Digits7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου,

Σε αυτό το σημείο είμαι τόσο ευγνώμων που έχω κάποιον που μπορεί ενδεχομένως να βοηθήσει. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.

Περίληψη πρώτα:

• Θα ήταν δεύτερη ανάληψη, επομένως η επαλήθευση δεν αποτελεί πρόβλημα.
• Επικοινωνία με υποστήριξη κάθε δεύτερη μέρα
• Αίτημα κατάθεσης και ανάληψης Bitcoin.
• Θα προσπαθήσω να βρω το ακριβές ποσό, αλλά μέρος του μπόνους 1400 αναμένω ότι θα αφαιρεθεί (δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτό)
• Έχουν παραπλανηθεί (είπε ψέματα) από την υποστήριξη, αλλά συνήθως λένε απλώς το ίδιο πράγμα, ότι το τμήμα πληρωμών αντιμετωπίζει μεγάλο όγκο και "χωρίς ανησυχίες" ----- που πραγματικά με εκνευρίζει.
• Σύμφωνα με την υποστήριξη, έχει κλιμακωθεί κάθε φορά που απλώνω το χέρι, αλλά ποτέ δεν συμβαίνει τίποτα.
• Έχω γράψει σε payments@digits7.com 3 φορές, ποτέ απάντηση.
• Είμαι απολύτως βέβαιος ότι έπαιξα σύμφωνα με τους όρους του κωδικού μπόνους.
• Έχω μερικά αντίγραφα της συνομιλίας υποστήριξης, αλλά όχι σε αυτό το μηχάνημα, μπορώ να τα παράσχω αργότερα, εάν χρειαστεί.

Ελπίζω να είναι αρκετές πληροφορίες, ρωτήστε αν χρειάζεται κάτι άλλο. Δεν έχω υποβάλει καταγγελία σε κανένα άλλο site.

Αγαπητέ cim152,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε;

Στείλτε οποιαδήποτε πρόσφατη σχετική επικοινωνία από το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Μπορώ να προσπαθήσω να κοιτάξω το ιστορικό συναλλαγών μου, ωστόσο το μπόνους δεν αμφισβητήθηκε ποτέ στις συζητήσεις μου με την υποστήριξη.

Αυτό πρέπει να είναι πιστεύω ότι δίνεται μόνο ένα κάθε φορά;

Από περιέργεια - πιστεύω ότι διάβασα ότι πρέπει να συνεχίσω τις προσπάθειές μου χωρίς να το χάσω από αυτούς...αλλά να τους πω ότι σας ζητούν βοήθεια;

Ευχαριστώ πολύ, cim152, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Digits7 Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε cim152 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Digits7 Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ, ελπίζω για το καλύτερο..

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Οπότε στην πραγματικότητα πληρώθηκα, ωστόσο έλαβα μόνο περίπου 580 USD, δεν έχω μεγάλη κατανόηση της κρυπτογράφησης, αλλά αυτό είναι το μόνο μέρος που χτυπιέμαι με παράλογες χρεώσεις. Περίπου το 40% - Δεν είμαι σίγουρος αν στέλνουν λιγότερα για το κόστος διαχείρισης ή ήταν όλα τέλη ή εάν η εξόρυξη διευκολύνθηκε. Σε αυτό το σημείο δεν περίμενα κάτι τόσο απογοητευμένο και χαρούμενο ταυτόχρονα. Υποθέτω ότι οι κοινές μας προσπάθειες έκαναν τη διαφορά - Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ cim152,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος