Αρχική σελίδαΠαράποναBitKingz Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

BitKingz Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$40

BitKingz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/01/2021 | Επιλύθηκε : 04/02/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κατατέθηκε μέσω interac σε αυτό το καζίνο στις 5 Ιανουαρίου. Έμεινε σε εκκρεμότητα για 24 ώρες. Τώρα λέει ότι απορρίφθηκε ακόμη και ότι επιβεβαιώθηκε από το gigadat (interac) ότι έχει κατατεθεί στο καζίνο και στάλθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Καμία βοήθεια από τη ζωντανή συνομιλία. Χωρίς email. Η υποστήριξη δεν υπάρχει σε αυτόν τον ιστότοπο απολύτως καμία βοήθεια από κανέναν. Το μόνο που θέλω είναι η κατάθεσή μου να πιστωθεί σε λογαριασμό καζίνο ή να μου επιστραφεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ justinmac1 ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμής σας; Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το καλύτερο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών, καθώς αυτή είναι μια τυπική διαδικασία. Ο πάροχος πληρωμών πρέπει να διερευνήσει τι συνέβη στα χρήματά σας, αλλά λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα.

Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για σας στο μεταξύ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

file παρακαλώ δείτε το στιγμιότυπο οθόνης. Ο Gigadat επιβεβαίωσε την ημέρα κατάθεσης που στάλθηκε με επιτυχία στο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όπως μπορείτε να δείτε. Τα χρήματα ελήφθησαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και κατατέθηκαν επιτυχώς στο καζίνο, όπως επιβεβαιώθηκε από το gigadat μέσω της interac. Ο Gigadat το επιβεβαίωσε και είπε ότι είναι από την πλευρά των καζίνο και για να τα αντιμετωπίσει αλλά δεν έχουν απαντήσει. Βασικά απλώς έκλεψαν τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ justinmac1 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, δεν έχω ακούσει ούτε μια λέξη από αυτό το καζίνο για το ζήτημα. Όχι ένα email. Ήταν ένα αστείο. Η κατάθεση προήλθε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό (interac) και επιβεβαιώθηκε από το gigadat ότι έχει κατατεθεί με επιτυχία σε αυτό το καζίνο στις 5 Ιανουαρίου. Παίζω σε πολλά διαδικτυακά καζίνο και πάντα καταθέτω μέσω interac και δεν είχα ποτέ αυτό το ζήτημα με άλλα καζίνο. Φαίνεται σαν ένας αδίστακτος ιστότοπος με μηδενική εξυπηρέτηση πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,

σας ενημερώνουμε ότι με βάση την επικοινωνία του παίκτη με την ομάδα υποστήριξής μας, η έρευνα ξεκίνησε αμέσως στις 6 Ιανουαρίου.

Στις 16 Ιανουαρίου, η κατάσταση της πληρωμής επιβεβαιώθηκε τελικά ως επιτυχής, μετά από αυτό τα χρήματα εμφανίστηκαν στο υπόλοιπο του παίκτη και έπαιξαν από τον παίκτη. Και την επόμενη μέρα ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε με βάση το αίτημά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ justinmac1,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τι δημοσίευσε το καζίνο; Ή για να κλείσω το παράπονο γρηγορότερα, θα ήθελα να καζίνο για να μας στείλει μια απόδειξη της δήλωσής του ότι η κατάθεση του παίκτη ήταν επιτυχής και το υπόλοιπο παίχτηκε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Νικ,

θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα email και θα στείλουμε τα αποδεικτικά στοιχεία. ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, Νικ,

τα αποδεικτικά στοιχεία έχουν σταλεί. ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο, ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Από το e-mail που ελήφθη από το καζίνο μας διαβεβαιώθηκε ότι η ανάκληση στάλθηκε επιτυχώς στον παίκτη. Θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για τη συνεργασία σας, το εκτιμούμε πραγματικά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα