Ο παίκτης από την Αυστρία δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο.
Γεια σε όλους!
Είναι πάντα περίεργο ποια καζίνο έχουν καλή βαθμολογία από τους δοκιμαστές, αν και υπάρχουν πολλά προβλήματα με αυτά τα καζίνο! Το λογισμικό του καζίνο αμφισβητείται! Ζητήστε και την εξυπηρέτηση πελατών! Το κλείσιμο πρέπει να ζητηθεί πολλές φορές μέχρι να επιβεβαιωθεί! Περαιτέρω πληρωμές είναι δυνατές παρά το κλείσιμο! Θα ήθελα μια διεύθυνση επικοινωνίας όπου μπορώ να αναφέρω τέτοια πράγματα! Δεν μπορεί τα καζίνο που λειτουργούν παράνομα στην αγορά (αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια για την Αυστρία) να μην τηρούν κανέναν κανόνα! Προστασία δεδομένων! Αρνείται η απαγόρευση! Θα ήθελα μια διεύθυνση επικοινωνίας που να λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες των παικτών και να βάζει αυτά τα καζίνο στη θέση τους! Και όχι, δεν θέλω στοιχεία επικοινωνίας από την αρμόδια εποπτική αρχή! Όποιος έχει επικοινωνήσει με το Κουρασάο στο παρελθόν ξέρει ότι κανείς εκεί δεν θα απαντήσει! Δεν είναι χωρίς λόγο ότι σχεδόν όλα τα καζίνο με κακή φήμη στο Κουρασάο έχουν άδεια!
Αγαπητέ Ρενέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Αυτό είναι ένα πολύ περίπλοκο παράπονο, αλλά θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ και ελπίζω να αντιμετωπίσω όλες τις ανησυχίες σας.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας παρέχω μια επαφή καλύτερη από την αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Αυτό είναι το μόνο μέρος στο οποίο στέλνουμε παίκτες εάν είναι δυσαρεστημένοι με την απόφασή μας.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γειά σου! Ευχαριστώ για την απάντηση! Έχω ήδη ψάξει στο διαδίκτυο και δεν βρήκα καμία διεύθυνση επικοινωνίας εκτός από την εποπτική αρχή στο Κουρασάο! Πρέπει όμως να υπάρχουν διευθύνσεις επικοινωνίας στις αντίστοιχες χώρες! Εάν ένα καζίνο στην Αυστρία προσφέρει τις υπηρεσίες του χωρίς άδεια, τότε σίγουρα δεν ευθύνεται το Κουρασάο! Το Κουρασάο δεν ανταποκρίνεται ούτε σε παράπονα, επομένως τα διεφθαρμένα καζίνο προτιμούν επίσης την άδειά τους! Θερμούς χαιρετισμούς
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ρενέ. Ζητώ συγγνώμη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, τα χέρια μας είναι δεμένα και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κανένα από τα προαναφερθέντα ζητήματα. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.
Γειά σου! Το καζίνο δεν πρέπει να τιμωρηθεί λόγω της καταγγελίας μου! Ήθελα απλώς μια διεύθυνση επικοινωνίας στην Αυστρία για τα καζίνο που λειτουργούν «παράνομα» στην αγορά
Λυπάμαι, Ρενέ, αλλά προσωπικά δεν έχουμε τέτοιες επαφές. Μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε βοήθεια στον επίσημο ιστότοπο αδειοδότησης της Αυστρίας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.