Αρχική σελίδαΠαράποναBetSofa Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

BetSofa Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 €

BetSofa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/03/2023 | Επιλύθηκε : 18/07/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, ωστόσο, το καζίνο τον ενημέρωσε ότι παίκτες από τη χώρα του δεν γίνονται πλέον δεκτοί. Το καζίνο απάντησε και μας ενημέρωσε ότι τα στοιχήματα του παίκτη ελέγχονταν από τον πάροχο του παιχνιδιού. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι οι έλεγχοι είχαν ολοκληρωθεί και ότι ο παίκτης μπορούσε πλέον να αποσύρει τα χρήματά του. Μετά από κάποια προβλήματα με τη διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής, ο παίκτης τελικά έλαβε όλες τις πληρωμές του και το ζήτημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ζήτησα πληρωμή 8000 ευρώ πριν από 3 εβδομάδες. Τώρα με βάζουν κάτω και γράφουν ότι το κέρδος μου ελέγχεται από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών.

Ήμουν επαληθευμένος εκεί πριν από πολύ καιρό και έχω ήδη πληρώσει 6.000 ευρώ, αλλά χρειάστηκε επίσης περισσότερο από το κανονικό. Όχι τόσο όσο τώρα.

Ξανά και ξανά ο vip@betsofa.com μου γράφει ότι δήθεν ελέγχει κάθε μέρα αν είναι τώρα τσεκαρισμένο. Αν και ήταν μια κανονική (αλλά μεγάλη) μέγιστη νίκη στο ρεαλιστικό.

Στην αρχή σκέφτηκα, καλά, μετά θα πάρει λίγο, είναι σοβαροί. Τώρα όμως έχω νευριάσει γιατί ο vip από την betsofa μου έγραψε ότι η betsofa δεν επιτρέπεται πλέον για Γερμανούς παίκτες.

Το οκ είναι βέβαια ηλίθιο αλλά κέρδισα πριν και κανονικά πληρώνεται τουλάχιστον.

Μέχρι χθες μπορούσα να κάνω εγγραφή και να δω ότι είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Σήμερα όμως έρχεται μόνο η πληροφορία ότι πλέον δεν γίνεται.

Δεν ξέρω τι να κάνω πια... Ανησυχώ ότι απλώς θα το υπονομεύσουν γιατί ως Γερμανός δεν μου επιτρέπεται να παίζω πια μαζί τους.

Ίσως έχετε άλλη ιδέα, δυστυχώς τα χέρια μου είναι δεμένα τώρα. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκε;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,

Έλαβα την τελευταία μου πληρωμή για το πρώτο ποσό στις 6 Φεβρουαρίου. Αυτό ήταν επίσης ένα μεγάλο έπαθλο που κέρδισα στις 31 Ιανουαρίου 2023. Στη συνέχεια, έλαβα επίσης ένα email ότι ο πάροχος τυχερών παιχνιδιών έλεγχε το κέρδος και αυτό θα ήταν μάλλον φυσιολογικό για εκείνον.

Η επιταγή μάλλον ολοκληρώθηκε στις 6 Φεβρουαρίου και έλαβα τα χρήματά μου σε 1.000 ευρώ. Αυτό κράτησε μέχρι τις 16 Φεβρουαρίου μέχρι που όλα ήταν εκεί.

Έπαιξα χωρίς μπόνους!


Το πρόβλημα με την πρόσβαση στον λογαριασμό είναι ότι δεν μπορώ να ανοίξω τη σελίδα από χθες γιατί δεν επιτρέπονται οι Γερμανοί παίκτες. Δεν φταίει η betsofa. Επειδή προχθές έγραψα και είδα ότι οι πληρωμές μου φαίνονται όλες ως μη επεξεργασμένες.

Κέρδισα το τρέχον έπαθλο που περιμένω στις 23 Φεβρουαρίου 2023, ακόμα και χωρίς μπόνους!

Και από τότε έχει ελεγχθεί από τον «πάροχο gaming» σύμφωνα με την betsofa.


Όπως γράφτηκε, φυσικά, η betsofa δεν μπορεί να παίξει τίποτα πια για τη γερμανική, αλλά θα ήθελα να έχω το έπαθλό μου.

Επίσης δεν βαθμολογώ την betsofa με τέτοιο τρόπο που απλώς με αγνοούν τώρα, αλλά είναι απλά ένα περίεργο συναίσθημα γιατί δεν μπορώ να ανοίξω πια τη σελίδα και επομένως δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Και έχουν περάσει σχεδόν 3 εβδομάδες τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Hesekin. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για τον κόπο.

Εδώ είναι μία από τις πολλές απαντήσεις μέσω email από την betsofa: " Γεια σου, Ανδρέα!


Η διαδικασία ελέγχου στοιχήματος είναι ακόμη σε εξέλιξη.

Εκτιμούμε την υπομονή σας εκ των προτέρων!


Από την πλευρά μου ζητάω καθημερινά από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών να μας ενημερώσει για τη διαδικασία, αλλά εξακολουθούν να την ελέγχουν.


Σταυρωμένα δάχτυλα που δεν θα αργήσει πολύ! :)


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ελισάβετ,

BetSofa VIP Lounge Manager "


Λοιπόν, και έτσι πηγαίνει πάντα πέρα δώθε όταν ρωτάω...

Παρεμπιπτόντως, αυτό συνέβη και με την προηγούμενη πληρωμή μου (6.000 ευρώ κέρδος) και μετά έλαβα τα χρήματα μετά από 2 εβδομάδες στα κανονικά στάδια σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Εξακολουθώ να υποθέτω ότι όλα θα πάνε καλά, αλλά έχουν περάσει πάνω από 3 εβδομάδες τώρα.

Μπορώ να καταλάβω ότι τα καζίνο σας κρατούν πίσω και ελπίζω ότι ο παίκτης ακυρώσει ή στοιχηματίσει μέρος των χρημάτων... 🙂

Αλλά στην περίπτωσή μου δεν λειτουργεί καθόλου, αφού οι Γερμανοί παίκτες δεν επιτρέπεται πλέον να παίζουν εκεί.


Ήθελαν επίσης να μου δώσουν δωρεάν περιστροφές ή ένα μπόνους ενδιάμεσα, αλλά αρνήθηκα ευγενικά, γιατί τους είπα ότι θα συνεχίσω να παίζω μόνο μέχρι να λάβω τις πλήρεις πληρωμές μου. Το ίδιο συνέβαινε και με αυτούς πριν από αυτό.

Όταν τελικά ήρθαν τα λεφτά των 6.000 ευρώ, έπαιξα ξανά κανονικά μαζί τους. Λοιπόν και μετά κάποια στιγμή αυτό το βραβείο εδώ 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Hesekin, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Hesekin,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BetSofa Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ BetSofa Casino,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ CasinoGuru,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο πάροχος ελέγχει αυτήν τη στιγμή τα στοιχήματα του Παίκτη. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, θα προχωρήσουμε άμεσα στη διαδικασία απόσυρσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι πρόσφατοι περιορισμοί που επιβλήθηκαν στους Γερμανούς παίκτες δεν επηρεάζουν τη διαδικασία ελέγχου στοιχήματος. Όπως αναφέρεται στην ενότητα 7.15 των Όρων & Προϋποθέσεων:

"Η BetSofa διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει μεγάλες νίκες με τους παρόχους παιχνιδιών."


Αγαπητέ Hesekin,


Κατανοούμε ότι η αναμονή μπορεί να είναι απογοητευτική και είμαστε αφοσιωμένοι στην επιτάχυνση της όλης διαδικασίας όσο το δυνατόν περισσότερο. Να είστε βέβαιοι ότι πιέζουμε συνεχώς τον πάροχο. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις σύμφωνα με τη διαδικασία θα σας κοινοποιηθούν άμεσα μέσω email από τον προσωπικό σας διευθυντή.


Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον προσωπικό σας διευθυντή εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες.


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!


Χαιρετισμοί,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ BetSofa Casino,


Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση της κατάστασης.


Αγαπητέ Hesekin,


Κρατήστε μας ενήμερους για οποιαδήποτε πρόοδο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hesekin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι στιγμής. Έλαβα ένα email από τη betsofa μόνο στις 6 Απριλίου που έλεγε ότι ελέγχεται ακόμα από τον πάροχο (δείτε παρακάτω), αλλά είμαι ακόμα σίγουρος...


Γεια σου Ανδρέα!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία ελέγχου στοιχήματος είναι ακόμη σε εξέλιξη.


Από την πλευρά μας, κάνουμε ό,τι περνά από το χέρι μας για να πιέσουμε τον πάροχο προκειμένου να επιταχύνει τη διαδικασία, ώστε να λάβετε τα κέρδη που σας αξίζουν το συντομότερο δυνατό.


Σταυρωμένα δάχτυλα ότι αυτή η διαδικασία θα τελειώσει σύντομα!


Η υπομονή σου είναι πολύτιμη Ανδρέα.


θερμούς χαιρετισμούς,

Ελισάβετ,

Διευθυντής VIP Lounge της BetSofa

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Hesekin,


Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ελεγχθούν όλα τα στοιχήματα με τον πάροχο, οπότε ελπίζουμε ότι θα είναι απλώς θέμα χρόνου.


Αγαπητέ BetSofa Casino,


Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin και CasinoGuru,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία ελέγχου στοιχήματος είναι ακόμη σε εξέλιξη σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση από τον πάροχο.


Η ομάδα μας θα σας κρατά ενήμερους μόλις προκύψουν οποιεσδήποτε αλλαγές/ενημερώσεις και εκτιμούμε την υπομονή όλων των μερών.


Χαιρετισμοί,

BetSofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Υπήρξε περαιτέρω πρόοδος με την κατάσταση; Έχετε ακούσει κάτι παραπάνω από το καζίνο;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου zusammen,


Fortschritte leider keine. Leider noch immer der gleiche Κατάσταση.


Vom casino diese Mail vom 21.04.2023


Γεια σου, Ανδρέα!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία ελέγχου στοιχήματος είναι ακόμη σε εξέλιξη και ακόμη περιμένουμε την απάντηση από τον πάροχο.

Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα και μόλις ολοκληρωθεί οριστικά ο έλεγχος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως και θα προχωρήσουμε με τα αιτήματα ανάληψης σύμφωνα με τους Όρους και τα Όρια.

Όποτε λαμβάνουμε πληροφορίες, θα σας κρατάμε ενήμερους, Ανδρέα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ελισάβετ,

Διευθυντής VIP Lounge της BetSofa

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ BetSofa Casino,


Δεν έχουμε ακούσει ακόμη τίποτα άλλο σχετικά με τον έλεγχο στοιχήματος, μπορείτε να μας συμβουλεύσετε σχετικά με ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα εντός του οποίου μπορεί να ολοκληρωθεί αυτό;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin και CasinoGuru,


Με βάση την πιο πρόσφατη ενημέρωση από τον πάροχο, η διαδικασία ελέγχου στοιχήματος είναι ακόμη σε εξέλιξη.


Να είστε βέβαιοι ότι θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά τη διαδικασία και να πιέζουμε τους παρόχους ανάλογα.

Μόλις υπάρξουν ενημερώσεις, θα φροντίσουμε να παρέχουμε μια άμεση ενημέρωση.


Τις καλύτερες ευχές,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο μέσω Skype και περιμένω περαιτέρω πληροφορίες, επομένως θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια φορά όσο περιμένουμε αυτό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin και CasinoGuru,


Λάβετε υπόψη ότι τα στοιχήματα είναι ακόμη υπό εξέταση από τον πάροχο. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε, ωστόσο, ότι η ομάδα μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση.


Παρακαλούμε σημειώστε ότι όπως αναφέραμε προηγουμένως, για να επισπεύσουμε τη διαδικασία, εργαζόμαστε συνεχώς για να διασφαλίσουμε ότι το αποτέλεσμα θα ληφθεί έγκαιρα. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως.


Η υπομονή και η κατανόησή σας εκτιμώνται ιδιαίτερα.


Χαιρετισμοί,

BetSofa

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin και CasinoGuru,


Έχοντας ολοκληρώσει τη διαδικασία ελέγχου στοιχήματος, είμαστε στην ευχάριστη θέση να προχωρήσουμε. Κατά συνέπεια, η διαδικασία ανάληψης θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τα όρια ανάληψης.


Αγαπητέ Hesekin, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον προσωπικό σας διευθυντή. Βοήθεια με οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε θα σας παρέχεται ευχαρίστως.


Τις καλύτερες ευχές,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση του Betsofa Casino.


Αγαπητέ Hesekin,


Ενημερώστε μας όταν λάβετε την απόσυρσή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Έχουν ληφθεί 2 προκαταβολή 1000 ευρώ. Στις 22.05 το βράδυ και πάλι σήμερα το πρωί.


Εφόσον η betsofa πληρώνει 1000 ευρώ την ημέρα, θα έπρεπε να λάβω τα χρήματα στο ακέραιο μέσα στις επόμενες 6 ημέρες. Θα κάνω αναφορά 🙂

Ευχαριστώ τον casinoguru για την προσπάθεια!!!


Χάρη επίσης στην betsofa που επιτέλους λειτούργησε. Πάντα είχα την αίσθηση ότι αυτό λειτουργεί με την betsofa, γιατί αυτό το καζίνο μου φαίνεται πολύ αξιόπιστο και σοβαρό.


Αλλά λόγω της διάρκειας και των συνθηκών που προαναφέρθηκαν, ήμουν φυσικά λίγο αβέβαιος, μιας και είναι πολλά τα λεφτά.


Λοιπόν, τώρα που έχουν τελειώσει όλοι οι «έλεγχοι» και εγκρίθηκαν οι πληρωμές, θα αναφέρω όταν θα έχω λάβει τα πλήρη 8.000 ευρώ.


τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Hesekin.


Θα περιμένουμε την τελική επιβεβαίωσή σας πριν κλείσουμε την καταγγελία.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Τώρα γίνεται περίεργο 🙁


Αφού όλα ήταν ξεκάθαρα, σκέφτηκα ότι τα πράγματα προχωρούν. Όμως πληρώθηκαν συνολικά μόνο 4000 ευρώ και μετά έλαβα ένα μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή η πληρωμή μέσω jeton moment λόγω εργασιών συντήρησης και πρέπει να συνδεθώ στη betsofa και να επιλέξω τη μέθοδο κρυπτογράφησης.

Στη συνέχεια τους ενημέρωσα ότι δεν μπορώ να συνδεθώ ως Γερμανός παίκτης και ότι θα πρέπει να πληρώσουν μέσω τράπεζας iban, καθώς το έχουν κάνει ήδη για μένα στο παρελθόν. Τώρα έλαβα ένα email ότι ξαφνικά jeton ΚΑΙ οι τραπεζικές πληρωμές ξαφνικά δεν είναι δυνατές. Και τώρα πρέπει να συνδεθώ εκεί με τη βοήθεια της υπηρεσίας VPN και να επιλέξω crypto.


Αλλά δεν έχω κάτι τέτοιο για crypto και δεν κάνω ούτε έξτρα VPN.


Ενημέρωσα τη betsofa ότι οι εργασίες συντήρησης δεν μπορούν να διαρκέσουν τόσο πολύ και ότι θα πρέπει να τις πληρώσουν κανονικά σε jetons (ή iban)


Τώρα περιμένω αντίδραση από την betsofa.


Δεν μπορεί πια να ισχύουν όλα, το όλο θέμα σιγά σιγά μου βγάζει τα νεύρα παρόλο που όλα έχουν εγκριθεί. Περιμένω 12 εβδομάδες τώρα.


Εδώ είναι το ιστορικό email με το betsofa:


«Γεια σου Ανδρέα!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι αναλήψεις για το Jeton δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες λόγω τεχνικής συντήρησης στον ιστότοπό μας.

Σας παρακαλούμε να κάνετε όλες τις πρόσφατες αναλήψεις σας στο Κρυπτονόμισμα.

Μόλις το κάνετε αυτό, η ομάδα Οικονομικών θα εγκρίνει τα αιτήματά σας αμέσως!

Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε σχετικές ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ελισάβετ,

BetSofa VIP Lounge Manager"


" Γειά σου,


Όπως ήδη γνωρίζετε, δεν μπορώ πλέον να έρθω στον ιστότοπό σας για οποιαδήποτε μέθοδο ανάληψης, καθώς δεν επιτρέπονται πλέον παίκτες από τη Γερμανία.


Επιπλέον, άνοιξα έναν λογαριασμό jeton για εσάς τότε και δεν θα ανοίξω το crypto για εσάς τώρα.


Έχετε επίσης τη δυνατότητα να μεταφέρετε τα υπόλοιπα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το έχουν κάνει αρκετές φορές στο παρελθόν. Και έτσι δεν πρέπει να είναι πρόβλημα.


Εδώ είναι επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης όπου ζήτησα την πληρωμή μέσω iban ούτως ή άλλως.


Σας ζητώ λοιπόν να μεταφέρετε τα υπόλοιπα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.


Ευχαριστώ! "


" Ανδρέα, ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VPN για να κάνετε αλλαγές στα αιτήματα ανάληψης στον λογαριασμό σας.

Επιπλέον, θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι οι αναλήψεις για Jeton και τραπεζικές μεταφορές δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες λόγω συνεχούς τεχνικής συντήρησης στο καζίνο μας, όπως ανέφερα προηγουμένως.

Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. Είμαι εδώ για να βοηθήσω!

θερμούς χαιρετισμούς,

Ελισάβετ,

BetSofa VIP Lounge Manager"


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ BetSofa Casino,


Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση; «Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποκτήσει ο παίκτης την ισορροπία του;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ CasinoGuru,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, δυστυχώς, οι αναλήψεις για μεταφορές Jeton και Τραπεζικές μεταφορές δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες λόγω συνεχούς τεχνικής συντήρησης στο καζίνο μας.


Παρόλα αυτά, χαιρόμαστε που εγκρίνουμε επάξια κέρδη και ανυπομονούμε να επιτύχουμε μια ικανοποιητική επίλυση μεταξύ όλων μας. Ως εκ τούτου, προσφέρουμε να πραγματοποιήσουμε όλες τις πρόσφατες αναλήψεις στο Κρυπτονόμισμα και μόλις γίνει αυτό, η ομάδα Οικονομικών θα τις εγκρίνει σύμφωνα με τους Όρους και τα όρια και τα όρια.


Αγαπητέ Hesekin,


Κατανοούμε πλήρως τα συναισθήματά σας και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VPN για να κάνετε αλλαγές στα αιτήματα ανάληψης εντός του λογαριασμού σας. Λάβετε υπόψη σας ότι μόλις γίνουν οι αλλαγές, θα συνεχίσουμε να εγκρίνουμε τα εκκρεμή αιτήματά σας για ανάληψη.


Για επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον προσωπικό σας διευθυντή, ο οποίος θα χαρεί να σας βοηθήσει!


Τις καλύτερες ευχές,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Κανείς δεν μπορεί να μου πει ότι μια μεταφορά IBAN που χρησιμοποιείται καθημερινά είναι ξαφνικά τεχνικά (για οποιονδήποτε λόγο) αδύνατη.

Οπότε σίγουρα δεν έχω τρόπο να πληρώσω τα χρήματα μέσω κρυπτονομίσματος, γιατί δεν έχω λογαριασμό κρυπτογράφησης πουθενά, γιατί δεν είμαι εξοικειωμένος με αυτό!

