Αρχική σελίδαΠαράποναCasinia Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Casinia Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.200 €

Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ισπανία είχε ζητήσει επανειλημμένα να κλείσει τον λογαριασμό της, επικαλούμενη προβλήματα τυχερών παιχνιδιών και σημαντικές οικονομικές ζημίες που ξεπερνούν τις 10.000 ευρώ από τον Νοέμβριο. Παρά τις προσπάθειές της, το καζίνο καθυστέρησε το κλείσιμο και μάλιστα προσπάθησε να προσφέρει κίνητρα για να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό. Ζητήσαμε από τον παίκτη πρόσθετες ερωτήσεις για να συγκεντρώσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για έρευνα, ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την καταγγελία αναλόγως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλησπέρα, πάντα προσπαθούσα να κλείσω τον λογαριασμό μου και συνεχίζουν να το καθυστερούν. Δεν υπάρχει επιλογή αυτοαποκλεισμού και το πρόβλημα με τον τζόγο έχει οδηγήσει σε απώλειες άνω των 10.000 ευρώ από τον Νοέμβριο. Προσπαθώ πάντα να κλείσω τον λογαριασμό, αλλά βρίσκουν κάτι, ακόμα και σε σημείο να με καλέσουν και να μου προτείνουν να τον ανοίξω ξανά. Ζητώ ελάχιστη επιστροφή χρημάτων 4000% χωρίς δικαιολογίες. Με εκτίμηση,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ vane20061997,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casinia Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε ενημερώσει το καζίνο για συνεχιζόμενα προβλήματα τζόγου; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τα αρχικά αιτήματά σας για αυτοεξαίρεση ή κλείσιμο του λογαριασμού σας; Μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
  • Είναι ανοιχτός ο λογαριασμός σας στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε σε τι αναφέρεται το αμφισβητούμενο ποσό των 3200 € σε αυτήν την περίπτωση; Αυτό το ποσό είναι οι καταθέσεις που κάνατε στο καζίνο από τον περασμένο Νοέμβριο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vane20061997,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα