Digits7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Έκανα μια κατάθεση και πήρα ένα μπόνους με απαίτηση playthrough. Έχω ξεπεράσει κατά πολύ τις απαιτήσεις του playthrough και υπέβαλα αίτημα ανάληψης στις 20 Νοεμβρίου 2023. Συμπλήρωσα τις φόρμες, έδωσα απόδειξη ταυτότητας και υπέβαλα. Επέστρεψαν ότι η φυσική διεύθυνση της τράπεζάς μου είναι λανθασμένη, γι' αυτό το διόρθωσα και έλαβα επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός είναι εντάξει και θα είναι για όλες τις μελλοντικές πληρωμές. Υπέθεσα τον εαυτό μου και ήθελα να βεβαιωθώ ότι ο αριθμός μου ήταν σωστός, γι' αυτό αντέστρεψα την πληρωμή, βεβαιώθηκα ότι όλες οι λεπτομέρειες ήταν σωστές και υπέβαλα την ανάληψη γύρω στις 5 π.μ. στις 22 Νοεμβρίου 2023. Διαφημίστηκαν 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να οριστικοποιηθούν οι αναλήψεις, αλλά έχουν περάσει 3 εβδομάδες. Έχω στείλει email στις ομάδες υποστήριξης και πληρωμών τους 7 φορές την τελευταία εβδομάδα και δεν έλαβα καμία απάντηση. Παίρνω τους πράκτορες ζωντανής συνομιλίας τους που μου λένε να κάνω υπομονή, το έχουν κλιμακώσει και θα αντιμετωπιστεί, αλλά τίποτα. Το γράφω κλειδωμένος στο σπίτι μου καθώς έξω βρυχάται ένας κυκλώνας. Τους παρακάλεσα την τελευταία εβδομάδα να με πληρώσουν καθώς χρειαζόμουν τα χρήματα για να προετοιμάσω και να στηρίξω την οικογένειά μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αλλά δεν τους νοιάζει. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω αυτά που μου χρωστάνε. Πήραν όλες τις καταθέσεις μου συνολικού ύψους σχεδόν 600 δολαρίων Αυστραλίας για άμεση αγορά όταν κερδίσω το don't pay. Μπασταρδάκια.

Αγαπητέ ruanrhind123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση

Λέει ότι εκκρεμεί η απόσυρση.

Μόνο η επικοινωνία είναι ζωντανή συνομιλία και λένε ότι στέλνουν συνέχεια αλλά αυτό συνεχίζεται εδώ και μια εβδομάδα χωρίς να συμβαίνει τίποτα. Τα κέρδη προήλθαν από μια κατάθεση που είχε ένα ποσό μπόνους με απαιτήσεις playthrough που πληρούνταν. Έγινε επαλήθευση λογαριασμού. Δεν έχουν λόγο να μην με πληρώσουν. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι είναι τόσο τρομεροί.

Χρειάζομαι απεγνωσμένα αυτά τα χρήματα που μου πληρώθηκαν καθώς είμαι κολλημένος στη μέση ενός κυκλώνα φυσικής καταστροφής JJasper. Θα σας στείλω email την αλληλογραφία

Θερμούς χαιρετισμούς

Ρουάν

Μόλις προσπάθησα να εγγραφώ και φαίνεται ότι άλλαξαν το όνομά τους από digits7.vom σε Balifortune.com. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός και η ανάληψη μου εμφανίζεται στο ταμείο. Θα προσθέσω στιγμιότυπα οθόνης

Υπάρχει τώρα μια εγκεκριμένη πληρωμή για $1270. Έκανες επαφή;

Για να δούμε πότε θα φτάσει στον λογαριασμό μου

Εντάξει, ας το δώσουμε λίγες μέρες ακόμα. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητέ/-ή ruanrhind123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Το καζίνο μετέφερε 1240 $ και έλαβα στις 24 Δεκεμβρίου. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας. Εκτιμάται πολύ. Καλή χρονιά σε όλους

Χαίρομαι που το ακούω! Ωστόσο, παρατήρησα ότι το αμφισβητούμενο ποσό είναι ελαφρώς διαφορετικό από το ποσό που λάβατε. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε; Ή πρέπει να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;

Γεια σου Κ,

Αφαίρεσαν το μπόνους και το κόστος μεταφοράς 20 δολαρίων.

Αγαπητέ ruanrhind123,

Ευχαριστω για τη διευκρινιση. Εφόσον λάβατε την απόσυρση, θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru