Αρχική σελίδαΠαράποναCosmobet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός κλείνει.

Cosmobet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός κλείνει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 190 $

Cosmobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/03/2024 | Επιλύθηκε : 15/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε πρόβλημα με την ανάληψη των ιδίων κεφαλαίων του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού κατέθεσε $300, είχε ζητήσει ανάληψη $190. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί, αλλά το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του και τον ενημέρωσε ότι μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο μετά από 6 μήνες. Ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με το καζίνο και ακόμη και μετά από πρόσθετη επαλήθευση, το καζίνο συνέχισε να αρνείται την απόσυρσή του. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο είχε εξοφλήσει τα χρήματα του παίκτη και είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του. Το θέμα τότε είχε λυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

κατέθεσα 300$! Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ζήτησα ανάληψη $190! Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ποτέ τα χρήματά μου! Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί! Μου είπαν ότι μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου μόνο μετά από 6 μήνες!!!!! Αυτό δεν είναι καν κέρδη, μόνο μέρος των καταθέσεων μου!!!! Πρόσεχε! Αυτοί είναι απατεώνες που δεν θέλουν να πληρώσουν, απλώς παίρνουν καταθέσεις!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου xray200,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cosmobet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πριν από μια εβδομάδα. Κατέθεσα περίπου $300 σε πραγματικά χρήματα. Δεν πήρα μπόνους. Έπαιξε σε καζίνο και αθλητικά στοιχήματα. Η συνομιλία υποστήριξης με απέκλεισε. Με mail μου απαντούν συνεχώς ότι έχουν δικαίωμα να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου για 6 μήνες. Πάγωσαν την ανάληψη των 190 δολαρίων. Είπαν ότι θα μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου μόνο μετά από 6 μήνες! Τα $190 δεν είναι καν κέρδη! Αυτό είναι μέρος των καταθέσεων μου! Τα προσωπικά μου κεφάλαια! Γιατί πρέπει να περιμένω 6 ολόκληρους μήνες για να κάνω ανάληψη της κατάθεσής μου;;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου xray200,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Εγινε. Σας έστειλα με email την απάντησή τους!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου xray200,

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πόσα αθλητικά στοιχήματα έχετε βάλει και αν ήταν κερδισμένα; Κέρδισες και σε παιχνίδια καζίνο;


Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός του παίκτη συνήθως κλείνει για 6 μήνες λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Εάν σχετίζεται με αυτό, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε καθώς αντιμετωπίζουμε ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τα στοιχήματα σε αθλήματα δεν ήταν κερδοφόρα. Έχω χαμηλότερο υπόλοιπο από τις καταθέσεις μου. Έπαιζε και στο καζίνο. Οι εκπρόσωποι του καζίνο επικοινώνησαν μαζί μου. Θέλουν να τους στείλω άλλο ένα βίντεο με έγγραφα. Κατανοώ ότι η επαλήθευση μου είναι ακόμα σε εξέλιξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου xray200,

Φροντίστε να προωθήσετε τα έγγραφα και τα βίντεο που ζητήσατε στο καζίνο και να μας ενημερώσετε σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Πέρασα με επιτυχία την επαλήθευση βίντεο. Έλαβα μια απάντηση ότι η επαλήθευση επιβεβαιώθηκε με επιτυχία. Αλλά δεν θέλουν να αποσύρουν τα χρήματά μου! Αυτό είναι κάποιο παράλογο! Είπαν ότι έχουν δικαίωμα να κρατήσουν τα κεφάλαιά μου έως και 6 μήνες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο μου πλήρωσε τα χρήματά μου και μπλόκαρε τον λογαριασμό. Η καταγγελία μπορεί να κλείσει όπως επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ xray200,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα