Casino Extreme - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκαρίστηκε λόγω περιορισμού τοποθεσίας.

Αφού έκανα κατάθεση σε Bitcoin και ώρες παιξίματος, ζήτησα απόσυρση των διαθέσιμων κεφαλαίων και επαλήθευση. Μόλις είδαν ότι είμαι από την Αυστραλία, με «απέφυγαν» αμέσως γιατί λένε ότι η λειτουργία στην Αυστραλία είναι παράνομη γι' αυτούς και η απόσυρσή μου ακυρώθηκε. Η αρχική μου Η κατάθεση επιστράφηκε (το μεγαλύτερο μέρος της) και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε.

Το Casinoextreme δεν έχει κανένα πρόβλημα να πάρει τα χρήματά σας, αλλά δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά μια αυστραλιανή άδεια υποθέτω, όπως και να έχει, έχω εξαντλήσει περίπου $1050 AUD χάρη σε αυτούς τους κλέφτες! Αν κάποιος τους το έκανε αυτό, θα μπορούσα μόνο να φανταστώ τον θόρυβο που θα έκαναν! Τους αξίζει να τους αραδιάζουν από τις μπάλες τους και να τους αφήνουν να πεθάνουν σιγά σιγά!

Αγαπητέ Adam111,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Μπορείτε να επαληθεύσετε ότι δεν χρησιμοποιήσατε VPN για να χειριστείτε την τοποθεσία σας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο καζίνο;
• Εισαγάγατε το "Australia" κάπου στη φόρμα εγγραφής;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας ευχαριστώ που με επικοινωνήσατε τόσο γρήγορα!

Όχι, δεν χρησιμοποίησα VPN κατά τη δημιουργία του λογαριασμού με το Casinoextreme.

Είμαι βέβαιος ότι θα έδινα την πλήρη διεύθυνσή μου για να επαληθεύσω τον λογαριασμό που δημιουργήθηκε πριν χρησιμοποιήσω τον ιστότοπό τους. Ενημερώθηκα για αυτήν την κατάσταση μόνο μετά από αίτημα ανάληψης και αποστολής των απαραίτητων εγγράφων ταυτότητας. ώρες αν ήξερα ότι η απόσυρση των "κερδών" δεν ήταν μια πιθανότητα.

Ευχαριστώ,

Adam S*******

Θα ήθελα να τονίσω ότι δεν υπάρχει αποκλεισμός IP για παίκτες που έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο από την Αυστραλία, ωστόσο, αυτή η χώρα δεν είναι διαθέσιμη στη φόρμα εγγραφής για να διαλέξετε.

Υπάρχει περίπτωση να αποθηκεύσατε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του λογαριασμού σας στο καζίνο όπου θα ήταν ορατό ότι η Αυστραλία ήταν διαθέσιμη για εσάς όταν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;

Γεια σου Petronela, χαίρομαι πολύ για τη βοήθειά σου καθώς αυτό είναι «ένα από αυτά τα πράγματα» που είναι απλά λάθος. Ακόμα δεν μπορώ να πιστέψω ότι συνέβη ακόμα και τώρα!

Ο ιστότοπος για το Casinoextreme φαίνεται λίγο διαφορετικός σε ένα iPhone, αλλά υποθέτω ότι είναι παρόμοιος.

Εάν η Αυστραλία δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, μπορεί να έχω βάλει στο νησί Norfolk, το οποίο είναι γνωστό ως μέρος της Αυστραλίας, θυμάμαι ότι ο αριθμός τηλεφώνου μου μπορούσε να χρησιμοποιήσει τον κωδικό της χώρας εκκίνησης +61 τόσο πολύ που ξέρω.Δυστυχώς δεν περίμενα να βρεθώ σε αυτή τη χάλια θέση ή θα είχα περισσότερα στοιχεία να δείξω. Ακόμα και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπό τους με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου. Απλώς συνεχίζει να φορτώνει (περιστρέφεται ο κύκλος) αλλά δεν συμβαίνει τίποτα περισσότερο. Αυτό συνέβη μόνο όταν είδαν την ταυτότητά μου να λέει Αυστραλία όταν πήγα Από τότε δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους σε καμία περίπτωση, τα email μου παραμένουν αναπάντητα αν τα λάβουν καθόλου.

Για άλλη μια φορά ευχαριστώ πολύ.

Adam S******.

Συγγνώμη ξέχασα να αναφέρω επίσης, η κατάθεση ήταν για $70 AUD, αλλά έλαβα μόνο $48 AUD ως "κατάθεση που επιστράφηκε στον παίκτη"

Θα εντοπίσω τις συναλλαγές και θα ανεβάσω ένα στιγμιότυπο οθόνης για εσάς. Μια μέρα θα το κάνουν σε λάθος άτομο… Πάνω από ένα τόσο ασήμαντο ποσό είναι απλώς αξιολύπητο αν αναλογιστούμε ποια θα ήταν τα ετήσια κέρδη τους! Ελπίζω να είναι περήφανοι για τον εαυτό τους και το επιχειρηματικό τους μοντέλο ως «η υπερηφάνεια έρχεται πριν από την πτώση»

Ευχαριστώ.

Adam S*******

Ευχαριστώ, Adam111, για την διευκρίνιση. Το θέμα εδώ δεν είναι αν το καζίνο τιμά μια ανάληψη που βασίζεται σε υψηλό ετήσιο εισόδημα. Εάν παρασχέθηκαν λανθασμένα δεδομένα κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού, συνιστά παραβίαση ενός θεμελιώδους κανόνα για οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν μένετε επί του παρόντος στο νησί Norfolk;

Θα είχα συμπληρώσει σωστά τις απαιτούμενες πληροφορίες ή γιατί μου επιτρεπόταν να κάνω κατάθεση, να στοιχηματίζω για ώρες και μέχρι σήμερα να λαμβάνω email με προσφορές μπόνους στη διεύθυνση email μου, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπό τους. Το σύστημά τους είναι ολοκληρωμένο μονόπλευρα και είναι επειδή οι άνθρωποι τους επιτρέπουν να ξεφύγουν από αυτό. τάξη και με αρρωσταίνει.

ευχαριστώ.

Αδάμ

Γεια σου Adam111,

Παραλείψατε να αναφέρετε ότι εισαγάγατε λανθασμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας. Εάν η χώρα σας δεν περιλαμβανόταν στο αναπτυσσόμενο μενού κατά την απόπειρα ανοίγματος λογαριασμού, η συνιστώμενη πορεία δράσης θα ήταν να αποφύγετε την επιλογή της πλησιέστερης γεωγραφικά χώρας και αντ' αυτού να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μετακινηθείτε σε διαφορετικό καζίνο που δέχεται παίκτες από τη δικαιοδοσία σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.