Αρχική σελίδαΠαράποναBitcoincasino.io - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Bitcoincasino.io - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Ξ0,23

Bitcoincasino.io
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/10/2022 | Επιλύθηκε : 25/10/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη από την Αυστραλία ακυρώθηκαν σαν να είχαν δημιουργηθεί μόνο από δωρεάν περιστροφές. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επικοινώνησα με το VIP και ζήτησα ένα μπόνους κατάθεσης. Το τμήμα VIP συμφώνησε και εξέδωσε ένα μπόνους κατάθεσης 20 περιστροφών με 40x στοίχημα. Το μπόνους προστέθηκε 4 λεπτά αφότου το καζίνο έλαβε την κατάθεσή μου. Με την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού είχα πάνω από 0,23 ethereum. Ολόκληρο το υπόλοιπο αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό παιχνιδιού μου, κάτι που μου άφησε 0,018 eth. Το καζίνο υποστηρίζει ότι πρόκειται για ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση με μέγιστο μετρητά από 0,018 Eth.


Έχω όλη την αλληλογραφία μέσω email, τον χρόνο κατάθεσης και τον πρόσθετο χρόνο μπόνους που αποδεικνύει ότι στην πραγματικότητα πρόκειται για μπόνους κατάθεσης. Εγώ


Το αμφισβητούμενο ποσό είναι 0,23 Ethereum.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ jimmy2020,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru ; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί καταθέσατε χρήματα στο λογαριασμό σας αφού λάβατε Δωρεάν Περιστροφές;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

προχωρήστε και κλείστε το θέμα έχει λυθεί.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jimmy2020, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα