Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει λάβει το επιθυμητό μπόνους κατάθεσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, δεν μου πιστώθηκε το 100% μπόνους πρώτης κατάθεσης. Όταν ρώτησα στο live chat, δεν μου δόθηκε λόγος, μόνο ότι είναι έτσι και ότι δεν είναι διαπραγματεύσιμο.
Αγαπητέ Chap09,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε; Παρακαλούμε, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο (ή τον κωδικό προσφοράς) για την προσφορά που σας ενδιαφέρει.
Επίσης, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι το ποσό που καταθέσατε παρέμεινε ανέγγιχτο;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Chap09,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.