Πώς μπορεί να γίνει αυτό, καταθέτω με ευρώ και ξαφνικά πρέπει να πληρώσω με κρυπτογράφηση;!


Πώς γίνεται ξαφνικά και οι δύο επιλογές πληρωμής να μην λειτουργούν;! Ωστόσο, μια "τεχνική συντήρηση" δεν μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ" οπότε αναμένω τα χρήματα με τον κανονικό τρόπο όπως ζητήθηκε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο μέσω Skype και φαίνεται ότι αυτή τη στιγμή η ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή. Είναι κάτι που ίσως θα σκεφτόσασταν να εξετάσετε;


Δυστυχώς, δεν υπάρχει καμία ένδειξη για το πόσο θα διαρκέσει η συντήρηση και είναι απίθανο να γίνουν διαθέσιμες άλλες μέθοδοι πληρωμής, καθώς η χώρα σας δεν είναι πλέον αποδεκτή.


Εκτιμώ ότι η κατάσταση είναι απογοητευτική, αλλά μπορεί να είναι ο μόνος τρόπος να προχωρήσουμε.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Το κρυπτονόμισμα δεν συζητείται για μένα.

Η χώρα μου δεν έγινε δεκτή εκεί εδώ και μήνες και έλαβα πληρωμές από την betsofa μέσω jeton πριν από 2 εβδομάδες. Δεν έχει νόημα λοιπόν αυτός ο λόγος.


Είμαι 100% σίγουρος ότι είναι δυνατή και η πληρωμή μέσω jeton. Ενδεχομένως τράπεζα όχι, αλλά ζει σε κάθε περίπτωση. Γιατί αυτό εξακολουθεί να χρησιμοποιείται παντού, γιατί δεν έχει καμία σχέση με το κάτω μέρος της χώρας.

Επειδή αυτό το ηλεκτρονικό πορτοφόλι δεν προκαλεί κανένα πρόβλημα. Πιθανώς. Θα ρωτήσω εκεί αν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα με την betsofa. Αλλά ακόμα και όταν συμβαίνει, δεν διαρκεί ποτέ πολύ και διορθώνεται γρήγορα. Γιατί όταν πρόκειται για χρήματα, όλοι γνωρίζουμε πόσο γρήγορα διορθώνεται κάτι τέτοιο.


Τα ακόλουθα σημεία γιατί το crypto είναι εκτός συζήτησης για μένα:

1. Δεν έχω αυτό το cryptowallet που λειτουργεί με τη betsofa, που σημαίνει ότι θα έπρεπε να εγγραφώ ξανά, να επαληθεύσω κ.λπ.

2. Επιπλέον, σίγουρα θα πρέπει να κάνω ξανά κατάθεση στο πορτοφόλι/εφαρμογή που αναφέραμε παραπάνω για επαλήθευση.

3. Όταν τελειώσει αυτό κάποια στιγμή, σίγουρα θα πρέπει να κάνω μια κατάθεση στη betsofa μέσω crypto για να μπορέσουν να πληρώσουν έτσι.

4. Δεν έχω υπηρεσία VPN, οπότε θα έπρεπε να κατεβάσω ξανά κάτι κ.λπ.

5. Πήρα το EXTRA Jeton τότε και επαλήθευσα τον εαυτό μου εκεί για την betsofa, γιατί μου είπαν ότι ήταν ένα υπέροχο ηλεκτρονικό πορτοφόλι χωρίς κανένα πρόβλημα

6. Δεν έχω ιδέα για την κρυπτογράφηση και σίγουρα θα είχα ζημιά στη συναλλαγματική ισοτιμία.


Οπότε ζητάω πληρωμή μέσω jeton!


Και όπως αναφέρθηκε στο παρελθόν: η τεχνική συντήρηση ή οι δυσλειτουργίες δεν διαρκούν πολύ, επομένως αυτή η διαδικασία θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά. Δεδομένου ότι η προσπάθειά μου για κρυπτογράφηση θα ήταν σημαντικά υψηλότερη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Hesekin,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορώ να εκτιμήσω τις απόψεις σας.


Αγαπητέ BetSofa Casino,


Παρακαλώ απαντήστε στην τελευταία ανάρτηση του παίκτη. Είναι εφικτή επιλογή η αναμονή για την επιδιόρθωση της συντήρησης; Εάν ο παίκτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο κρυπτονομίσματα, θα πρέπει να κάνει πρώτα μια κατάθεση, χάνοντας έτσι χρήματα μέσω των συναλλαγματικών ισοτιμιών και των χρεώσεων;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ CasinoGuru,


Λάβετε υπόψη ότι οι μεταφορές Jeton και Τραπεζικής μεταφοράς δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες λόγω συνεχούς τεχνικής συντήρησης στο καζίνο μας και, δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να επιλυθούν. Σε κάθε περίπτωση, ανυπομονούμε να αποσύρουμε τα κέρδη που αξίζουν το συντομότερο δυνατό και το κρυπτονομίσματα προσφέρει την καλύτερη λύση και την ευκολότερη μέθοδο αυτή τη στιγμή για να το πετύχετε.


Αγαπητέ Hesekin,


Η απογοήτευσή σας είναι κατανοητή και η ομάδα μας εργάζεται επιμελώς για να επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Επίσης, θα θέλαμε να ξεκαθαρίσουμε ότι δεν χρειάζεται να κάνετε κατάθεση για να δημιουργήσετε αιτήματα ανάληψης μέσω κρυπτονομίσματος στο καζίνο Betsofa.


Όποτε έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον προσωπικό σας διευθυντή.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Τις καλύτερες ευχές,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Φαίνεται ότι οι μόνες διαθέσιμες επιλογές είναι να περιμένετε για ένα άγνωστο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί η συντήρηση ή να επιχειρήσετε ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος.


Σίγουρα εκτιμώ ότι η κατάσταση δεν είναι ιδανική και ότι η χρήση κρυπτονομισμάτων σημαίνει ότι πιθανότατα θα υποστείτε απώλειες λόγω χρεώσεων. Ωστόσο, καθώς το καζίνο σας έχει προσφέρει μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής, ενεργεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του:


"7.10 Εάν δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων στην ίδια τράπεζα ή λογαριασμό πληρωμών όπως ορίζεται στην ρήτρα 7.9. παραπάνω, η Betsofa θα αποσύρει τα χρήματα σε άλλη μέθοδο πληρωμής που καθορίζεται κατά την αποκλειστική της κρίση ."


Ίσως το καζίνο θα μπορούσε να σας επιτρέψει προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό για να κάνετε την ανάληψη, προκειμένου να αποφύγετε τη χρήση μιας υπηρεσίας VPN.


Παρακαλώ πείτε μου τις σκέψεις σας σχετικά με αυτό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τώρα το έκανα αίτηση μέσω krypto και φυσικά έχασα συνολικά 120 ευρώ ως αποτέλεσμα. Τώρα 2 πληρωμές εξακολουθούν να λείπουν.

Τότε το θέμα λύνεται οριστικά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί CasinoGuru και Hesekin,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν εγκριθεί.


Η υπομονή και η κατανόησή σας εκτιμήθηκαν ιδιαίτερα!


Τις καλύτερες ευχές,

Betsofa Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Χαίρομαι που οι πληρωμές σας είναι καθ' οδόν προς εσάς, αν και λυπάμαι που ακούω ότι χάσατε κάποια χρήματα στη διαδικασία.


Ενημερώστε μας όταν λάβετε τις πληρωμές σας και θα κλείσουμε την καταγγελία.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Hesekin,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν οι πληρωμές έχουν πλέον ληφθεί όλες; Θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια φορά. Έχετε υπόψη σας ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Πήρα τα χρήματα στο ακέραιο τώρα.


Ευχαριστούμε για την υποστήριξη του casinoguru!


χαιρετισμός

Ανδρέας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Hesekin,


Χαίρομαι που λάβατε τις πληρωμές σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα