Αρχική σελίδαΠαράποναClub Player Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Club Player Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 55 $

Club Player Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/07/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γιούτα εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη, αλλά του είπαν ότι έπρεπε να επαληθευτεί. Έστειλε τα απαιτούμενα έγγραφα στις 26 Ιουλίου 2023, αλλά δεν έχει λάβει απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εγγράφηκα και με την εγγραφή καλωσορίσματος κέρδισα αρκετές περιστροφές για να συνεχίσω να παίζω και ξεπέρασα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και αποσύρθηκα λέει ότι πρέπει να επαληθευτώ έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο email που δηλώθηκε στις 26 Ιουλίου 2023 και καμία απάντηση με email υποστήριξη χωρίς αριθμό απάντησης μην γ δουλεύω κουβεντούλα δεν δουλεύει τι παίζει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hoffmancamron873,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Ως εκ τούτου, θα πρότεινα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη, ώστε το καζίνο να έχει αρκετό χρόνο για να ελέγξει τα έγγραφά σας. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και εάν ο λογαριασμός σας δεν επαληθευτεί μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hoffmancamron873,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα