Cocoa Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Και πάλι ένα περαιτέρω ζήτημα με τη διαδικασία ανάληψης με αυτό το καζίνο. Περιμένω τώρα από τις 10 Ιουλίου. Σε αυτήν την περίπτωση ξέχασα εντελώς ότι κατάθεση με μια νέα χρεωστική κάρτα. Τους χρειάστηκαν (η ομάδα απόσυρσης) σχεδόν 7 ημέρες για να μου δώσει μια ώθηση για να τους στείλω τα στοιχεία της κάρτας. Έτσι, όλο αυτό το διάστημα 7 μέρες η απόσυρσή μου βρίσκεται σε εκκρεμότητα κατάστασης απίστευτες τακτικές καθυστέρησης. Με αυτό και πάλι με ζητούν να τους στείλω μια φόρμα επιστροφής φαξ που είχε ήδη επαληθευτεί για προηγούμενη ανάληψη και επίσης ήθελαν και πάλι ένα αναγνωριστικό φωτογραφίας επαλήθευσης διεύθυνσης που έχει ήδη επαληθευτεί.

Το είχα με αυτό το καζίνο. Μόλις λάβω την πληρωμή μου κλείνω τον λογαριασμό μου. Είναι αρκετά κακό που πρέπει να πληρωθείτε από το bitcoin, αλλά οι συνεχείς καθυστερήσεις και η μη απάντηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υποστήριξη κάνει το αίμα μου να βράσει. Πραγματικά πρέπει να κάνετε κάποιο είδος της διαδικασίας ανάληψης να το κάνετε πιο γρήγορο. Είμαι από το καζίνο του Κακάο όταν λάβετε ταχύτερη διαδικασία ανάληψης θα επιστρέψω

Αγαπητή Louie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η πρόσθετη επαλήθευση δεν είναι τίποτα ασυνήθιστο εάν κάποια από τις μεθόδους κατάθεσης έχει αλλάξει. Περιμένετε λίγες εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρώσετε αυτήν τη διεξοδική διαδικασία. Θα πρότεινα να ρυθμίσετε το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, μόλις πληρώσουν, θα κλείσω τον λογαριασμό, κανένας πελάτης δεν πρέπει να περιμένει τόσο πολύ για μια πληρωμή.

Σας ευχαριστώ Louie για την υπομονή σας. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Ακόμα περιμένεις τι είναι ένα απόλυτο αστείο πώς έχεις κερδίσει αυτό το καζίνο ως 7/10 .;;

Πότε μαθαίνουν ότι, όσο πιο γρήγορα λαμβάνετε πληρωμές στους πελάτες, τόσο καλύτερη είναι η πιθανότητα να έχετε έναν πελάτη που επιστρέφει. Τους κρατάς να περιμένουν τόσο πολύ γιατί ;;;

Αγαπούσα κάποιον από το κακάο για να εξηγήσω γιατί είναι τόσο αργοί. Επιπλέον, ο γκουρού του καζίνο πρέπει πραγματικά να αναθεωρήσει τη βαθμολογία σας.

Κάθε φορά που έχω πρόσβαση σε ζωντανή συνομιλία, παίρνω τον ίδιο άντρα Anthony. Το Livechat είναι αρκετά γρήγορο να ανταποκριθεί, αλλά η οικονομική ομάδα απαντά σε email που μου φαίνεται κάθε 4 ημέρες. Είναι ένα αστείο που πρέπει να το επιταχύνουν και να ανταποκρίνονται καλύτερα.

Ευχαριστώ πολύ Louie για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Cocoa Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσει γιατί χρειάζεται τόσο πολύς χρόνος για την επαλήθευση και την επεξεργασία της απόσυρσης.

Γεια σου louie191,

Θα παρακολουθήσω την υπόθεσή σας.

Οι πληροφορίες που έχω είναι ότι τα έγγραφά σας εγκρίθηκαν στις 20 Ιουλίου. Μόλις εγκριθούν τα έγγραφα, η ανάληψη εισέρχεται στην ουρά πληρωμής. Η επεξεργασία των αναλήψεων μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες.

Βρισκόμαστε την 6η εργάσιμη ημέρα και θα περίμενα σύντομα να γίνει επεξεργασία της απόσυρσής σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Όλιβερ Κ ***

Υποδοχή καζίνο

Αγαπητέ louie191,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε; Έχετε λάβει τα κέρδη σας;

Ενδιαφέρον που ο Oliver λέει ότι η γραμμή χρόνου 7 εργάσιμες ημέρες για τη διαδικασία, αλλά τους πήρε καζίνο κακάου σχεδόν 7 ημέρες για να ζητήσουν τις πληροφορίες της χρεωστικής κάρτας που είναι το θέμα μου. Αυτή η διαδικασία είναι πολύ μεγάλη. Δεν θα χρειαστεί καθόλου διαδικτυακό καζίνο 7 ημέρες για να ζητήσετε έγγραφα επαλήθευσης. Γι 'αυτό είμαι τσαντισμένος και ποιος δεν θα ήταν.

Όπως είπα στο προσωπικό email μου έστειλα καζίνο κακάο μόλις το πληρώσεις, έφυγα. Θα χαρώ να επιστρέψω μόλις επιταχυνθεί η διαδικασία ανάληψης με σκοπό να είμαι σαν ladbrokes ή casino.com την ίδια ημέρα απόσυρσης. 10 Ιουλίου ζήτησα την απόσυρση 17 ή 18, ζητήσατε τα στοιχεία της κάρτας απόθεσης. Με αυτόν τον τρόπο πολύ καιρό.

Περιμένω ακόμα τον γκουρού καζίνο να εξηγήσει πώς έδωσαν αυτό το καζίνο 7/10. Κανένας τρόπος δεν πρέπει να σημειωθεί τόσο υψηλό.

Γεια σου louie191,

Θα εργαστούμε για να κάνουμε αυτές τις διαδικασίες πιο ομαλές στο μέλλον, με εγγύς μελλοντικό στόχο την έγκριση αναλήψεων Bitcoin εντός 1 και 2 εργάσιμων ημερών.

Ελπίζω να έχω καλά νέα για εσάς σήμερα, όταν το Τμήμα Οικονομικών μας συνδεθεί στο Διαδίκτυο (λειτουργούν εντός των ωρών εργασίας της Ανατολικής Ώρας).

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Όλιβερ Κ.

Υποδοχή καζίνο

Αγαπητέ louie191,

Οι βαθμολογίες των καζίνο καθορίζονται από πολλές πτυχές. Συνήθως απαιτείται πολύ περισσότερος χρόνος για την επαλήθευση του παίκτη και την επεξεργασία της πρώτης απόσυρσης. Όπως βλέπετε το καζίνο προσπαθεί να σας βοηθήσει και απαντά στο παράπονό σας, παρακαλώ απλώς να είστε υπομονετικοί.

Nick point 1 δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση αλλά η δεύτερη μου. Το πρώτο πήρε 12 περίπου. Θα έπρεπε να έχω μάθει το μάθημά μου από αυτήν την επίσκεψη. Αυτό το δεύτερο 1 χρησιμοποίησα μια διαφορετική χρεωστική κάρτα. Λοιπόν σωστά, έτσι χρειάζονταν επαλήθευση.

Καζίνο κακάο ζήτησαν την επαλήθευση στις 18 Ιουλίου 2020. Το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 10 Ιουλίου 2020.

8 ημέρες για οποιοδήποτε καζίνο να ζητήσει έγγραφα επαλήθευσης είναι εκτός λειτουργίας.

Χρησιμοποίησα μόνο το κακάο λόγω των κριτικών σε αυτήν την πλατφόρμα. Δεν υπάρχει καμία αναφορά στις κριτικές σας ότι για τους πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο το bitcoin είναι η μόνη επιλογή ανάληψης. Λέει, ρωτήστε τον ταμία σχετικά με τις μεθόδους ανάληψης στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, αλλά ποιος τις διαβάζει. Αναλαμβάνω την ευθύνη να μην δείξω τη δέουσα επιμέλεια ως προς αυτό.

Μην πιπιλίζετε το καζίνο κακάο σαν να είναι η κανονική διαδικασία να περιμένετε τόσο καιρό για ανάληψη.

Όπως είπα, το σύστημα αξιολόγησης για αυτό το καζίνο στον ιστότοπό σας είναι γελοίο.

Προειδοποιήστε τους πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου ότι η μόνη επιλογή ανάληψης είναι το bitcoin και χρειάζονται αιώνες για να επιστραφούν τα χρήματά σας. Εάν αυτό υπάρχει με σαφή αναγνώσιμη γλώσσα, είμαι πολύ σίγουρος ότι θα πιέζονταν πολύ σκληρά για να διατηρήσουν πελάτες στο ΗΒ.

Μου αρέσει η δικαιοσύνη για τους πελάτες 100% και θα καλέσω κακές πρακτικές και αυτή η τρέχουσα πολιτική ανάληψης του καζίνο είναι συγκλονιστική.

Θα πω ότι ο Oliver δήλωσε ότι σκοπεύει να βελτιώσει αυτήν τη διαδικασία.

Παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο!

Η πληρωμή έγινε χθες το βράδυ. Συνολικά χρειάστηκε από τις 10 Ιουλίου έως χθες το βράδυ 28 Ιουλίου. 18 μέρες wow τι διαφήμιση για ταχεία εξυπηρέτηση, γι 'αυτό τους βαθμολογείτε 7/10.

Μερικές ερωτήσεις για το γκουρού του καζίνο ??? Υποθέτω ότι ήσασταν ανεξάρτητοι εν ενεργεία μεταξύ πελατών και καταστημάτων τζόγου. Όταν λοιπόν διάβασα τις κριτικές του Cocoa Casino, γιατί τεκμηριώνεται ότι έχουν υποβληθεί μόνο 2 καταγγελίες ;;;

Έκανα μια πολύ λεπτομερή καταγγελία σχετικά με την τελευταία συναλλαγή μου με το Cocoa Casino, αλλά κατά κάποιον τρόπο δεν έχει δημοσιευτεί.

Η τελευταία συναλλαγή όπου περίμενα, νομίζω ότι περίπου 12 ημέρες για μια πληρωμή από το κακάο κακάου.

Είμαι πολύ ευγνώμων για τη βοήθειά σας, αλλά προς το συμφέρον της διαφάνειας δημοσιεύστε όλες τις καταγγελίες σχετικά με αυτό το καζίνο, ορισμένοι πελάτες λαμβάνουν την πλήρη εικόνα.

Όπως είπα προηγουμένως, αμφιβάλλω πάρα πολύ ότι αυτό το καζίνο θα διατηρούσε μια βάση πελατών στο Ηνωμένο Βασίλειο εάν καθιστούσαν σαφές ότι οι αποσύρσεις για τους πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου είναι μόνο BITCOIN και το χρονοδιάγραμμα ανάληψης είναι αρκετά μεγάλο.

Στην περίπτωσή μου 2 επισκέψεις 2 νίκες 12 ημέρες περιμένοντας την 1η πληρωμή και 18 ημέρες για τη 2η πληρωμή. Δεν είναι καθησυχαστικό!

Έτσι σήμερα θα κλείσω τον λογαριασμό μου στο Κακάο, αλλά θα ήθελα να επιστρέψω για να εξετάσω τις πιθανές βελτιώσεις που σκοπεύει να εφαρμόσει ο Oliver.

Ευχαριστώ και πάλι όλα τα μέρη για τη βοήθειά σας και το Casino Guro έχετε την άδειά μου να δημοσιεύσω όλες τις δημοσιεύσεις μου.

Ας δούμε τη διαφάνεια στην καλύτερη περίπτωση.

Αγαπητέ louie191,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Ο λόγος για τον οποίο δεν υπάρχει ορατή καταγγελία σε αυτό το καζίνο στην κριτική μας, είναι επειδή έχουν λύσει όλα τα παράπονά τους, επομένως υπάρχει λόγος να τους τιμωρήσουμε. Όπως ανέφερα πριν από την επαλήθευση και την ανάληψη απαιτείται συνήθως πολύ περισσότερος χρόνος και καθώς χρησιμοποιούσατε μια διαφορετική κάρτα, έπρεπε να περάσετε από τη διαδικασία ξανά. Δουλεύουμε στον ιστότοπό μας κάθε μέρα, αλλά σε αυτόν τον υψηλό αριθμό κριτικών δεν είναι δυνατόν να διατηρούμε τα καζίνο καθημερινά και να έχουμε 100% ακριβείς πληροφορίες. Ωστόσο, πρόσθεσα τις πληροφορίες απόσυρσης που σχετίζονται με το Ηνωμένο Βασίλειο στην κριτική μας, ώστε οι παίκτες να μπορούν να το γνωρίζουν στο μέλλον. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.Guru