Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μετατραπεί χωρίς συγκατάθεση.

CBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μετατραπεί χωρίς συγκατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 163

Ποσό: $1.760.000 CLP

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2023 | Μη επιλυμένο : 16/12/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή είχε προβλήματα με το Cbet Casino. Αφού κέρδισε 1.700.000 πέσο Χιλής, είχε ζητήσει ανάληψη, αλλά μετά από δύο ημέρες η απόσυρση απορρίφθηκε και τα χρήματα μετατράπηκαν σε USDT χωρίς τη συγκατάθεσή του. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την προσωρινή αναστολή του λογαριασμού και ξεκίνησε έρευνα. Παρά την πλήρη συνεργασία του παίκτη και την παροχή όλων των απαραίτητων επαληθεύσεων, το καζίνο δεν είχε ανταποκριθεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε στο ζήτημα. Λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με το Cbet. Κέρδισα 1.700.000 εκατομμύρια πέσο Χιλής, έχοντας εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις, ζήτησα ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Πέρασαν 48 ώρες και ήταν ακόμα σε εξέλιξη. Απευθύνθηκα στη συνομιλία υποστήριξης πολλές φορές, τις περισσότερες συνομιλίες των οποίων ηχογράφησα για δική μου προστασία. Μετά την περίοδο των 48 ωρών, το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε και στο ιστορικό συναλλαγών έδειξε ότι τα χρήματά μου είχαν μετατραπεί σε USD και η ανάληψη ήταν επιτυχής.

Δεν ζήτησα ποτέ αυτή την απόσυρση, γεγονός που κοινοποίησα ξεκάθαρα στην ομάδα υποστήριξης. Σε απάντηση, προχώρησαν στον προσωρινό αποκλεισμό του λογαριασμού μου, υποτίθεται ότι έγινε έρευνα στον λογαριασμό μου.


Απολύτως κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου και όλα επαληθεύονται.

Επιπλέον, έχω αποδείξεις για όλες τις επικοινωνίες μου με την ομάδα υποστήριξης. Πιστεύω επίσης ότι δεν είμαι το πρώτο άτομο που του μεταφέρονται τα χρήματά του χωρίς την άδειά τους και στη συνέχεια γίνεται ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Gplanger,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε πραγματοποιήσει συναλλαγές USDT (καταθέσεις ή αναλήψεις) σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκρισή σας, απαντώντας στις ερωτήσεις σας προχωρώ να απαντήσω:

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Δεν έχω κάνει προηγούμενες αναλήψεις


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Όλα επαληθεύονται σωστά, όχι μόνο το KYC, αλλά όλα τα βήματα επαλήθευσης δεδομένων.


Έχετε πραγματοποιήσει συναλλαγές USDT (καταθέσεις ή αναλήψεις) σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Δεν έχω κάνει ποτέ καμία συναλλαγή σε USDT ή δεν έχω μετατρέψει χρήματα σε αυτό το νόμισμα.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την βοήθειά σας

Greg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Gplanger,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CBet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα