Club Player Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα ανάκληση αίτησης στις 6 Ιανουαρίου. Στις 10 Ιανουαρίου μου ζητήθηκαν πρόσθετες πληροφορίες επαλήθευσης που έδωσα την ίδια ημέρα. Μου είπαν 7-10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που ξεκίνησα την απόσυρση. Επικοινώνησα πολλές φορές την περασμένη εβδομάδα και συνεχίζω να μου λένε τα ίδια. Για να ελέγξετε ξανά ή θα επιστρέψουν σε εμένα.

Αγαπητέ gduffy324,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Από σήμερα δεν εμφανίζεται πλέον σε εκκρεμότητα . Αλλά ρώτησα πότε θα μπορούσα να λάβω χρήματα και είπα άλλες 7-10 εργάσιμες ημέρες. Μέχρι εκείνο το σημείο θα έχει πάρει πάνω από ένα μήνα. Χρειάστηκε από τις 6 Ιανουαρίου έως τις 25 Ιανουαρίου για να "εγκριθεί" και τώρα λένε ότι χρειάζονταν άλλες 10 εργάσιμες ημέρες για να στείλω χρήματα, επέλεξα να στείλω Bitcoin. Έδωσα όλες τις πληροφορίες που ζήτησαν έως τις 10 Ιανουαρίου. Ζήτησαν ένα πράγμα εκείνη την ημέρα και το έδωσα την ίδια μέρα.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, gduffy324. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες επιτρέποντας την ανάληψη να φτάσει στον λογαριασμό σας και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Έλαβα χρήματα σήμερα το πρωί.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, gduffy324, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru