Casino Purple - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ολική ληστεία δεν θα μου απαντήσει τώρα μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου σταματήστε να μου στέλνετε μηνύματα txt εσείς οι άδικοι όροι του κλέφτη και καμία απάντηση σε οτιδήποτε ρωτήσετε όλα όσα σας βγάζουν είναι αποκλεισμένος

Αγαπητέ Wildgas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση;

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Είναι 100 £ (τιμή αμφισβήτησης); Έχετε συγκεντρώσει αυτά τα χρήματα με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αποκλείστηκε όταν έστειλα μήνυμα για ανάληψη δεν ξέρω αν υπάρχουν χρήματα τώρα στον λογαριασμό μου μαζί τους, με άφησαν να καταθέσω και να παίξω κατέθεσα 2 παρτίδες των 50 ευρώ Έπαιξα χωρίς μπόνους που κέρδισα λίγο είχα 60 ευρώ στον λογαριασμό μου οπότε έχασα πραγματικά προσπάθησα να κάνω ανάληψη μόνο διάβασε στην οθόνη 250 ευρώ είναι η ελάχιστη ανάληψη άδικη, δεν μου έχουν στείλει ποτέ μήνυμα, κατέληξαν να παίζουν τα 60 ευρώ, και αφού τους έστειλα μήνυμα πολλές φορές μετά για να ρωτήσω πώς να κάνω αναλήψεις, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο να αισθάνομαι ότι έχουν κοπεί μακριά από αυτό το καζίνο

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Wildgas. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν είχατε χρήματα στον λογαριασμό σας όταν σας απέκλεισε το καζίνο;

Μην νομίζετε ότι δεν έκανα και για να σας ενημερώσω ότι λαμβάνω μηνύματα txts σε καθημερινή βάση από αυτούς γιατί θα ήταν αυτό

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς και δεν έχουμε τη δυνατότητα να βοηθήσουμε με ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Αγαπητέ/-ή Wildgas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.