Δυστυχώς, ο γιος σου διέπραξε έγκλημα κλέβοντας την ταυτότητά σου. Ζητώ συγγνώμη, αλλά αυτή είναι υπόθεση για ένα τοπικό αστυνομικό τμήμα, όχι για έναν διαμεσολαβητή σαν εμάς. Επιλύουμε μόνο παράπονα για καζίνο που υποβάλλονται από παίκτες. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και αυτή η κατάσταση είναι πραγματικά ατυχής. Ωστόσο, καθώς κανένας από αυτούς τους λογαριασμούς δεν ανήκει σε εσάς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε ή να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Unfortunately, your son committed a crime by stealing your identity. I apologize, but this is a case for a local police department, not a mediator like us. We only solve complaints about casinos submitted by players. I understand your frustration and this situation is really unfortunate. However, since none of these accounts belong to you, there is nothing we can do and we are not in a position to assist you or request a refund.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση:
