Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε ανάληψη $1100. Παρά την πλήρη επαλήθευση και την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, συμπεριλαμβανομένης μιας διεύθυνσης Bitcoin κατόπιν αιτήματος, δεν υποβλήθηκε ακόμη σε επεξεργασία. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είμαι πλήρως επαληθευμένος μέσω του inclave, συν έστειλα τα έγγραφα ταυτότητάς μου. Ζήτησα τραπεζικό έμβασμα. Όταν ρώτησα για την απόσυρσή μου την πρώτη φορά που μου είπαν να στείλω τη διεύθυνσή μου bitcoin, την έστειλα μέσω email και συνομιλίας. Κανείς δεν μου απαντά στα email. Κανείς στη συνομιλία δεν μπορεί να κάνει τίποτα άλλο από το να στείλει σημείωση στην ομάδα χρηματοδότησης. Το αίτημα ανάληψης για 1100 $ εξακολουθεί να βρίσκεται στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Από 7/9/23. Κατέθεσα $34 χρησιμοποιώντας ένα μπόνους 150% χωρίς κανόνες στις 6/3/23. Τα κέρδη ζητήθηκαν στις 6/7/23
Αγαπητέ Onelove8388,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Το καζίνο έδειξε γιατί η απόσυρσή σας καθυστερεί ανά πάσα στιγμή;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
