διαδικτυακά καζίνο. Δυστυχώς η υπόθεση είναι μία
αποτυχημένη εγγραφή - το προτείνατε και εδώ - για δεύτερη φορά.
Αγαπητή Κριστίν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί σωστά στον λογαριασμό σας;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το παρακάτω μπόνους είναι αυτό που έχετε προσπαθήσει να ενεργοποιήσετε στον λογαριασμό σας;
https://casino.guru/el-royale-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας Πετρονέλα!
Ευχαριστώ για την απάντηση. Γιατί δεν μπόρεσα να εγγραφώ σωστά στο Casino El Royale είμαι εγώ
όχι ξεκάθαρο. Δεν ήξερα αυτό το διαδικτυακό καζίνο στο παρελθόν και δεν το έγραψα.
Ποτέ δεν προσπάθησα να ενεργοποιήσω αυτό το μπόνους! Τέλος πάντων, δεν ξέρω!
Ελπίζω ότι έχω απαντήσει σε όλα με αυτό.
Με χαιρετισμούς
Χριστίνα
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Γεια,
μετά την υποβολή καταγγελίας για αδίστακτο καζίνο
Μου ρωτήσατε από τη φόρμα επικοινωνίας που ήθελα να στείλω
πέταξαν έξω. Προσπάθησα να υποβάλω το παράπονό μου τρεις φορές !!
Εάν είστε γραφείο καταγγελιών, γιατί έχει ο παραλήπτης
Προκαλεί δυσκολίες;
Θα κάνω αναζήτηση στο Διαδίκτυο για να στείλω το παράπονό μου!
Κριστίν Κ *** "
Ευχαριστώ πολύ, Κριστίν, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, φοβάμαι ότι ακόμα δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα. Δεν ήταν δυνατή η εγγραφή νέου λογαριασμού καζίνο, έτσι δεν είναι;
Πρώτη ερώτηση: Το Καζίνο Guru βαθμολογεί επίσης το Classic Classic (Rewards);
Όταν απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση για μένα, θα το αναφέρω λεπτομερώς!
Χαιρετίσματα
Χριστίνα
Αγαπητή Κριστίν,
Συγγνώμη, αλλά μέχρι τώρα, δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα και πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Προσπαθήστε να επεξεργαστείτε διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστώ.
Αγαπητή Κριστίν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.