Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε καθυστέρηση δύο εβδομάδων στην επαλήθευση λογαριασμού και έλαβε ανεκπλήρωτες υποσχέσεις από την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας σχετικά με τη διαδικασία ανάληψης. Ο παίκτης ανέφερε ότι το έγγραφο ταυτότητάς του επαληθεύτηκε, αλλά η selfie του απορρίφθηκε, οδηγώντας σε συνεχείς απογοητεύσεις με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού το καζίνο ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης, επιτρέποντας στον παίκτη να έχει πρόσβαση στα κέρδη του. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Αυτόματη μετάφραση:
