Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε πρόβλημα με την ανάληψη των ιδίων κεφαλαίων του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού κατέθεσε $300, είχε ζητήσει ανάληψη $190. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί, αλλά το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του και τον ενημέρωσε ότι μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο μετά από 6 μήνες. Ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με το καζίνο και ακόμη και μετά από πρόσθετη επαλήθευση, το καζίνο συνέχισε να αρνείται την απόσυρσή του. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο είχε εξοφλήσει τα χρήματα του παίκτη και είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του. Το θέμα τότε είχε λυθεί.