Cool Cat Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Το καζίνο είναι το Coolcat-casino

Έπρεπε να συναντήσω πάνω από 8000 για να μπορέσω να αποσυρθώ και ευτυχώς το έκανα. Αυτό ήταν τον Ιούνιο, Η ημερομηνία που έκανα την απόσυρση ήταν στις 19/6. Την περασμένη εβδομάδα μίλησα σε ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι θα το κλιμακώσει και θα το ελέγξει ξανά σήμερα. Η απόσυρσή μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα και δεν έχω λάβει καμία αλληλογραφία από το καζίνο. Τους έστειλα τα έγγραφά μου.

Γεια σου honey1452,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cool Cat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχω αυτόν τον λογαριασμό εδώ και 2 χρόνια. Έστειλα τα έγγραφά μου και δεν έχω νέα. Μίλησα σε ζωντανή συνομιλία την Πέμπτη για να μάθω πότε επρόκειτο να εγκριθεί η απόσυρσή μου και ο εκπρόσωπος είπε ότι θα την κλιμακώσει και για να το ελέγξω ξανά σήμερα, είναι ακόμη σε εκκρεμότητα.

Γεια σου honey1452,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε τους στείλατε τα έγγραφα; Λάβετε υπόψη ότι συνήθως χρειάζονται 2 εβδομάδες για την επαλήθευση των εγγράφων και την επεξεργασία της πρώτης πληρωμής, επομένως όλα εξαρτώνται από το πότε ξεκίνησε η διαδικασία.

Αγαπητέ μέλι1452,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.