Γεια σου randj1971,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cool Cat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες καταθέσεις και μπόνους είχατε μέχρι στιγμής; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello randj1971,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cool Cat Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How many deposits and bonuses did you have so far? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: