Captain Jack Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Έκανα 2 αναλήψεις τη μία στις 16 Ιουλίου για. 1675 ένα στις 17 Ιουλίου για 2212,50 δεν έχουν πάρει ούτε

Το Casino μου λέει συνέχεια να κάνω υπομονή όπως κάνουν πάντα. Φαίνεται ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο λαμβάνω τις αναλήψεις μου είναι να σας εμπλακώ, συγγνώμη!

Αγαπητέ sammijo1972,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; Πόσες μέρες χρειάστηκαν για την επεξεργασία;
• Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έκανα επιτυχείς αναλήψεις τον Μάιο, χρειάστηκε να ζητήσω τη βοήθειά σας και σε αυτές τις 3. Ναι ίδια μέθοδος απόσυρσης. Χρησιμοποιήθηκε μπόνους που έχει ήδη αφαιρεθεί από τα κέρδη

Ακόμα δεν έχω λάβει πληρωμές.

Να τι μου είπαν σήμερα

Ευχαριστώ πολύ, sammijo1972, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε sammijo1972 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από τον Captain Jack Casino για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και επιβεβαίωσα τις πληροφορίες που δόθηκαν από το τμήμα σέρβις μας, και οι δύο αιτούμενες αναλήψεις έχουν εγκριθεί και η πρώτη από αυτές κυκλοφόρησε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας στις 5 Αυγούστου, γενικά είναι 10 εργάσιμες ημέρες (σήμερα θα είναι εργάσιμη ημέρα 14) κατά την παράδοση για τραπεζικό έμβασμα, ωστόσο, μόλις αποδεσμευτούμε στο τρίτο μέρος, δεν έχουμε τρόπο να επισπεύσουμε την πληρωμή. Το τρίτο μέρος θα παραδώσει το συντομότερο δυνατό, ανάλογα με τον όγκο πληρωμών στο τέλος του. Δυστυχώς υπάρχουν λίγα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε αυτή τη στιγμή, αλλά να περιμένουμε να ολοκληρωθεί η μεταγραφή.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Λοχαγός Τζακ

Υπάρχει τρόπος να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή υποβλήθηκε με επιτυχία στο τρίτο μέρος; Φαίνεται να έχει πάρει πολύ καιρό!!!!

Χαιρετισμούς sammijo1972,

Από την πλευρά μου, μπορώ μόνο να επιβεβαιώσω ότι η πληρωμή εκδόθηκε στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό με όλες τις προηγούμενες αναλήψεις σας που έφτασαν με επιτυχία.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Λοχαγός Τζακ

Ο Captain Jack ακόμα τίποτα...τι λέτε για το 2ο αίτημα ανάληψης; Οποιοδήποτε νέο και για αυτό

Captain jack μπορώ να λάβω απάντηση; Αυτή είναι η 18η εργάσιμη!!! Ακόμα τίποτα για καμία απόσυρση!!!!!!!!!!!!!

γκουρού του καζίνο μπορείς να βοηθήσεις!! Δεν τα καταφέρνω με το @captainjack και τώρα μου λένε ότι θα είναι ακόμα περισσότερο! απλά δεν καταλαβαίνω!!!!!

Αγαπητέ sammijo1972 , δεν είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα με οποιονδήποτε τρόπο. Όπως ανέφερε ο Nick, η πληρωμή βρίσκεται πλέον στα χέρια τρίτων παρόχων πληρωμών και δεν είμαι σίγουρος ότι το καζίνο μπορεί να κάνει κάτι γι' αυτό. Θα πρέπει απλώς να περιμένουμε υπομονετικά μέχρι να υπάρξουν νέες εξελίξεις. Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ/-ή sammijo1972,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, ωστόσο έλαβα τελικά την πρώτη ανάληψη μετά από σχεδόν 30 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν μπορώ να λάβω απάντηση από το καζίνο για το πότε θα σταλεί η 2η ανάληψη του 2215!

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση sammijo1972 , θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι αναλήψεις σας ήταν επιτυχείς. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.