Ο παίκτης από το Ουζμπεκιστάν έχει αποκλειστεί. Το καζίνο τον κατηγόρησε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε. Είχα ένα δυσάρεστο περιστατικό με το cazimbo.com. Εγγράφηκα σε αυτόν τον ιστότοπο. έκανα μια κατάθεση και μετά κέρδισα χρήματα εκεί. Έβαλα χρήματα για ανάληψη. Αλλά τότε ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Σήμερα έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου είναι διπλότυπος. Έμεινα πολύ έκπληκτος, αφού δεν είχα παίξει ποτέ εκεί, δεν είχα εγγραφεί ποτέ, δεν το είχα επισκεφτεί ποτέ. στο αίτημά μου για ποιο λόγο ο λογαριασμός μου αναγνωρίστηκε ως διπλότυπος, δεν μου απάντησαν. Θέλουν να στείλω μόνο την κατάθεσή μου πίσω. Δεν λαμβάνω τα κέρδη μου. Ως εκ τούτου, σας ζητώ να με βοηθήσετε να κατανοήσω την τρέχουσα κατάσταση
Αγαπητέ Ισκαντάρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση πριν σας αποκλείσει το καζίνο;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.