Γεια σου ομάδα γκουρού του καζίνο
Στις 11/7/2023 προσπάθησα να κάνω ανάληψη 60 ευρώ σε περίπου 2 ώρες ήταν στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μετά από 3 ώρες προσπάθησα ξανά να κάνω ανάληψη 280 και την ακύρωσα αρκετές φορές με την εξήγηση ότι πρέπει να επαληθεύσω ο λογαριασμός μου.
Στέλνω όλα τα έγγραφα που απαιτούνται στις 9 Νοεμβρίου.
Τους ρώτησα πολλές φορές αν χρειαζόταν κάτι άλλο μου είπαν ότι όχι.
Όταν ρωτάω την πρόοδο του KYC μου, μου είπαν το ίδιο αυτόματο μήνυμα με την ομάδα ειδικών που εργάζεται σε αυτό.
Σήμερα είναι η 5η μέρα που μου στέλνω email για να ρωτήσω και μου είπα ότι ίσως η έρευνα μπορεί να κρατήσει 30 εργάσιμες ημέρες.
αυτό είναι το περίεργο.
Έχω ακόμα τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, αλλά δεν θα τα πάρω τελικά πίσω.
Έλαβα όλη τη συζήτηση στο email μου αν τις χρειάζεστε.
συνδέθηκα με τον αριθμό του κινητού μου αν το χρειάζεστε μπορώ να σας το στείλω.
Hey casino guru team
At 7/11/2023 i tried to make a withdraw of 60euro in about 2 hours its was on my bank account,after 3 hours i tried again to make a withdraw of 280 and cancelled it severall times with the explanation that i need to verify my account.
I send all the documents that required at 9 of november .
i asked them severall times if need anything else they told me not .
When i ask the progress of my KYC they told me the same automatic message that the specialists team working on it.
Today its the 5 day i send me them email to ask and told me that maybe the investigation may keep 30 bussiness day.
this is the strange thing.
I still got my money on my account but i dont if finally take it back.
I got all the conversation on my email if you need them .
i was loggin with mobile number if you need it i can send it to you .
Αυτόματη μετάφραση:
