Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Purple - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Casino Purple - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £1.200

Casino Purple
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποτύχει στις προσπάθειές της να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό της στο καζίνο. Αφού η επικοινωνία έδειξε ότι η ανάληψη ήταν σε εξέλιξη, η παίκτρια ενημερώθηκε αργότερα ότι ο λογαριασμός της δεν υπήρχε, παρά το γεγονός ότι είχε λάβει προσφορές από το καζίνο. Η παίκτρια δεν μπόρεσε να παράσχει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα που επιβεβαίωναν την ύπαρξη του λογαριασμού της στο καζίνο, ούτε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα. Ακόμη και οι αποδείξεις κατάθεσης που είχε στείλει δεν περιείχαν πληροφορίες που θα μπορούσαν να συνδεθούν με το συγκεκριμένο καζίνο. Λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό της, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε την παίκτρια στην επίλυση του προβλήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πιθανόν να έχει περάσει ένας χρόνος από την τελευταία φορά που προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, διάφορα e.mail που έλεγαν ότι ήταν σε διαδικασία, έλεγαν ότι θα γίνει την επόμενη εβδομάδα!!

τότε ξαφνικά ο λογαριασμός μου δεν υπάρχει, με ενημέρωσαν μέσω άλλης διεύθυνσης email ότι δεν είχαν αρχεία για τον λογαριασμό μου.

Ακόμα τους παίρνω κείμενα με προσφορές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπημένες σούπες62,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε κάποια απόδειξη ότι δημιουργήσατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο, όπως ένα email επιβεβαίωσης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Soups62,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έχω email τώρα, μόνο συνεχή μηνύματα, για να είμαι ειλικρινής τα παράτησα μέχρι να βρω το site σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όταν κάνω κλικ στον σύνδεσμο κειμένου πηγαίνει στον ιστότοπο και όταν κάνω κλικ στο login εμφανίζεται το όνομα χρήστη μου, αλλά αν στείλω email για νέο κωδικό πρόσβασης, δεν λαμβάνω καμία απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Soups62. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν είχα αναλήψεις, περίμενα μέχρι να χρησιμοποιήσω το μπόνους μου και δυστυχώς δεν είχα κανένα από τα email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανες καταθέσεις; Ή έχετε αποθηκευμένα στιγμιότυπα οθόνης ή επιβεβαίωση αιτήματος ανάληψης που δείχνει ότι είχατε πραγματικά ενεργό λογαριασμό;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει μερικά στιγμιότυπα οθόνης στη διεύθυνση email της kristina

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Soups62,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

, filefile Δεν έχω κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω επισυνάψει πρόσφατα ληφθέντα κείμενα

κανω μηνυση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πέρασα όλη την καταγγελία για να βρω τουλάχιστον κάτι στο οποίο θα μπορούσαμε να εστιάσουμε για να σας υποστηρίξουμε σε αυτή την περίπτωση, αλλά φοβάμαι ότι βασικά δεν έχουμε τίποτα. Δεν έχετε email ή μήνυμα που να επιβεβαιώνει ότι δημιουργήσατε λογαριασμό σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο, δεν υπάρχει μήνυμα από το καζίνο που να υποδεικνύει ότι είχατε οποιαδήποτε συνομιλία με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα και κανένα στιγμιότυπο οθόνης από τη στιγμή που ο λογαριασμός σας ήταν ενεργό, και ακόμη και οι αποδείξεις κατάθεσης που στείλατε δεν περιέχουν πληροφορίες που θα μπορούσαν να συνδεθούν με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο - τίποτα.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορούμε να σας υποστηρίξουμε. Ελπίζω να καταλαβαίνετε την άποψή μας καθώς δεν υπάρχουν στοιχεία που θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε για να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα