Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε λόγω πολλαπλότητας λογαριασμού. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Casitsu Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: A$20
Casitsu Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου turnonya3064,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casitsu Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπήρξαν κινήσεις στον δεύτερο λογαριασμό που δημιουργήθηκε, καταθέσεις ή αξιώσεις μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν είναι καθόλου υπεύθυνο για ό,τι συμβαίνει και ακόμα κι αν δεν δημιουργηθεί δεύτερος λογαριασμός, εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο εάν θα δώσει μπόνους στους παίκτες ή όχι,
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο γιος μου προσπάθησε να ανοίξει έναν λογαριασμό, αλλά δεν επιτρέπεται, οπότε δεν θα μου πει, οπότε μπορώ εν γνώσει μου να είχα ένα αντίγραφο η επαλήθευση ολοκληρώθηκε φυσικά, οπότε θα έκανα κατάθεση αντιγραφής
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου turnonya3064,
Όπως ανέφερα παραπάνω, εξαρτάται από το καζίνο αν θα σου δώσει μπόνους ή όχι. Εάν περιόρισαν τα μπόνους για εσάς, πρέπει να παίξετε χωρίς αυτά ή να επιλέξετε διαφορετικό καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή turnonya3064,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Συγγνώμη που άργησα να χτυπήσω. Από τη δική μας οπτική γωνία η κατάσταση είναι αρκετά ξεκάθαρη. Δημιουργήθηκε ένας διπλότυπος λογαριασμός. Οι διπλοί λογαριασμοί δεν είναι κατάλληλοι για μπόνους, για προφανείς λόγους. Και ελπίζω ειλικρινά ότι ο γιος του ήταν τουλάχιστον 18 ετών. Εάν έχουμε μελλοντικές υποψίες για ανήλικους χρήστες από αυτό το νοικοκυριό, θα απενεργοποιήσουμε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ναι, ο γιος μου είναι ανήλικος, επομένως, δεν γνωρίζω τον λογαριασμό και τον κρατά μυστικό. Πώς φταίω εγώ τον τιμώρησα ορκίστηκε ότι δεν έκανε ποτέ κατάθεση οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορούσε να επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ turnonya3064,
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για την ανατροφή των παιδιών. Καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Προσέξτε τον γιο σας την επόμενη φορά και μην τον αφήσετε να εγγραφεί σε καζίνο, καθώς δεν θα αποτελέσει ποτέ δικαιολογία για περαιτέρω προβλήματα σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
