Αρχική σελίδαΠαράποναCoinBets777 Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

CoinBets777 Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 195 $

CoinBets777 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 27/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Όρεγκον είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Μετά από μια μερική πληρωμή 150 $ από 195 $, ο παίκτης ζήτησε να προστεθούν τα υπόλοιπα 45 $ ως μπόνους κατάθεσης, αλλά έλαβε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Μετά την εξέταση της επικοινωνίας του παίκτη με το καζίνο, επιβεβαιώθηκε ότι τα 45 $ συμφωνήθηκε να προστεθούν ως μπόνους, το οποίο ο παίκτης είχε ήδη χρησιμοποιήσει. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Coinbet777

Ήθελα να γράψω μια κριτική για να προειδοποιήσω τους ανθρώπους πριν καταθέσουν χρήματα σε αυτό το καζίνο. Αυτό μου συνέβη.

Στις 11 Μαΐου κατέθεσα $30 στο καζίνο coinbets777 και έπαιξα ένα μπόνους και κέρδισα $195. Στις 14 Μαΐου τους έστειλα με email τα διαπιστευτήριά μου για επαλήθευση και χρειάστηκαν 4 ημέρες για να με επαληθεύσουν. Στις 18 Μαΐου προσπάθησα να κάνω ανάληψη 195 $ και δεν μου πέρασε. Επικοινώνησα λοιπόν με τη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι υπήρχε κάποιο τεχνικό πρόβλημα και ότι θα έπρεπε να επικοινωνήσω με τον μάνατζέρ τους. Μου έδωσαν τον αριθμό τηλεφώνου του για να του στείλω μήνυμα με τη διεύθυνση του πορτοφολιού Bitcoin μου.

Έτσι, ξεκινώντας από τις 18 Μαΐου, άρχισα να επικοινωνώ με τον διευθυντή μέσω μηνύματος κειμένου και μου έχει πει πολλές φορές ότι η ζητούμενη απόσυρση θα τοποθετούνταν στο πορτοφόλι μου Bitcoin σε μερικές ώρες….. τώρα είναι 28 Μαΐου (10 ημέρες αργότερα) και κάθε φορά που μου είπε ότι πρόκειται να φτάσει τίποτα δεν κάνει.

Επίσης, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία σήμερα επειδή δεν υπάρχει αρχείο της κατάθεσής μου ή των κερδών μου, ωστόσο τους ζήτησα τις πληροφορίες που μου είπαν ότι την ημέρα που κατέθεσα και μου είπαν ότι πήρα 150 $ μετρητά τα οποία δεν έχω λάβει ούτε μια δεκάρα.

Όλοι όσοι ασχολούνται με Bitcoin γνωρίζουν ότι οι συναλλαγές είναι άμεσες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή terjzimm,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Πήρα πληρωμή, ωστόσο μόνο 150 $ από τα 195 $ που μου χρωστούσαν. Τους ρώτησα γιατί μου έκοψαν τα $45 και αντί να περιμένω μια απάντηση, απλώς προχώρησα και σκέφτηκα ότι ίσως θα ήταν ευκολότερο να τους ζητήσω να τα βάλουν σε ένα μπόνους κατάθεσης για μένα στο καζίνο τους, αφού ήθελα να παίξω ξανά. Είπαν ότι θα το έκαναν, αλλά κατέληξα να πάρω ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Ωστόσο, το μπόνους χωρίς κατάθεση έχει πολύ μεγαλύτερη ανάληψη αν κερδίσω.

Θα φύγω αρκετά καλά μόνος μου και ελπίζω να κερδίσω ξανά. Νιώθω ότι είχα το δικαίωμα όλων των κερδών μου, αλλά έχω βαρεθεί το θέμα και θέλω να προχωρήσω. Ελπίζω να κερδίσω ξανά για να αποκομίσω τα επιπλέον κέρδη που μου χρωστούσαν.

Και ελπίζω να συνεχίσω να παίζω εδώ και να μην έχω άλλα περιστατικά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, terjzimm. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιθυμείτε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία; Μπορούμε να το θεωρήσουμε λυμένο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Υποθέτω, ωστόσο, τι γίνεται με το να κερδίσετε μόνο τα $150 από τα $195 κέρδη; Και όταν τους ζήτησα να βάλουν τα 45 $ σε μπόνους κατάθεσης, μου έδωσαν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 😞;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτά τα θέματα με το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Είμαι στη διαδικασία και ναι θα σας στείλω στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας μου μαζί τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, σας έστειλα με email την αλληλογραφία μου με τον διαχειριστή του Counbets777 μόλις τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Πήρα τη συνομιλία σας με το καζίνο και βασικά συμφωνήσατε ότι τα $45 που λείπουν θα προστεθούν σε μια μορφή μπόνους με το οποίο έχετε ήδη παίξει. Φυσικά επισημάνθηκε ως δωρεάν μπόνους, γιατί τα μπόνους κατάθεσης ενεργοποιούνται από μια κατάθεση που δεν κάνατε για να τη λάβετε.

Φοβάμαι ότι υπό αυτές τις συνθήκες δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς σε αυτό το θέμα και αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα