Digits7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η απόσυρσή μου bitcoin εκκρεμεί ακόμη από τις 19 Μαΐου. Έπαιξα με ένα δωρεάν μπόνους. Πληρούσα απαιτήσεις 30× playthrough. Είμαι επαληθευμένος με ταυτότητα και μου έγινε κατάθεση μέσω Bitcoin για πληρωμή.

Αγαπητοί annickafits,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

1. Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση εδώ

2. Είμαι σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης και τη ζωντανή συνομιλία κάθε μέρα.

Φαίνεται ότι σκόπιμα αρνούνται την πληρωμή μου, αλλά ελπίζω να μην είναι αυτές οι πραγματικές τους προθέσεις.

Με ενδιαφέρει πολύ η γρήγορη επίλυση αυτής της υπόθεσης. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης στο mail.

Ντάλια

Χειριστής

sweet-shop-colect-live-chat-banner-1

Γεια σας, Υπάρχει κάποια κίνηση σε σχέση με τη συναλλαγή μου;

να περιμένω ένα μήνα;

Παρακαλώ βοηθήστε

Γειά σου

Μια στιγμή

Ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί ξανά αυτήν τη στιγμή και ναι, το αίτημά σας είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Κατανοούμε ότι αυτού του είδους η περίπτωση μπορεί να είναι απογοητευτική και ψυχικά εξουθενωτική για εσάς ως Παίκτη μας. Έβαλα όμως μια σημείωση στο αίτημά σας και το διαβίβασα στην αρμόδια ομάδα μας, ελπίζουμε ότι θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατό.

Καταλαβαίνω ότι ίσως το έχετε ήδη ακούσει, αλλά αυτό είναι το καλύτερο που μπορώ να κάνω, καθώς δεν επεξεργαζόμαστε αιτήματα, η αρμόδια ομάδα μας το κάνει και κάνει ό,τι περνά από το χέρι του για να σας κάνει να νιώσετε ικανοποιημένοι.

Αυτό είναι άλλο ένα μήνυμα από τη ζωντανή συνομιλία

'Μετά από διπλό έλεγχο του λογαριασμού σας, παρατηρήσαμε ότι όλα τα τμήματα έχουν ήδη ειδοποιηθεί σχετικά με το αίτημά σας.

Ένας λόγος που εξακολουθεί να εκκρεμεί είναι ότι το ποσό ανάληψης που καταβάλλεται ή υποβάλλεται σε επεξεργασία στους παίκτες σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση μπορεί να διαφέρει λόγω περιορισμών ή πολιτικών επεξεργασίας τρίτων.

Να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα πληρωμών μας θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να επεξεργαστεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Μόλις τους ειδοποίησα για άλλη μια φορά ».

Σας ευχαριστώ πολύ, annickafits, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας, annickafits!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Έστειλα αίτημα αντιστροφής χρέωσης

annickafits, παρακαλούμε, να έχετε υπόψη σας, ότι εάν κάνετε αντιστροφή χρέωσης, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Αντιστροφή χρέωσης είναι το σοβαρό παράπτωμα και θεωρείται απάτη. Επίσης, είναι γνωστό ότι τα καζίνο μπορούν να μοιράζονται τη βάση δεδομένων των παικτών, οι οποίοι κατηγορήθηκαν ότι έκαναν τέτοια πράγματα, μεταξύ τους, επομένως θα είναι δύσκολο για εσάς να βρείτε άλλο καζίνο για να παίξετε.

Εντάξει, φταίω, αλλά αυτή είναι η συμβουλή του συναδέλφου σου.

Μπορείτε, παρακαλώ, να μου πείτε ποιος συνάδελφος ήταν αυτός;

Το όνομά του είναι Matej

annickafits, ακυρώσατε με επιτυχία την αντιστροφή χρέωσης;

Ναι αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση

annickafits, παρακαλώ, θα μπορούσατε να μου δώσετε ένα e-mail και το όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ, στο νήμα παραπόνων, αλλά θα κρυφτεί για άλλους επισκέπτες ή μπορείτε να το στείλετε στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru . Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ! Θα σας ενημερώσω μόλις μάθω από το καζίνο.

Η απόσυρσή μου εγκρίνεται

Το εχεις παραλαβει και εσυ?

Ναι, έλαβα. Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητοί annickafits,

Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την υπομονή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για τη βοήθειά τους με το θέμα!

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο