Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει χρήματα αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του λόγω προβλημάτων με τον διαδικτυακό ιστότοπο. Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είχε επαληθευτεί πλήρως και δεν είχε λάβει καμία επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την αδυναμία του να κάνει ανάληψη. Υποψιάστηκε ότι μπορεί να ήταν ένα εσωτερικό πρόβλημα με το καζίνο, καθώς είχε αντιμετωπίσει σφάλματα στη σελίδα ανάληψης. Επιπλέον, δεν μπόρεσε να συνδεθεί, παρά τη χρήση αποθηκευμένου κωδικού πρόσβασης. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση, αλλά το καζίνο απέτυχε να παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία σχετικά με τα χρήματα του παίκτη. Ως αποτέλεσμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
εδώ μπορείτε να δείτε τα 30.002 € μου ακόμα στον λογαριασμό Δεν είμαι στον λογαριασμό από σήμερα.
