Η παίκτρια από τις ΗΠΑ περίμενε τα κέρδη της από τον Μάρτιο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Το καζίνο παραδέχεται ότι μου χρωστάει την πληρωμή, μου λέει συνέχεια ότι είναι καθ' οδόν, αλλά δεν το στέλνουν ποτέ. αυτό συμβαίνει από τον Μάρτιο.
Αγαπητέ jaimev33,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν έχω κάνει καμία επιτυχημένη απόσυρση μαζί τους. Έχω επαληθευτεί. Χρησιμοποίησα ένα μπόνους και αυτά τα χρήματα ήταν αυτά που μου επιτρεπόταν να εξαργυρώσω από αυτά. Λένε απλώς ότι τα χρήματα είναι καθ' οδόν και δεν τα στέλνουν ποτέ.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, jaimev33. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
έλαβα την πληρωμή μου από τρελή τύχη σήμερα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
Φοβερά νέα, jaimev33. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.