Drake Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν μετά την αποσύνδεση του παιχνιδιού.

Γειά σου,

Απλώς έπαιζα κουλοχέρη τζόκερ πόλης στο καζίνο drake,

Στοιχηματίστε 15$ ανά περιστροφή και πήρατε τις δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι.

Μετά την πρώτη περιστροφή στις δωρεάν περιστροφές κέρδισα 6$ και στη συνέχεια μόλις φόρτωνε μέχρι να χαθεί η σύνδεση και με έδιωξαν από το παιχνίδι.

Έλεγξα τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο και δεν ήταν τίποτα λάθος καθώς μπήκα σε άλλους ιστότοπους χωρίς προβλήματα.

Στη συνέχεια, φόρτωσα ξανά το παιχνίδι 2 φορές μέχρι να μπορέσω να το ξαναμπώ, αλλά μετά οι δωρεάν περιστροφές μου τελείωσαν και είχα κερδίσει μόνο 6$ συνολικά από τις πρώτες δωρεάν περιστροφές.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι είχα κερδίσει 3$ τρεις φορές και μετά 12$ μία φορά που δεν μπορώ να βρω καν στο ιστορικό συναλλαγών παιχνιδιών μου.

Μπορώ να δω μόνο τη νίκη από την πρώτη περιστροφή στις δωρεάν περιστροφές των 6$.

Ζήτησα ένα βίντεο επανάληψης ή μια εικόνα των τελευταίων περιστροφών μου, αλλά λένε ότι δεν το έχουν.

Αυτό είναι πολύ περίεργο να σας διώχνουν από ένα παιχνίδι κουλοχέρη ενώ έχετε δωρεάν περιστροφές στοιχηματίζοντας 15$ ανά περιστροφή για να επιστρέψετε στη συνέχεια και σας λένε ότι ουσιαστικά δεν κερδίσατε τίποτα.

Θα σας στείλω εκτυπώσεις τόσο του ιστορικού συναλλαγών gaimng όσο και της συνομιλίας με την υποστήριξη.

Εάν αυτό που λένε είναι αλήθεια, γιατί δεν μπορώ να δω τα κέρδη στο ιστορικό συναλλαγών μου και μόνο τη νίκη των 6$ που πήρα στην πρώτη μου περιστροφή στις δωρεάν περιστροφές.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αγαπητέ Teruel90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

• Μπορείτε να προωθήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?
• Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόση είναι η διαφορά μεταξύ του αποτελέσματος του γύρου παιχνιδιού που περιγράφεται από την υποστήριξη και του ιστορικού παιχνιδιού σας;
• Η υποστήριξη του καζίνο αναγνώρισε ότι το υπόλοιπο του καζίνο σας θα προσαρμοστεί σύμφωνα με τα αποτελέσματα που παρουσίασε;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Εντάξει, θα επισυνάψω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης στο παραπάνω email.

Είδα μόνο 1 περιστροφή από τα 8 στις δωρεάν περιστροφές και σε αυτήν την περιστροφή κέρδισα 6$.

Το οποίο είναι καταχωρημένο στη συναλλαγή μου για παιχνίδια και μπορείτε επίσης να το δείτε σε μία από τις εικόνες που θα επισυνάψω στο email.

Ισχυρίζονται ότι κέρδισα 3$ 3$ 3$ και 12$ συνολικά στις δωρεάν περιστροφές, παρόλο που στοιχημάτισα 15$ ανά περιστροφή.

Και δεν υπάρχουν τέτοια κέρδη στη συναλλαγή τυχερών παιχνιδιών μου.

Ευχαριστώ για το email σας.

Εάν το ποσό του στοιχήματος ήταν 15 $ και οι δωρεάν περιστροφές είχαν ως αποτέλεσμα τη νίκη ύψους 21 $ (3+3+3+12), είναι εύλογο ότι αυτό θα καταγραφόταν ως καθαρή νίκη 6 $.

Ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες, διαφορετικά θα κλείσουμε την καταγγελία.

μπορεί να είναι,

αλλά τι έγινε με τις υπόλοιπες περιστροφές τότε;

δεν κέρδισα τίποτα στα υπόλοιπα 7 δωρεάν περιστροφές που δεν μπορούσα να δω;

Δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με αυτό από τον πάροχο του παιχνιδιού ή το καζίνο δεν έχει δεδομένα να δείξει;

Και επίσης όπως αναφέρθηκε προηγουμένως,

Η πρώτη και μοναδική περιστροφή που είδα από τις 8 δωρεάν περιστροφές που δόθηκαν ήταν μια νίκη 6$

Ευχαριστώ για την απάντηση

Ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Ο παίκτης πατάει το κουμπί περιστροφής σε ένα παιχνίδι κουλοχέρηδων στο πρόγραμμα περιήγησής του.

Το παιχνίδι στέλνει ένα μήνυμα "spin" στον διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού.

Ο διακομιστής του παρόχου του παιχνιδιού υπολογίζει το απαιτούμενο στοίχημα. Ο διακομιστής του παρόχου του παιχνιδιού ζητά από το καζίνο να αφαιρέσει το χρηματικό ποσό που απαιτείται για την περιστροφή.

Ο διακομιστής του καζίνο επιβεβαιώνει.

Ο διακομιστής του παρόχου παιχνιδιού ζητά έναν τυχαίο αριθμό από το RNG.

Το RNG απαντά με έναν αρκετά τυχαίο αριθμό.

Ο διακομιστής του παρόχου παιχνιδιού χρησιμοποιεί τον τυχαίο αριθμό για να περιστρέφει εικονικούς τροχούς και υπολογίζει το αποτέλεσμα του γύρου του παιχνιδιού.

Ο διακομιστής του παρόχου παιχνιδιού ζητά από τον διακομιστή του καζίνο να προσθέσει κέρδη στον λογαριασμό του παίκτη.

Ο διακομιστής του καζίνο προσθέτει τη νίκη και επιβεβαιώνει.

Το αποτέλεσμα του γύρου επιστρέφεται στο παιχνίδι που εκτελείται στο πρόγραμμα περιήγησης του παίκτη.

Το αποτέλεσμα του γύρου κινείται και εμφανίζεται στον παίκτη.

Χωρίς πληροφορίες που έρχονται σε αντίθεση με την έρευνα του παρόχου του παιχνιδιού, είμαστε ανίσχυροι να αντικρούσουμε αυτά τα συμπεράσματα. Οι χαμένοι γύροι παιχνιδιών μπορεί επίσης απλώς να είχαν παραλειφθεί από τη λίστα και να αναφέρονταν μόνο οι γύροι κερδών. Από την άποψή μας, τα αποτελέσματα των γύρων του παιχνιδιού υπολογίζονται με τρόπο που είναι επαρκής μετά την εξήγηση του καζίνο. Δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο υπεύθυνο σε μεγαλύτερο βαθμό και η καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru