Αρχική σελίδαΠαράποναCasino MaxCazino - Ο παίκτης είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Casino MaxCazino - Ο παίκτης είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Casino MaxCazino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/11/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/11/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Είναι πάντα περίεργο ποια καζίνο έχουν καλή βαθμολογία από τους δοκιμαστές, αν και υπάρχουν πολλά προβλήματα με αυτά τα καζίνο! Το λογισμικό του καζίνο αμφισβητείται! Ζητήστε και την εξυπηρέτηση πελατών! Το κλείσιμο πρέπει να ζητηθεί πολλές φορές μέχρι να επιβεβαιωθεί! Περαιτέρω πληρωμές είναι δυνατές παρά το κλείσιμο! Θα ήθελα μια διεύθυνση επικοινωνίας όπου μπορώ να αναφέρω τέτοια πράγματα! Δεν μπορεί τα καζίνο που λειτουργούν παράνομα στην αγορά (αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια για την Αυστρία) να μην τηρούν κανέναν κανόνα! Προστασία δεδομένων! Αρνείται η απαγόρευση! Θα ήθελα μια διεύθυνση επικοινωνίας που να λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες των παικτών και να βάζει αυτά τα καζίνο στη θέση τους! Και όχι, δεν θέλω στοιχεία επικοινωνίας από την αρμόδια εποπτική αρχή! Όποιος έχει επικοινωνήσει με το Κουρασάο στο παρελθόν ξέρει ότι κανείς εκεί δεν θα απαντήσει! Δεν είναι χωρίς λόγο ότι σχεδόν όλα τα καζίνο με κακή φήμη στο Κουρασάο έχουν άδεια!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρενέ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Αυτό είναι ένα πολύ περίπλοκο παράπονο, αλλά θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ και ελπίζω να αντιμετωπίσω όλες τις ανησυχίες σας.

  • Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
  • Δοκιμάζουμε την υποστήριξη πελατών με κάθε ενημέρωση και μέχρι στιγμής δεν έχουμε αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα.
  • Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού. Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά και να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι του παίκτη. Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει με επιτυχία έναν αυτο-αποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
  • Όσον αφορά την αρχή αδειοδότησης αυτού του καζίνο - πιστεύουμε ότι το καζίνο μπορεί να δεχθεί παίκτες από οποιαδήποτε χώρα, εφόσον το καζίνο πληρώνει τα κέρδη του παίκτη. Είναι πάντα ευθύνη του παίκτη να ελέγξει το καζίνο πριν εγγραφεί. Εάν έρχεστε να παίξετε σε καζίνο με άδεια Κουρασάο (με την ελεύθερη βούλησή σας και δεν στοχεύουν στην αυστριακή αγορά), πρέπει να ακολουθήσετε τους νόμους του Κουρασάο.
  • Τέλος, δεν επιλύουμε ζητήματα που αφορούν την προστασία δεδομένων και τον GDPR.

Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας παρέχω μια επαφή καλύτερη από την αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Αυτό είναι το μόνο μέρος στο οποίο στέλνουμε παίκτες εάν είναι δυσαρεστημένοι με την απόφασή μας.

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γειά σου! Ευχαριστώ για την απάντηση! Έχω ήδη ψάξει στο διαδίκτυο και δεν βρήκα καμία διεύθυνση επικοινωνίας εκτός από την εποπτική αρχή στο Κουρασάο! Πρέπει όμως να υπάρχουν διευθύνσεις επικοινωνίας στις αντίστοιχες χώρες! Εάν ένα καζίνο στην Αυστρία προσφέρει τις υπηρεσίες του χωρίς άδεια, τότε σίγουρα δεν ευθύνεται το Κουρασάο! Το Κουρασάο δεν ανταποκρίνεται ούτε σε παράπονα, επομένως τα διεφθαρμένα καζίνο προτιμούν επίσης την άδειά τους! Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ρενέ. Ζητώ συγγνώμη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, τα χέρια μας είναι δεμένα και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κανένα από τα προαναφερθέντα ζητήματα. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γειά σου! Το καζίνο δεν πρέπει να τιμωρηθεί λόγω της καταγγελίας μου! Ήθελα απλώς μια διεύθυνση επικοινωνίας στην Αυστρία για τα καζίνο που λειτουργούν «παράνομα» στην αγορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, Ρενέ, αλλά προσωπικά δεν έχουμε τέτοιες επαφές. Μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε βοήθεια στον επίσημο ιστότοπο αδειοδότησης της Αυστρίας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα