Τα έγγραφα του παίκτη για επαλήθευση δεν γίνονται αποδεκτά από το καζίνο για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς λύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και απέσυρε τα κέρδη του.
Το καζίνο δεν αποδέχεται την πιστοποίηση της διεύθυνσής μου που εκδόθηκε από την κυβέρνηση τις τελευταίες 90 ημέρες. Έπαιζα για δύο μήνες τώρα, την πρώτη απόσυρση, αλλά δεν δέχονται ένα έγγραφο που έγινε αποδεκτό από όλα τα καζίνο που έχω εγγραφεί μέχρι τώρα.
Αγαπητέ Janosch,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Πόσο καιρό προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας; Τι εξήγηση σας έδωσε το καζίνο για την μη αποδοχή των εγγράφων σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επίσης, στείλτε κάθε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
ευχαριστω για την γρηγορη απαντηση. Σας έχω στείλει όλα τα μηνύματα.
τις καλύτερες ευχές
Janosch
Αγαπητέ Janosch,
Με βάση τα e-mail που λάβατε, το μόνο που μπορώ να συστήσω είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Είμαι πολύ σίγουρος ότι η τράπεζα θα είναι σε θέση να σας δώσει το ακριβές έγγραφο καθώς αμφιβάλλω ότι είστε ο πρώτος Γερμανός παίκτης στο καζίνο και η τράπεζα επίσης δεν θα πρέπει να σας ζητάει τι το χρειάζεστε. Δυστυχώς, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να σας βοηθήσουμε εάν αρνηθείτε να δώσετε στο καζίνο τα απαιτούμενα έγγραφα. Ενημερώστε μας για το επόμενο βήμα σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση όπως έχει επιλυθεί. Το καζίνο δέχτηκε την επαλήθευση της διεύθυνσής μου χρησιμοποιώντας τραπεζικά αρχεία. Η πληρωμή έχει ξεκινήσει.
Ευχαριστώ πάρα πολύ
Janosch
Προσθήκη: Μόλις έλεγξα την τράπεζά μου και τα χρήματα έχουν ήδη κλείσει. Λιγότερο από 8 ώρες μετά την επαλήθευση !!! 5 αστέρια για το Bitstarz περίμεναν χρόνο αναμονής 3 ημερών. 🙂
Αγαπητέ Janosch,
Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι τα χρήματα έφτασαν, είμαστε στην ευχάριστη θέση να τα ακούσουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru