Αρχική σελίδαΠαράποναBrango Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει περιοριστεί.

Brango Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει περιοριστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 180 $

Brango Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/12/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 15h 31m 42s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 ώρες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη από τις Ηνωμένες Πολιτείες περιορίστηκε μετά από απόπειρα ανάληψης χρημάτων μετά από μια επιτυχημένη διαδικασία επαλήθευσης. Παρά την υποβολή μιας διεύθυνσης Bitcoin για επαλήθευση, αποσυνδέθηκε και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ο παίκτης υποπτεύεται ότι ο περιορισμός σχετίζεται με έναν λογαριασμό που ακυρώθηκε προηγουμένως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση

Έτσι, κατέθεσα χρήματα σε αυτό το καζίνο και χρησιμοποίησα μία από τις προσφορές και μία περίπου $180. Πέρασα από την επαλήθευση λογαριασμού και όλα πήγαν καλά. Πήγα να αποσύρω τα χρήματά μου και έλαβα ένα email που μου ζητούσε να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου Bitcoin, κάτι που έκανα. Το επόμενο πράγμα που ξέρω ότι αποσυνδέομαι και είναι ότι ο λογαριασμός μου είναι περιορισμένος και δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία απαντούσε πάντα πολύ γρήγορα, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Νομίζω ότι περιόρισαν τον λογαριασμό μου επειδή είχα στο παρελθόν έναν λογαριασμό που τους ζήτησα να ακυρώσουν. Φυσικά ως εθισμένος στον τζόγο αποφάσισα ότι δεν ήθελα να σταματήσω και δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό λίγες μέρες αργότερα. Δεν ήξερα ότι δεν θα μπορούσα ποτέ να δημιουργήσω ξανά λογαριασμό αφού ζήτησα την ακύρωση. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dermcoff,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να κατανοήσετε καλύτερα την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες;

  1. Ο λόγος που αποφασίσατε να κλείσετε τον πρώτο σας λογαριασμό παιχνιδιών—ήταν λόγω εθισμού στον τζόγο ή προσδιορίσατε άλλο λόγο;
  2. Έχει επαληθευτεί πλήρως και επιτυχώς κάποιος από τους λογαριασμούς σας;
  3. Ποια προσωπικά στοιχεία υποβάλατε κατά την εγγραφή καθενός από τους λογαριασμούς σας;
  4. Κάνατε καταθέσεις χρησιμοποιώντας τον δεύτερο λογαριασμό σας σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:

Dermcoff: 6d 15h 31m 42s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα