Ο παίκτης από τη Γιούτα είχε ζητήσει απόσυρση πριν από ένα μήνα αφού πληρούσε τις απαιτήσεις του playthrough για ένα μπόνους καλωσορίσματος, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματα. Μετά από επιπλέον gameplay, το υπόλοιπο είχε αυξηθεί στα $3000, το οποίο ζήτησε επίσης να αποσύρει, αλλά δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία. Η καταγγελία δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων και έκλεισε ως απορρίφθηκε.
Πήρα ένα μπόνους καλωσορίσματος 30 δολλάρια και πρόσθεσαν 60, είχαν ένα παιχνίδι μέχρι $1580 το οποίο γνώρισα και μετά ζήτησα ανάληψη που δεν έλαβα ποτέ. Έτσι αποφάσισα μετά από λίγες μέρες να παίξω μερικές ακόμα μηχανές και το υπόλοιπο έγινε 3000$ που μετά ζήτησα και ανάληψη και δεν πήρα
Αγαπητέ krisomatos27,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
