Ο παίκτης από την Ιαπωνία ανέφερε μια ξαφνική και ανεξήγητη πτώση στο υπόλοιπό του από περίπου 12000 σε 800 και δεν λαμβάνει απάντηση από την ομάδα υποστήριξης. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Bons Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη μειώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ¥11.000
Bons Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το υπόλοιπό μου, που ήταν γύρω στις 12000, έπεσε ξαφνικά σε περίπου 800, και δεν λαμβάνω καμία απάντηση ακόμα και όταν ζητάω εξηγήσεις από την υποστήριξη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ pqjwyscmmd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bons Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer) Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Μπορούσατε να ελέγξετε το ιστορικό παιχνιδιών και το ιστορικό συναλλαγών σας στο καζίνο; Υπήρχε κάτι ασυνήθιστο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Όταν καταθέτετε 12.000 γιεν, λαμβάνετε 30 δωρεάν περιστροφές στον κουλοχέρη βίντεο ως μπόνους και κερδίζετε περίπου 700 γιεν με αυτές τις περιστροφές.
Μετά από αυτό, επανειλημμένα αυξάνω και μειώνω τους κουλοχέρηδες βίντεο και τα ζωντανά καζίνο και όταν το υπόλοιπο επέστρεψε στα 12.000 γιεν περίπου ενώ έπαιζα το Tom of Madness, πέτυχα την προηγούμενη απαίτηση στοιχηματισμού των 700 γιεν.
Και όταν κοίταξα αμέσως το υπόλοιπο, είχαν απομείνει μόνο περίπου 800 γιεν και περίπου 11.000 γιεν διαγράφηκαν εντελώς.
Έχουν περάσει περίπου 2 ώρες από τότε που επικοινώνησα με την υποστήριξη και δεν έχω ακούσει ούτε μια λέξη. Θα ήθελα να κάνω ένα παράπονο και για αυτό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο μετά το τελευταίο σας μήνυμα;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους έχετε λάβει; Δώστε μας έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που εξαργυρώσετε. Παρακαλείστε να συμπεριλάβετε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις του μπόνους εάν υπάρχουν κανόνες.
Ανεβάστε τις πληροφορίες εδώ ή στείλτε τις στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Εάν λάβατε οποιαδήποτε σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες απαντήσεις από το καζίνο, στείλτε τα επίσης για να τα εξετάσουμε.
Θα περιμένω το μήνυμά σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pqjwyscmmd,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
