Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του καθώς υποτίθεται ότι αποκλειόταν. Η καταγγελία έκλεισε με βάση το αίτημα του παίκτη.
Είχα κλείσει τον λογαριασμό μου και έγραψα στον ανοιχτό λογαριασμό συνομιλίας ότι το έκαναν χωρίς να με ρωτήσουν αν είχα προβλήματα παίζοντας το παιχνίδι χωρίς λόγο, δεν θα έκλεινα τον λογαριασμό. Ζητώ επιστροφή των ζημιών μου καθώς άνοιξαν τον λογαριασμό μου χωρίς περαιτέρω πληροφορίες
Γεια σου Heiko004,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BOHO Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Αναφέρατε θέματα τζόγου ή εθισμό στο αίτημά σας; Πόσο καιρό μετά από αυτό το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό σας;
Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Heiko004,
Δεν μπόρεσα να βρω κανένα e-mail όπου θα έγραφε ότι είστε αυτο-αποκλεισμένοι ή ότι το καζίνο το επιβεβαίωσε ποτέ. Μπορείτε, παρακαλώ, να στείλετε ένα e-mail που θα δείχνει ότι με το αναγνωριστικό αυτής της καταγγελίας ως θέμα;